本文選題：全網(wǎng)集中化 + 聯(lián)調(diào)方法　； 參考：《中國新通信》2015年24期

【摘要】：本文在介紹全網(wǎng)集中化和全網(wǎng)聯(lián)調(diào)工作的基礎(chǔ)上,研究了5種全網(wǎng)聯(lián)調(diào)的方法,分別是韋恩圖分析要因、分層和客服聯(lián)調(diào)模式、參與需求分析與設(shè)計、激勵機制及電子化閉環(huán)管控。通過這些聯(lián)調(diào)方法,使全網(wǎng)集中化業(yè)務的服務質(zhì)量得到保障,對全網(wǎng)集中化的順利開展有重要作用。
[Abstract]:On the basis of introducing the centralization of the whole network and the adjustment of the all-network connection, this paper studies five methods of the all-network connection, namely, Wayne map analysis, layering and customer service connection, participating in the demand analysis and design. Incentive mechanism and electronic closed-loop control. Through these methods, the quality of service of centralized service can be guaranteed, and it plays an important role in the smooth development of centralization of the whole network.
【作者單位】： 中國移動(深圳)有限公司;
【分類號】：TN929.5;TP391.44

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本文編號：1918436