【摘要】：隨著我國(guó)IT技術(shù)的快速發(fā)展，目前在中國(guó)已建立有大約5萬(wàn)個(gè)數(shù)據(jù)中心，以及數(shù)十萬(wàn)計(jì)的分支機(jī)構(gòu)，這些數(shù)據(jù)中心和分支機(jī)構(gòu)部署有大量的IT設(shè)備（例如網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器設(shè)備和存儲(chǔ)設(shè)備等），每天這些設(shè)備都承擔(dān)著PB量級(jí)的數(shù)據(jù)的傳輸、計(jì)算和存儲(chǔ)任務(wù)，是組成數(shù)據(jù)中心的不可缺少的基礎(chǔ)設(shè)施。其中網(wǎng)絡(luò)設(shè)備性能的好壞直接影響到整個(gè)數(shù)據(jù)中心的性能和使用效率，所以它在數(shù)據(jù)中心的重要性是不言而喻的。 近年來(lái)，針對(duì)數(shù)據(jù)中心和分支機(jī)構(gòu)的運(yùn)維，市場(chǎng)上已經(jīng)推出了非常多的運(yùn)維工具，包括各類(lèi)監(jiān)控軟件、網(wǎng)絡(luò)管理軟件、系統(tǒng)管理軟件和流程管理軟件等。雖然這些工具軟件都有其獨(dú)特性和先進(jìn)性，但是由于產(chǎn)品的功能針對(duì)性太強(qiáng)，所以均存在一定的局限性。 本論文主要是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常維護(hù)問(wèn)題進(jìn)行巡檢工具的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用，其主要目的是實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備數(shù)據(jù)的自動(dòng)采集，并自動(dòng)抽取數(shù)據(jù)中的關(guān)鍵值形成數(shù)據(jù)報(bào)表，以供運(yùn)維人員檢查，從而實(shí)現(xiàn)解放人力，加快巡檢速度和提高工作效率。 本論文所做的主要研究工作包括如下幾個(gè)方面： 1、分析和研究了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的意義，并對(duì)目前中國(guó)IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（即ITSS服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)）所描述的通用要求、交付內(nèi)容和運(yùn)維管理模式及相關(guān)技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行了較系統(tǒng)的研究； 2、結(jié)合本人在單位實(shí)際工作中的具體情況，對(duì)目前網(wǎng)絡(luò)日常運(yùn)維的現(xiàn)狀、操作過(guò)程進(jìn)行詳細(xì)的需求分析研究； 3、設(shè)計(jì)了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維巡檢工具的系統(tǒng)方案，并說(shuō)明了該工具軟件的設(shè)計(jì)思想和功能架構(gòu)，，對(duì)關(guān)鍵技術(shù)實(shí)現(xiàn)進(jìn)行了詳細(xì)介紹，并進(jìn)行了系統(tǒng)測(cè)試和分析。 目前本論文所描述的巡檢工具已在實(shí)際工作中投入使用，降低了巡檢工作人員的工作量，加快了設(shè)備運(yùn)維的巡檢速度和提高了工作效率。
【圖文】：

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)是人類(lèi)生活不可或缺的一部分，對(duì)人類(lèi)有著重大義。.4 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在本文的定義論文討論的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，主要是指企業(yè)的數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)、大樓局域網(wǎng)分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)。暫不涉及因特網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)的通訊線(xiàn)路。.5 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)生命周期何一套 IT 系統(tǒng)從產(chǎn)生到消失都有其獨(dú)特的生命周期，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)也是其完整的生命周期的，在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)生命周期的每一個(gè)階段，都有其獨(dú)特意義[4]。算機(jī)網(wǎng)絡(luò)生命周期如下圖所示：

圖 1-2 ITSS 體系全景圖ITSS 啟動(dòng)于 2009 年，是在我國(guó)工業(yè)和信息化部軟件服務(wù)業(yè)司的指導(dǎo)下，由信息技術(shù)服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱(chēng) IT 服務(wù) ）標(biāo)準(zhǔn)工作組進(jìn)行組織研究的，參考國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) ITIL 或 ISO 文件制定的，是我國(guó) IT 服務(wù)行業(yè)最佳實(shí)踐的總結(jié)和提升，也是我國(guó)從事 IT 服務(wù)研發(fā)、供應(yīng)、推廣和應(yīng)用等各類(lèi)組織自主創(chuàng)新成果的固化[9]。根據(jù) ITSS 的定義，IT 服務(wù)的組成要素包括了四個(gè)方面：人員（People）、流程（Process）、技術(shù)（Technology）和資源（Resource），簡(jiǎn)稱(chēng) PPTR[9]。核心內(nèi)容是服務(wù)對(duì)象和服務(wù)內(nèi)容，結(jié)構(gòu)如下圖所示：
【學(xué)位授予單位】：華南理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類(lèi)號(hào)】：TP308;TP311.52

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前5條

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3 周永偉;;基于ITIL的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維流程的改進(jìn)研究[J];計(jì)算機(jī)與信息技術(shù);2007年10期

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本文編號(hào)：2573495