發(fā)布時間：2017-09-01 07:15

  本文關鍵詞：D公司GOE部門知識共享系統(tǒng)的再設計研究

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【摘要】：本論文從D公司的GOE部門實際工作職責出發(fā)，在深入了解了D公司及GOE部門知識管理現狀和GOE部門由于NPI項目管理需求而形成的獨特的知識管理需求之后，結合了如今在知識管理理論上所取得的一些比較好的研究成果，利用D公司現有的SharePoint2010平臺，設計了一個知識管理和共享系統(tǒng)。整個知識管理和共享系統(tǒng)以知識管理IT平臺的中心，集方法、流程、激勵制度和知識管理專員等為一體，幫助GOE部門實現部門知識的積累與共享，提高GOE部門的工作效率，降低運營成本。 本論文第一章對研究的背景和一些與研究相關的概念進行了闡述，提出了企業(yè)部門在對知識管理方法和工具的需求；第二章回顧了知識管理的歷史，簡要介紹了國內外相關的一些理論和實踐研究；第三章對D公司和GOE部門的知識管理現狀進行了一個詳細的分析，挖掘了GOE部門獨特的知識管理需求；第四章介紹了知識管理的共享的IT平臺的設計；第五章則介紹了和IT平臺配套的方法、流程、激勵制度等；第六章是總結與展望。
【關鍵詞】：知識管理 NPI SharePoint2010
【學位授予單位】：上海交通大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2014
【分類號】：F272;F416.671
【目錄】：

• 摘要2-3
• ABSTRACT3-7
• 前言7-8
• 第一章 緒論8-19
• 1.1 研究背景8-12
• 1.1.1 知識經濟與知識管理的必要性8-9
• 1.1.2 主要研究問題9-12
• 1.2 相關概念概述12-17
• 1.2.1 PLC 概述12-14
• 1.2.2 NPI 概述14-17
• 1.3 研究目標與研究內容17-19
• 1.3.1 本論文的研究目標17-18
• 1.3.2 本論文的研究工具和內容18-19
• 第二章 相關理論回顧與綜述19-22
• 2.1 國內外研究與應用現狀19-22
• 2.1.1 知識管理的歷史概述19
• 2.1.2 國內外知識管理理論研究的概況19-20
• 2.1.3 國內外應用現狀分析20-22
• 第三章 GOE 部門現行知識共享體系22-33
• 3.1 D 公司所在 PC 行業(yè)的介紹22-25
• 3.2 D 公司的知識共享體系概述25-27
• 3.2.1 公司層面的知識共享體系25-26
• 3.2.2 部門之間的知識共享體系26
• 3.2.3 部門內部的知識共享體系26-27
• 3.3 GOE 現行知識管理體系分析27-30
• 3.3.1 部門現有的知識共享相關工具分析（BITs 系統(tǒng)）27-29
• 3.3.2 部門現有的知識積累和共享流程分析29-30
• 3.4 GOE 部門對知識共享體系的需求分析30-33
• 3.4.1 GOE 部門的介紹30
• 3.4.2 NPI 團隊的知識共享需求30-31
• 3.4.3 Sustaining 團隊的知識共享需求31
• 3.4.4 NPI 與 Sustaining 團隊之間的知識傳遞和共享需求31-33
• 第四章 構建 GOE 部門知識共享 IT 平臺33-52
• 4.1 平臺構建的原則和目標33-37
• 4.2 選擇合適的設計工具與平臺37-39
• 4.3 設計和構建 GOE 部門知識共享平臺框架39-45
• 4.3.1 知識類型的分類39-40
• 4.3.2 KSD 共享平臺的框架設計40-41
• 4.3.3 知識類型的標準化41-45
• 4.4 基于 SharePoint2010 的知識共享 IT 平臺的搭建45-49
• 4.4.1 LLs 數據庫的搭建45-47
• 4.4.2 文檔庫的搭建47-48
• 4.4.3 員工微博平臺的搭建48-49
• 4.5 新的知識管理 IT 平臺與 BITs 平臺的比對49-51
• 4.6 本章小結51-52
• 第五章 加強知識創(chuàng)建和共享的激勵機制52-60
• 5.1 規(guī)范 Lesson Learn（LLs）的創(chuàng)建和共享流程52-54
• 5.2 改進部門內部知識積累和共享流程54-56
• 5.3 衡量員工對部門知識共享的貢獻度56-58
• 5.4 設置部門知識共享專員58-60
• 第六章 總結與展望60-66
• 6.1 論文內容總結60-61
• 6.2 研究意義61-63
• 6.2.1 理論意義61-62
• 6.2.2 實踐意義62-63
• 6.3 論文預期貢獻63-64
• 6.4 不足之處64
• 6.5 后續(xù)研究方向64-66
• 參考文獻66-68
• 致謝68-69
• 攻讀碩士學位期間發(fā)表的學術論文69-71

【參考文獻】

中國期刊全文數據庫 前4條

1 朱曉峰;知識管理激勵機制研究[J];商業(yè)研究;2004年22期

2 曹丹;;從知識激勵機制到學習激勵機制:知識管理激勵機制的新發(fā)展[J];科學與管理;2007年06期

3 袁時金,李榮陸,周水庚,胡運發(fā);層次化中文文檔分類[J];通信學報;2004年11期

4 魯耀斌;徐紅梅;;技術接受模型的實證研究綜述[J];研究與發(fā)展管理;2006年03期

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本文編號：770675