本文選題：勝任特征模型　切入點(diǎn)：中層管理人員　出處：《廣西大學(xué)》2013年碩士論文

【摘要】：在競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇,市場(chǎng)環(huán)境不斷變化的背景下,探索管理者在變化的環(huán)境中如何表現(xiàn)優(yōu)異、取得成功的勝任特征模型,已成為人力資源開發(fā)應(yīng)用的核心指導(dǎo)思想。目前,越來(lái)越多的學(xué)者將勝任特征理論應(yīng)用到企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)中,實(shí)現(xiàn)了勝任特征理論在培訓(xùn)實(shí)踐中的擴(kuò)展。對(duì)勞動(dòng)密集型的沐浴業(yè)而言,由于受到從業(yè)人員素質(zhì)普遍偏低,行業(yè)內(nèi)部高級(jí)人才缺乏,企業(yè)內(nèi)部管理薄弱等行業(yè)特點(diǎn)的影響,將勝任特征模型引入該行業(yè)管理研究實(shí)為罕見(jiàn),專門針對(duì)該行業(yè)中層管理人員培訓(xùn)的研究更甚少。 本文以沐浴業(yè)中的某中型企業(yè)——H公司的中層管理人員的培訓(xùn)工作為研究對(duì)象,運(yùn)用勝任特征理論,采取關(guān)鍵行為事件訪談法、核檢表法等研究方法,構(gòu)建了中層管理人員勝任特征模型。以此為基礎(chǔ),對(duì)H公司中層管理人員培訓(xùn)工作中的培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃制定、培訓(xùn)的組織與實(shí)施、培訓(xùn)效果評(píng)估、培訓(xùn)制度制定、培訓(xùn)課程體系提出了優(yōu)化措施,并針對(duì)優(yōu)化措施提出了組織保障、講師隊(duì)伍保障及培訓(xùn)時(shí)間、經(jīng)費(fèi)保障的思路。 本文研究的內(nèi)容恰能豐富勝任特征模型在沐浴業(yè)企業(yè)內(nèi)部管理研究方面的研究成果,為沐浴業(yè)今后的管理實(shí)踐提供了參考。
[Abstract]:Under the background of increasing competition and changing market environment, it has become the core guiding ideology of human resources development and application to explore how managers perform well and succeed in the changing environment. More and more scholars apply competency theory to the construction of enterprise training system and realize the expansion of competency theory in training practice. Due to the lack of senior talents and weak internal management in the industry, it is rare to introduce competency model into the industry management research, especially for the training of middle-level managers in this industry. This paper takes the training of middle-level managers in a medium-sized enterprise in bath industry as the research object, applies competency theory, adopts the key behavior event interview method, check list method and other research methods. On the basis of this model, the training needs analysis, training plan formulation, training organization and implementation, training effect evaluation, training system formulation in the training of middle-level managers in H Company are analyzed. The optimization measures are put forward in the training course system, and the ideas of organization guarantee, lecturer troop guarantee, training time and fund guarantee are put forward. The content of this paper can enrich the research results of competency model in the internal management of bathing enterprises, and provide a reference for the future management practice of bath industry.
【學(xué)位授予單位】：廣西大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號(hào)】：F272.92;F426.92

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：1672662