本文關(guān)鍵詞：中海油新能源公司危機管控研究

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【摘要】：企業(yè)對危機的管理是一項永恒的話題,優(yōu)秀的危機處理能力可以轉(zhuǎn)危為機,可以讓企業(yè)在發(fā)展中不斷砥礪成長壯大,也可以讓企業(yè)在健康可持續(xù)發(fā)展方面保持良性互動。從學(xué)術(shù)角度出發(fā),目前企業(yè)危機管理主要來自于政府危機公關(guān)領(lǐng)域,已有較為靜態(tài)的理論成果,與企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境以及危機管理的目標均有差異,從技術(shù)上還缺乏不同企業(yè)組織條件下可操作性方法的研究成果。為此本文以央企管理與投資的企業(yè)為主體,詳細論述公司在處理企業(yè)危機過程中的管理實踐,探討如何在危機過程中如何進行危機管控以實現(xiàn)企業(yè)利益的最大化。本文從企業(yè)危機管控的角度出發(fā),首先綜述了企業(yè)危機管理與風(fēng)險控制的理論,選取了中海油新能源公司(下稱“新能源公司”)為研究對象,根據(jù)新能源公司的企業(yè)危機過程與風(fēng)險實際情況,界定了本文的研究范圍;然后,結(jié)合東西方思維分析了新能源公司危機管理中的缺陷與問題,采用軟系統(tǒng)思維方法分析了新能源公司危機處理過程中的主要系統(tǒng)協(xié)調(diào)問題,采用了易經(jīng)思維詳細闡述了新能源公司危機衍生與全面風(fēng)險控制的實際過程,揭示了各危機主體協(xié)調(diào)的諸多關(guān)聯(lián)影響;在進行此實證研究的基礎(chǔ)上,提出了與企業(yè)全生命周期風(fēng)險控制相應(yīng)的企業(yè)危機管理自查診斷模型;最后,結(jié)合所給出的企業(yè)自查診斷模型,設(shè)計出企業(yè)危機管理的調(diào)查問卷以對理論進行驗證,以新能源公司全生命周期過程中的公司危機管理組織缺陷與人員定位缺陷為自查要點開展了實證分析。通過本文的研究,能夠為系統(tǒng)地分析企業(yè)危機管理以及企業(yè)自查試驗奠定一定的基礎(chǔ),為今后我國央企總部、企業(yè)上級主管部門以及企業(yè)主體自身開展危機管理與全生命周期風(fēng)險控制提供科學(xué)的支持。
【關(guān)鍵詞】：中海油新能源公司 業(yè)危機管理 易經(jīng)思維
【學(xué)位授予單位】：中國地質(zhì)大學(xué)(北京)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F272.3;F426.22
【目錄】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-10
• 1 緒論10-14
• 1.1 選題背景10
• 1.2 研究目的與意義10-12
• 1.3 研究方法12
• 1.4 研究內(nèi)容與創(chuàng)新12-14
• 1.4.1 研究內(nèi)容12-13
• 1.4.2 本文創(chuàng)新13-14
• 2 企業(yè)危機管理相關(guān)理論14-35
• 2.1 企業(yè)危機14-16
• 2.1.1 危機的定義14
• 2.1.2 企業(yè)危機的特征14-15
• 2.1.3 企業(yè)危機的成因15-16
• 2.2 企業(yè)危機管理16-22
• 2.2.1 危機管理的定義16
• 2.2.2 企業(yè)危機管理理論模型16-18
• 2.2.3 企業(yè)危機管理階段理論18-22
• 2.3 企業(yè)風(fēng)險控制22-24
• 2.3.1 風(fēng)險的定義22-23
• 2.3.2 企業(yè)風(fēng)險控制的基本程序23
• 2.3.3 企業(yè)風(fēng)險控制方法23-24
• 2.4 危機過程觀的方法論基礎(chǔ)24-35
• 2.4.1 關(guān)系實體的理論基礎(chǔ)25
• 2.4.2 危機過程中的“關(guān)系實在”觀點25
• 2.4.3 關(guān)系協(xié)調(diào)的軟系統(tǒng)思維方法論25-29
• 2.4.4 易經(jīng)思維29-35
• 3 中海油新能源公司危機管控現(xiàn)狀分析35-42
• 3.1 中海油新能源公司概況35-36
• 3.2 新能源公司危機產(chǎn)生因素36-39
• 3.2.1 新能源公司危機的外部因素36-38
• 3.2.2 新能源公司危機的內(nèi)部因素38-39
• 3.3 危機過程觀軟系統(tǒng)思維方法的模擬39-42
• 3.3.1 新能源公司危機內(nèi)外部因素辨識39-40
• 3.3.2 新能源公司危機原因40-42
• 4 中海油新能源公司危機過程分析42-54
• 4.1 新能源公司危機演變過程的卦象分析42-46
• 4.1.1 亂象期的戰(zhàn)略定位危機43
• 4.1.2 發(fā)酵期的持續(xù)投資危機43-44
• 4.1.3 內(nèi)部爆發(fā)期的財務(wù)危機44-45
• 4.1.4 外部渲染期的系統(tǒng)危機45
• 4.1.5 外部蔓延期的系統(tǒng)潰散危機45-46
• 4.1.6 消退期的收縮節(jié)制46
• 4.2 新能源企業(yè)危機過程后調(diào)查46-52
• 4.2.1 危機意識調(diào)查46-48
• 4.2.2 危機類型和根源調(diào)查48
• 4.2.3 危機管理制度情況調(diào)查48-49
• 4.2.4 危機預(yù)警情況調(diào)查49-50
• 4.2.5 危機處理能力調(diào)查50-51
• 4.2.6 新能源危機后總結(jié)51-52
• 4.3 新能源企業(yè)危機過程分析小結(jié)52-54
• 4.3.1 對表象反應(yīng)遲鈍52-53
• 4.3.2 危機應(yīng)對全程漏洞53
• 4.3.3 執(zhí)行力和溝通力是軟肋53-54
• 5 我國石化企業(yè)危機管理問題對策建議54-62
• 5.1 以樹狀組織建立石化企業(yè)危機管控的文化54-58
• 5.1.1 危機管控八卦原則55-56
• 5.1.2 保泰去否三步法56-57
• 5.1.3 樹狀組織企業(yè)組織文化57-58
• 5.2 構(gòu)建基于項目生命周期的石化企業(yè)危機管控模型58-62
• 5.2.1 建立項目全生命周期的危機管控路線圖58-59
• 5.2.2 建立全面風(fēng)險管理機制以降低危機發(fā)生概率59-62
• 6 總結(jié)與展望62-64
• 6.1 本文主要結(jié)論62
• 6.2 本文研究的局限與展望62-64
• 參考文獻64-68
• 致謝68-69
• 附錄69-73

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本文編號：523494