【摘要】：【目的/意義】個人云存儲服務質量的有效評價對用戶選擇適合的個人云存儲服務供應商具有重要的參考價值。【方法/過程】本文在參考已有文獻的基礎上,結合個人云存儲服務的特點,構建了用戶體驗視角下的個人云存儲服務質量評價體系。運用層次分析法計算評價指標權重,并選擇四個典型的個人云存儲服務平臺進行評價�！窘Y果/結論】研究發(fā)現,版本更新、存儲文件的安全性、系統(tǒng)穩(wěn)定性、可靠性、補償性、身份信息和授權安全、響應與傳輸速度、產品品牌實力、容災策略9項指標對個人云存儲服務質量的影響較大。評價結果為個人云存儲服務供應商改進服務質量提供方向,為用戶選擇個人云存儲服務平臺提供依據。
[Abstract]:[objective / significance] effective evaluation of the quality of personal cloud storage service has important reference value for users to select suitable individual cloud storage service providers. According to the characteristics of personal cloud storage service, the evaluation system of personal cloud storage service quality is constructed from the perspective of user experience. The weight of evaluation index is calculated by AHP, and four typical personal cloud storage service platforms are selected for evaluation. [results / conclusions] it is found that, version update, storage file security, system stability, reliability, Compensation, identity information and authorization security, response and transmission speed, product brand strength and disaster recovery strategy have great influence on the quality of personal cloud storage service. The evaluation results provide direction for individual cloud storage service providers to improve service quality and provide basis for users to choose personal cloud storage service platform.
【作者單位】： 湖北工業(yè)大學經濟與管理學院;
【基金】：國家自然科學基金項目(71603075)
【分類號】：TP333

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本文編號：2306350