本文關(guān)鍵詞：中石油DL地區(qū)非油業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：當(dāng)前,國(guó)內(nèi)成品油市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,隨著成品油市場(chǎng)需求放緩,油品創(chuàng)利空間逐步縮窄,以中石油、中石化兩大集團(tuán)為主的國(guó)內(nèi)成品油銷售企業(yè)充分挖掘加油站創(chuàng)效空間,大力拓展非油業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)了非油業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。但與歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家相比,非油業(yè)務(wù)對(duì)加油站的收入貢獻(xiàn)還很低。近年來(lái),隨著國(guó)內(nèi)汽車保有量的迅猛增長(zhǎng),人們的日常車生活已經(jīng)離不開加油站,加油站的綜合性、便利性、快捷性的消費(fèi)需求越來(lái)越成為普遍需求,這為成品油銷售企業(yè)拓展非油業(yè)務(wù)、創(chuàng)造新利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展,提供了機(jī)遇。中石油在DL地區(qū)依托成品油主供應(yīng)商地位和強(qiáng)大的加油站網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),大力拓展非油業(yè)務(wù),非油業(yè)務(wù)呈快速發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。但由于該業(yè)務(wù)還處在規(guī)模發(fā)展和市場(chǎng)培育階段,還未建立形成專業(yè)化的營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)模式,尚不足以為企業(yè)創(chuàng)造豐厚回報(bào),成為了中石油在該地區(qū)業(yè)務(wù)拓展亟待研究和解決的重大課題。本文通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外加油站非油業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)的分析研究,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在此基礎(chǔ)上,運(yùn)用SWOT分析工具對(duì)中石油DL地區(qū)非油業(yè)務(wù)營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行分析,重點(diǎn)運(yùn)用STP理論細(xì)分市場(chǎng),研究市場(chǎng)定位和業(yè)務(wù)可拓展的領(lǐng)域范圍,并從商品策略、定價(jià)策略、渠道策略、促銷策略和市場(chǎng)營(yíng)銷控制等方面,提出了中石油在DL地區(qū)非油業(yè)務(wù)的營(yíng)銷策略。同時(shí)從非油業(yè)務(wù)的體制機(jī)制建設(shè)、員工隊(duì)伍建設(shè)、制度和監(jiān)督體系建設(shè)等方面提出了保障建議。
【關(guān)鍵詞】：成品油銷售企業(yè) 加油站 非油業(yè)務(wù) 營(yíng)銷策略
【學(xué)位授予單位】：吉林大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F274;F426.22
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-10
• 第1章 緒論10-14
• 1.1 研究背景及意義10-12
• 1.1.1 研究背景10-11
• 1.1.2 研究意義11-12
• 1.2 研究?jī)?nèi)容及方法12-14
• 1.2.1 研究?jī)?nèi)容12
• 1.2.2 研究方法12-14
• 第2章 相關(guān)理論概述14-17
• 2.1 加油站非油業(yè)務(wù)概念及特點(diǎn)14-15
• 2.1.1 非油業(yè)務(wù)含義14
• 2.1.2 非油業(yè)務(wù)特征14-15
• 2.2 市場(chǎng)營(yíng)銷有關(guān)理論方法15-17
• 2.2.1 STP理論15
• 2.2.2 4Ps理論15-16
• 2.2.3 SWOT分析法16-17
• 第3章 國(guó)內(nèi)外加油站非油業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與比較分析17-25
• 3.1 國(guó)外加油站非油業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀17-19
• 3.1.1 美國(guó)加油站非油業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀17-18
• 3.1.2 日本加油站非油業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀18
• 3.1.3 歐洲加油站非油業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀18-19
• 3.2 國(guó)外加油站非油業(yè)務(wù)發(fā)展的啟示19-20
• 3.3 國(guó)內(nèi)加油站非油業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀20-21
• 3.4 中外加油站非油業(yè)務(wù)發(fā)展的比較分析21-23
• 3.5 國(guó)內(nèi)加油站非油業(yè)務(wù)發(fā)展的巨大空間23-25
• 第4章 中石油DL地區(qū)非油業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及營(yíng)銷環(huán)境分析25-32
• 4.1 中石油DL地區(qū)非油業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀25-27
• 4.1.1 運(yùn)營(yíng)基本情況25-26
• 4.1.2 營(yíng)銷現(xiàn)狀26-27
• 4.2 中石油在DL地區(qū)非油業(yè)務(wù)SWOT分析27-32
• 4.2.1 優(yōu)勢(shì)(Strength)27-28
• 4.2.2 劣勢(shì)(Weakness)28-30
• 4.2.3 機(jī)會(huì)(Opportunity)30-31
• 4.2.4 威脅(Threat)31-32
• 第5章 中石油DL地區(qū)非油業(yè)務(wù)市場(chǎng)細(xì)分與定位32-37
• 5.1 城區(qū)加油站非油業(yè)務(wù)市場(chǎng)分析與定位32-34
• 5.1.1 城區(qū)加油站潛在客戶及需求分析32-33
• 5.1.2 城區(qū)加油站非油業(yè)務(wù)市場(chǎng)定位33-34
• 5.2 高速公路服務(wù)區(qū)加油站非油市場(chǎng)分析與定位34-35
• 5.2.1 高速公路服務(wù)區(qū)加油站潛在客戶及需求分析34
• 5.2.2 高速公路服務(wù)區(qū)加油站市場(chǎng)定位34-35
• 5.3 國(guó)省道加油站非油市場(chǎng)分析與定位35
• 5.3.1 國(guó)省道加油站潛在客戶及需求分析35
• 5.3.2 國(guó)省道加油站市場(chǎng)定位35
• 5.4 鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村漁港加油站非油市場(chǎng)分析與定位35-37
• 5.4.1 鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村漁港加油站潛在客戶及需求分析35-36
• 5.4.2 鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村漁港加油站市場(chǎng)定位36-37
• 第6章 中石油DL地區(qū)非油業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略及保障措施37-53
• 6.1 非油業(yè)務(wù)商品策略37-42
• 6.1.1 非油業(yè)務(wù)的商品組合原則37
• 6.1.2 非油業(yè)務(wù)多元化戰(zhàn)略37-41
• 6.1.3 非油業(yè)務(wù)的品牌建設(shè)41-42
• 6.2 非油業(yè)務(wù)的價(jià)格策略42-44
• 6.2.1 非油業(yè)務(wù)的定價(jià)原則42
• 6.2.2 非油業(yè)務(wù)的定價(jià)方法42-44
• 6.3 非油業(yè)務(wù)的渠道策略44-45
• 6.3.1 非油業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈渠道44-45
• 6.3.2 非油業(yè)務(wù)營(yíng)銷渠道45
• 6.4 非油業(yè)務(wù)的促銷策略45-49
• 6.4.1 非油業(yè)務(wù)促銷機(jī)制45-46
• 6.4.2 非油業(yè)務(wù)促銷形式46-48
• 6.4.3 商品角色與促銷選擇48-49
• 6.5 非油業(yè)務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷控制49-51
• 6.5.1 年度計(jì)劃控制49
• 6.5.2 盈利能力控制49-50
• 6.5.3 營(yíng)銷效率控制50
• 6.5.4 客戶滿意度衡量50-51
• 6.6 非油業(yè)務(wù)營(yíng)銷保障措施51-53
• 6.6.1 體制機(jī)制建設(shè)51-52
• 6.6.2 員工隊(duì)伍建設(shè)52
• 6.6.3 制度和監(jiān)督體系建設(shè)52-53
• 第7章 結(jié)論53-54
• 參考文獻(xiàn)54-57
• 致謝57

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