隨著信息技術(shù)的發(fā)展,智能財(cái)務(wù)越來越多地應(yīng)用在企業(yè)管理實(shí)踐中,如何充分應(yīng)用人工智能為企業(yè)經(jīng)營在洞察業(yè)務(wù)痛點(diǎn)、提升運(yùn)營效率、識別并控制風(fēng)險等方面帶來重要價值,已成為各企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。文章將從報銷業(yè)務(wù)全流程來探索共享模式下報銷業(yè)務(wù)的智能化應(yīng)用。 

【文章來源】：中國管理信息化. 2020,23(21)

【文章頁數(shù)】：3 頁

【文章目錄】：
0 引言
1 人工智能在共享模式下報銷業(yè)務(wù)中應(yīng)用的必要性及可行性
2 人工智能在共享模式下報銷業(yè)務(wù)全流程中應(yīng)用的探索
    2.1 填單環(huán)節(jié)
        2.1.1 手機(jī)APP端語音交互式填單
        2.1.2 擴(kuò)大應(yīng)用OCR識別智能填單
        2.1.3 大數(shù)據(jù)分析，用戶偏好智能填單
        2.1.4 支持性附件結(jié)構(gòu)化掛接
        2.1.5 建立提單人員信用積分制
    2.2 共享前端校驗(yàn)環(huán)節(jié)
        2.2.1 OCR識別信息提取，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)表單、附件等關(guān)鍵信息的比照校驗(yàn)
        2.2.2 OCR識別+合同2.0系統(tǒng)，表單智能效驗(yàn)
    2.3 服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)審批環(huán)節(jié)
        2.3.1 便捷提醒，智慧審批
        2.3.2 業(yè)務(wù)量自動提示
    2.4 服務(wù)單位財(cái)務(wù)簽收審核環(huán)節(jié)
    2.5 共享運(yùn)營環(huán)節(jié)
        2.5.1 提升RPA機(jī)器人自主學(xué)習(xí)能力
        2.5.2 認(rèn)知智能，去IT化規(guī)則配置
    2.6 客服應(yīng)答
        2.6.1 智能AI在線客服，無須等待“一語直達(dá)”
        2.6.2 文本客服機(jī)器人，問題自動掛接
        2.6.3 智能呼轉(zhuǎn)，即時通一鍵掛接
    2.7 未來增值服務(wù)
        2.7.1 多平臺掛接實(shí)現(xiàn)一鍵報銷
        2.7.2 人臉識別+語音支付，實(shí)現(xiàn)購銷一體化
        2.7.3 大數(shù)據(jù)集成與智能應(yīng)用
        2.7.4 拓展數(shù)據(jù)端口，提高平臺的開放性與可擴(kuò)展性
3 結(jié)語



本文編號：3497363