本文關(guān)鍵詞：D公司GOE部門知識管理系統(tǒng)的建設(shè)及其對NPI項(xiàng)目管理的影響的研究

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【摘要】：隨著科學(xué)技術(shù)和全球經(jīng)濟(jì)一體化的持續(xù)發(fā)展，新技術(shù)和新產(chǎn)品的更新?lián)Q代的速度越來越快，，跨行業(yè)的競爭逐漸增多，且比以往更加激烈。作為電子消費(fèi)品的個(gè)人電腦尤為明顯，不但同類產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度不斷加快，新產(chǎn)品的數(shù)量不斷增加，而且原先已經(jīng)趨于飽和的市場還受到智能手機(jī)和平板電腦的侵蝕。作為企業(yè)中連接產(chǎn)品設(shè)計(jì)到產(chǎn)品進(jìn)入市場的一個(gè)重要環(huán)節(jié)NPI（New Products Introduction）也通過企業(yè)運(yùn)營的過程感受到了來自各市場的壓力。 D公司的GOE部門負(fù)責(zé)公司所有新產(chǎn)品的NPI項(xiàng)目管理，為了配合企業(yè)的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略和應(yīng)對來自市場的壓力，迫切希望在保證和縮短N(yùn)PI項(xiàng)目管理質(zhì)量不變的情況下，能夠降低NPI項(xiàng)目管理成本和改進(jìn)進(jìn)程管控，縮短項(xiàng)目進(jìn)行時(shí)間，將新產(chǎn)品盡早投入市場，以保證市場占有率，獲取更多銷售利潤。本論文通過一個(gè)知識管理和共享系統(tǒng)，將知識管理引入到NPI項(xiàng)目管理中，通過將以往的NPI項(xiàng)目管理中的知識積累和共享，實(shí)現(xiàn)提高員工技能水平和項(xiàng)目分線管控的能力，以提升部門生產(chǎn)力和減少項(xiàng)目過程中的返工，從而實(shí)現(xiàn)NPI項(xiàng)目管理在質(zhì)量、成本和時(shí)間上的全面提升。論文所研究內(nèi)容具有實(shí)際意義和應(yīng)用價(jià)值。 在知識管理和共享系統(tǒng)的建立過程中，本文首先使用了深度訪談的方式來挖掘準(zhǔn)確的用戶需求；同時(shí)還對D公司其他部門和行業(yè)內(nèi)正在使用的知識管理方法和工具進(jìn)行了實(shí)證研究；進(jìn)一步對知識類型進(jìn)行了定性分析，將多種知識進(jìn)行分類管理和共享，確定了系統(tǒng)的IT設(shè)計(jì)平臺；使用了層次法對文檔進(jìn)行分類管理；最后使用系統(tǒng)動力學(xué)模型仿真的方法預(yù)估了知識管理將會對NPI項(xiàng)目管理產(chǎn)生的影響。 整個(gè)知識管理和共享系統(tǒng)中最重要的部分是知識管理和共享的IT平臺，本文所設(shè)計(jì)的IT平臺，配合相應(yīng)的知識共享方法流程、以員工知識共享貢獻(xiàn)度為基礎(chǔ)的激勵機(jī)制，加上維護(hù)整個(gè)知識管理和共享系統(tǒng)的專員，完善了整個(gè)知識管理和共享系統(tǒng)。仿真結(jié)果表明，該系統(tǒng)在項(xiàng)目管理的質(zhì)量、成本和時(shí)間上均有提升。
【關(guān)鍵詞】：NPI項(xiàng)目管理 知識管理 系統(tǒng)動力學(xué)
【學(xué)位授予單位】：上海交通大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號】：N941.3;F272;F416.671
【目錄】：

