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以目標(biāo)為導(dǎo)向的老年人IT產(chǎn)品用戶研究與設(shè)計(jì)

發(fā)布時間:2020-05-06 16:52
【摘要】: 中國在1999年就進(jìn)入了老齡化社會,是世界上老年人最多的國家。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,IT(Information Technology)產(chǎn)品逐漸進(jìn)入老年人的生活,對于越來越多的“空巢”老人尤其重要。本文正是從老年人這一群體出發(fā),采用以目標(biāo)為導(dǎo)向的設(shè)計(jì)方法,開發(fā)滿足老年人需求和特點(diǎn)的IT產(chǎn)品。 以目標(biāo)為導(dǎo)向的設(shè)計(jì)方法是一種被業(yè)界普遍接受的比較流行的UCD方法,與傳統(tǒng)產(chǎn)品丌發(fā)方法相比,它彌合了用戶目標(biāo)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)之間的差距。首先,作者通過訪談獲得了老年人群的基本特征,包括年齡、居住方式、教育程度等方面,通過分析發(fā)現(xiàn)不同特征老年人的生活方式是不一樣的,對于信息產(chǎn)品的需求也是不一樣的。為了更好的了解老年人,采用了訪談法及問卷調(diào)查的方法對不同特征的老年人進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集。通過對數(shù)據(jù)的分析,作者將老年人群分為三類,第一類是前衛(wèi)型老年人,第二類是養(yǎng)老保健型老年人,第三類是家庭型老年人,并創(chuàng)建了不同類型老年人的人物角色,為開發(fā)設(shè)計(jì)老年產(chǎn)品提供了用戶模型。 接下來,作者選取養(yǎng)老保健型老年人進(jìn)行需求的提取。根據(jù)人物角色模型,建立了養(yǎng)老保健型老年人的典型任務(wù)劇情,并獲取了五個方面的需求,根據(jù)需求進(jìn)行了產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)及交互流程的設(shè)計(jì)。同時,總結(jié)了國內(nèi)外開發(fā)及設(shè)計(jì)老年產(chǎn)品的可用性準(zhǔn)則,根據(jù)這些準(zhǔn)則進(jìn)行腕式手機(jī)的產(chǎn)品原型開發(fā)。原型開發(fā)分為低保真原型的開發(fā)和高保真原型的開發(fā)。通過兩輪用戶確認(rèn),結(jié)果顯示老年人對于這種腕式手機(jī)的功能比較滿意,他們認(rèn)為該腕式手機(jī)能夠從老年人的角度去考慮,滿足了他們的需求,并且手機(jī)操作簡單,第一次操作就可以自己完成,是他們理想的信息產(chǎn)品。但同時也指出了該手機(jī)號碼太少、按鍵有些小等缺點(diǎn),為以后進(jìn)行原型進(jìn)一步改進(jìn)提供了很好的建議。 本論文用目標(biāo)為導(dǎo)向的方法從以用戶為中心的角度進(jìn)行了IT產(chǎn)品的研究與設(shè)計(jì),為UCD理論和方法在特殊人群的產(chǎn)品開發(fā)中的應(yīng)用作了有益的探索,開發(fā)出了滿足老年人需求的IT產(chǎn)品,也為后續(xù)更深入的產(chǎn)品研究打下了基礎(chǔ)。
【圖文】:

個人收入,無效數(shù)據(jù)


8880以上上 2223.0003.000100.000 TTTbt日 III6666100.000100.000004、個人收入分布如圖4.1所示,其中無效數(shù)據(jù)3份。掃U山dOJQJ嘆刃以下又卜性陰1儀卜19(拍2以刃及以上圖4.1個人收入 Fig.4.lIndividualIncome

需求時間,老年人,界面設(shè)計(jì),電腦


以目標(biāo)為導(dǎo)向的老年人rr產(chǎn)品用戶研究與設(shè)計(jì)10、影響老年人使用電腦的因素統(tǒng)計(jì)如圖4.8:掃U公dOJQJ費(fèi)用問題圖4.8界面設(shè)計(jì)問題自身需求時間健康考慮影響老年人使用電腦的因素 Fig.4.8TheInfiuentialFactorsforEldersusingIntemet根據(jù)以上的一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果,總結(jié)問卷調(diào)查的結(jié)果如下:1、在隨機(jī)調(diào)查的上網(wǎng)老年人群中,,年齡主要集中在60一69歲之間,也就是剛剛步入老年階段的人群,他們的教育程度較高,通常都是高中以上學(xué)歷,而且從退休之前從事的職業(yè)來看,大部分人都從事教師、公務(wù)員之類知識分子的工作;2、在這些人群眾,有大約一半的人都是與老伴獨(dú)自居住,主要依靠退休金生活,大約有70%的人存在視力障礙
【學(xué)位授予單位】:大連海事大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2007
【分類號】:TP302

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6 朱t

本文編號:2651570


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