世界多極化的潮流,提升了我國(guó)對(duì)外開(kāi)放水平,推進(jìn)了我國(guó)與各國(guó)之間的合作,國(guó)內(nèi)企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境越來(lái)越激烈。新的外部環(huán)境下,企業(yè)在發(fā)展的同時(shí),應(yīng)當(dāng)注重到多方利益相關(guān)者的訴求,單純的股東價(jià)值最大化目標(biāo)已經(jīng)不符合企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要,還應(yīng)考慮社會(huì)因素、環(huán)境因素、人文因素,創(chuàng)造多方面的價(jià)值,而不是單單的以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)為指標(biāo)。企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)是企業(yè)管理的重要部分,是企業(yè)自我監(jiān)督和完善的重要組成部分,合理的績(jī)效評(píng)價(jià)能夠激發(fā)企業(yè)的活力,引導(dǎo)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。隨著市場(chǎng)不斷成熟,企業(yè)需要建立一套合理的績(jī)效評(píng)價(jià)體系,有效的反應(yīng)企業(yè)真實(shí)狀況,形成自我完善的長(zhǎng)效機(jī)制,使企業(yè)在新的外部環(huán)境下保持競(jìng)爭(zhēng)力。論文以B公司為主體,對(duì)B公司績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析,為B公司研究設(shè)計(jì)出一套較為完善的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。B公司的績(jī)效評(píng)價(jià)方法包括的利益相關(guān)者只有投資人,缺乏其他利益相關(guān)者的指標(biāo),不能全面的反映公司的狀況。企業(yè)想要在更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中更進(jìn)一步,需要更清楚地了解到主要利益相關(guān)者的訴求。棱柱績(jī)效評(píng)價(jià)方法基于利益相關(guān)者理論,更加注重企業(yè)的各利益相關(guān)者,可以更好滿足企業(yè)的需要。論文選用棱柱績(jī)效法,以棱柱績(jī)效模型為框架,確定了績(jī)效評(píng)價(jià)... 

【文章來(lái)源】：哈爾濱商業(yè)大學(xué)黑龍江省

【文章頁(yè)數(shù)】：66 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的與意義
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意義
    1.3 研究?jī)?nèi)容與方法
        1.3.1 研究?jī)?nèi)容
        1.3.2 研究方法
2 績(jī)效評(píng)價(jià)的相關(guān)理論
    2.1 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        2.1.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀
        2.1.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀
        2.1.3 國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)評(píng)述
    2.2 績(jī)效評(píng)價(jià)的基本概念與理論
        2.2.1 績(jī)效評(píng)價(jià)
        2.2.2 棱柱績(jī)效模型
    2.3 理論基礎(chǔ)
        2.3.1 利益相關(guān)者理論
        2.3.2 系統(tǒng)評(píng)價(jià)理論
        2.3.3 戰(zhàn)略管理理論
3 B公司績(jī)效評(píng)價(jià)的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題
    3.1 B公司概況
        3.1.1 B公司基本情況
        3.1.2 B公司組織結(jié)構(gòu)
        3.1.3 B公司績(jī)效評(píng)價(jià)現(xiàn)狀
    3.2 B公司績(jī)效評(píng)價(jià)存在的問(wèn)題
        3.2.1 缺乏利益相關(guān)者的評(píng)價(jià)指標(biāo)
        3.2.2 績(jī)效評(píng)價(jià)與戰(zhàn)略脫節(jié)
        3.2.3 忽視員工的參與
        3.2.4 忽視考核結(jié)果的運(yùn)用
    3.3 B公司績(jī)效評(píng)價(jià)問(wèn)題成因分析
        3.3.1 過(guò)于重視生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
        3.3.2 管理者對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)不夠重視
        3.3.3 績(jī)效評(píng)價(jià)缺乏有效溝通
        3.3.4 績(jī)效評(píng)價(jià)缺乏系統(tǒng)性
    3.4 B公司應(yīng)用棱柱績(jī)效法的必要性及可行性
        3.4.1 應(yīng)用棱柱績(jī)效法的必要性
        3.4.2 應(yīng)用棱柱績(jī)效法的可行性
4 B公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的設(shè)計(jì)
    4.1 B公司績(jī)效評(píng)價(jià)的目標(biāo)
    4.2 B公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)的思路及原則
        4.2.1 績(jī)效評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)的思路
        4.2.2 績(jī)效評(píng)價(jià)體系遵循的原則
    4.3 B公司各利益相關(guān)者的指標(biāo)選取
        4.3.1 投資人的指標(biāo)選取
        4.3.2 客戶的指標(biāo)選取
        4.3.3 員工的指標(biāo)選取
        4.3.4 供應(yīng)商的指標(biāo)選取
        4.3.5 政府及社區(qū)的指標(biāo)選取
    4.4 指標(biāo)權(quán)重的確定
        4.4.1 建立層次分析結(jié)構(gòu)模型
        4.4.2 建立判斷矩陣
    4.5 B公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
    4.6 B公司用績(jī)效評(píng)價(jià)綜合得分
    4.7 B公司績(jī)效評(píng)價(jià)的效果分析
5 B公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系實(shí)施的保障措施
    5.1 制度保障
    5.2 組織保障
    5.3 技術(shù)保障
    5.4 人員保障
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
附錄
攻讀學(xué)位期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文
致謝



本文編號(hào)：3150573