• 摘要3-5
• ABSTRACT5-7
• 目錄7-9
• 第一章 緒論9-14
• 1.1 研究背景與需求9-11
• 1.1.1 論文研究的背景9-11
• 1.1.2 主要需求描述11
• 1.2 研究目標(biāo)與方法11-12
• 1.2.1 本論文的研究目標(biāo)11-12
• 1.2.2 本論文的研究方法12
• 1.3 論文章節(jié)安排12-14
• 第二章 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀分析14-23
• 2.1 國內(nèi)外研究與應(yīng)用現(xiàn)狀14-18
• 2.1.1 項(xiàng)目管理14-16
• 2.1.2 知識管理16-18
• 2.2 相關(guān)概念概述18-22
• 2.2.1 PLC 概述18-21
• 2.2.2 NPI 概述21-22
• 2.3 本章小結(jié)22-23
• 第三章 D 公司的 NPI 項(xiàng)目管理面臨的挑戰(zhàn)23-29
• 3.1 D 公司所在 PC 行業(yè)的介紹23-26
• 3.2 D 公司 NPI 項(xiàng)目管理面臨的挑戰(zhàn)26-27
• 3.2.1 NPI 項(xiàng)目管理時(shí)間的挑戰(zhàn)26
• 3.2.2 NPI 產(chǎn)品質(zhì)量的挑戰(zhàn)26
• 3.2.3 NPI 項(xiàng)目管理成本的挑戰(zhàn)26-27
• 3.3 D 公司 NPI 項(xiàng)目的改進(jìn)方案27-28
• 3.4 本章小結(jié)28-29
• 第四章 構(gòu)建 GOE 部門知識共享平臺29-46
• 4.1 通過訪談確定知識共享系統(tǒng)構(gòu)建的原則和目標(biāo)29-32
• 4.2 選擇合適的設(shè)計(jì)工具與平臺32-34
• 4.3 設(shè)計(jì)和構(gòu)建 GOE 部門知識共享平臺框架34-40
• 4.3.1 知識類型的分類34-36
• 4.3.2 KSD 共享平臺的框架設(shè)計(jì)36
• 4.3.3 知識信息的標(biāo)準(zhǔn)化36-40
• 4.4 基于 SharePoint2010 的知識共享平臺的搭建40-44
• 4.4.1 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)數(shù)據(jù)庫的搭建41-42
• 4.4.2 文檔庫的搭建42-43
• 4.4.3 員工微博平臺的搭建43-44
• 4.5 本章小結(jié)44-46
• 第五章 加強(qiáng)知識創(chuàng)建和共享的激勵機(jī)制46-54
• 5.1 規(guī)范 Lesson Learn 的創(chuàng)建和共享流程46-48
• 5.2 改進(jìn)部門內(nèi)部共享方式48-50
• 5.3 衡量員工對部門知識共享的貢獻(xiàn)度50-52
• 5.4 設(shè)置部門知識共享專員52
• 5.5 本章小結(jié)52-54
• 第六章 驗(yàn)證知識管理對 NPI 項(xiàng)目管理的影響54-67
• 6.1 NPI 知識管理對 D 公司的影響54-55
• 6.1.1 知識的積累和共享對 NPI 項(xiàng)目的影響54
• 6.1.2 從項(xiàng)目管理角度看 NPI 知識管理的影響54-55
• 6.2 通過系統(tǒng)動力學(xué)對實(shí)施效果進(jìn)行預(yù)測55-66
• 6.2.1 系統(tǒng)動力學(xué)介紹55
• 6.2.2 確定仿真預(yù)測模型55-57
• 6.2.3 主體仿真模型的搭建與參數(shù)的設(shè)定57-58
• 6.2.4 NPI 項(xiàng)目評價(jià)指標(biāo)模型的搭建58-59
• 6.2.5 實(shí)施效果的預(yù)測仿真59-66
• 6.3 本章小結(jié)66-67
• 第七章 總結(jié)與展望67-71
• 7.1 總結(jié)67-68
• 7.1.1 本論文的貢獻(xiàn)67-68
• 7.1.2 本論文的創(chuàng)新點(diǎn)68
• 7.2 展望68-71
• 7.2.1 不足之處68-69
• 7.2.2 后續(xù)研究方向69-71
• 參考文獻(xiàn)71-73
• 附錄73-75
• 攻讀碩士學(xué)位期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文75-76
• 致謝76-78

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 袁時(shí)金,李榮陸,周水庚,胡運(yùn)發(fā);層次化中文文檔分類[J];通信學(xué)報(bào);2004年11期

本文編號：653349