隨著制造業(yè)向信息化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的方向發(fā)展,制造企業(yè)中知識管理的地位與作用日益顯著。對于制造企業(yè)而言,工藝知識貫穿在產(chǎn)品的規(guī)劃、設(shè)計、制造、裝配、維修等整個生命周期當(dāng)中,對于企業(yè)的生存發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。工藝知識管理已經(jīng)成為企業(yè)一項基礎(chǔ)性、關(guān)鍵性的工作,也是企業(yè)實(shí)施CIMS、CE、LP、AM、ERP等先進(jìn)技術(shù)和管理手段的前提。 整個論文工作以企業(yè)的工藝知識管理為主線,深入系統(tǒng)的研究了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下工藝知識管理系統(tǒng)的構(gòu)建及其若干關(guān)鍵技術(shù)。本文工作的主要內(nèi)容可以分為如下幾個部分: 1.按照產(chǎn)品全生命周期所需的工藝知識,將工藝知識用面分類法進(jìn)行分類編碼,構(gòu)造一套完整的工藝知識分類編碼體系。 工藝知識紛繁復(fù)雜,涉及范圍廣泛,同時又是多學(xué)科的交叉,所以用傳統(tǒng)意義上的線分類法存在一定的困難。本文作者在研究中首先致力于將工藝知識進(jìn)行規(guī)范性的面分類,然后在每一層面上再采用線分類法,在線分類法中適當(dāng)?shù)靥罴影蓓?使得所有的工藝知識都被包容且很少交叉,有效地解決了由于分類不明確所造成的不便管理的問題。同時,由于采用了四個碼位的柔性編碼技術(shù),使得工藝知識進(jìn)一步規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,為后... 

【文章來源】：大連交通大學(xué)遼寧省

【文章頁數(shù)】：138 頁

【學(xué)位級別】：博士

【部分圖文】：

企業(yè)工藝知識數(shù)據(jù)倉庫模型

的雪花模型結(jié)構(gòu)，將事實(shí)表拆分成三個維度表(報修維度表、購買維度表和產(chǎn)品信息維度表)，其中有兩個維度表又各自帶有一個詳細(xì)類別表(故障編碼類別表和客戶信息類別表)，這樣就構(gòu)成了如圖4一1所示的雪花模型結(jié)構(gòu)。圖4一1售后服務(wù)數(shù)據(jù)倉庫雪花模型Fig.4一1Flkaemodelofatfe-rsalesevrieedaatwaerhouse一48一

出于同樣的目的，為了在數(shù)據(jù)庫中存儲每個產(chǎn)品的資料，表明產(chǎn)品型號、出廠日期等屬性，并同客戶DI相對應(yīng)，對每個產(chǎn)品也要進(jìn)行編碼，以便唯一的區(qū)分出各個產(chǎn)品。該編碼由三部分構(gòu)成:產(chǎn)品型號、出廠日期和當(dāng)日出廠編號構(gòu)成，字段名稱定義為“產(chǎn)品DI”。4.2.4用統(tǒng)計分析法進(jìn)行數(shù)據(jù)描述在售后服務(wù)過程中，為了發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題并及時反饋給質(zhì)量控制部門，首先應(yīng)該對報修情況進(jìn)行統(tǒng)計分析，圖4一5是某廠五年來的報修情況記錄的部分顯示。根據(jù)上述記錄，若想知道哪種故障問題發(fā)生的頻率最高，次數(shù)最多，可以用圖4一6所示的故障分類統(tǒng)計圖直觀地表示出來。1.重點(diǎn)故障分析由該圖可以看出，五年來，有四種故障的發(fā)生次數(shù)最多，超過了500次的故障編碼分別為30201703、40003002、40003001和20201402。由上述編碼可見，前三種故障均不會造成嚴(yán)重后果，以3開頭的是一般故障，只是一般性能下降，無重大總成損失，用隨車工具即可修復(fù)。以4開頭的是輕微故障，不用更換零件，通過緊固調(diào)整即可以解決。所以，

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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本文編號：3272200