銷售與收款是企業(yè)取得經(jīng)營(yíng)效益的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)銷售全部采用現(xiàn)銷模式幾乎是不可能的,為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,企業(yè)普遍采用賒銷方式作為穩(wěn)定和發(fā)展客戶的有效手段。賒銷的優(yōu)點(diǎn)是能夠幫助企業(yè)增加收入減少存貨,但是如果賒銷運(yùn)用不當(dāng),產(chǎn)生的應(yīng)收賬款將會(huì)影響企業(yè)的資金使用效率,甚至帶來(lái)壞賬風(fēng)險(xiǎn)。然而許多企業(yè)只看到賒銷的功效,忽視應(yīng)收賬款的負(fù)面影響及可能的壞賬風(fēng)險(xiǎn),因此陷入財(cái)務(wù)困境的企業(yè)不在少數(shù)。應(yīng)對(duì)應(yīng)收賬款壞賬風(fēng)險(xiǎn)最有效的方法是加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部控制,制訂合理的信用政策。特別是中小民營(yíng)企業(yè),本身抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力較弱,加上管理基礎(chǔ)薄弱,內(nèi)部控制制度匱乏,在盲目競(jìng)爭(zhēng)中,濫用賒銷策略,從而產(chǎn)生大量應(yīng)收賬款及壞賬。究其原因,主要在于銷售與收款環(huán)節(jié)缺乏完善的內(nèi)部控制制度和執(zhí)行機(jī)制。本文以內(nèi)部控制基本理論為指導(dǎo),通過(guò)對(duì)L公司銷售與收款環(huán)節(jié)內(nèi)部控制現(xiàn)狀的描述,意圖發(fā)現(xiàn)其內(nèi)控中存在的問(wèn)題,并提出行之有效的對(duì)策。文章首先介紹了研究的背景及意義,國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀及本文的研究?jī)?nèi)容與方法;其次介紹了內(nèi)部控制及銷售與收款環(huán)節(jié)內(nèi)部控制的基本概念和相關(guān)理論;再次,對(duì)L公司銷售與收款環(huán)節(jié)內(nèi)部控制現(xiàn)狀進(jìn)行分析和評(píng)價(jià),找出其存在...

【文章頁(yè)數(shù)】：62 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第一章 緒論
    第一節(jié) 研究背景與研究意義
        一、研究背景
        二、研究意義
    第二節(jié) 國(guó)內(nèi)外研究綜述
        一、國(guó)外研究現(xiàn)狀
        二、國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀
        三、國(guó)內(nèi)外研究評(píng)述
    第三節(jié) 研究?jī)?nèi)容與研究方法
        一、研究?jī)?nèi)容
        二、研究方法
第二章 相關(guān)理論概述
    第一節(jié) 內(nèi)部控制
        一、內(nèi)部控制理論基礎(chǔ)
        二、內(nèi)部控制的概念
        三、內(nèi)部控制要素
    第二節(jié) 銷售與收款環(huán)節(jié)內(nèi)部控制
        一、銷售與收款環(huán)節(jié)內(nèi)部控制基本概念
        二、銷售與收款環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程
        三、銷售與收款環(huán)節(jié)主要風(fēng)險(xiǎn)
第三章 L公司銷售與收款環(huán)節(jié)內(nèi)部控制的現(xiàn)狀
    第一節(jié) 行業(yè)狀況及公司概況
        一、行業(yè)狀況
        二、L公司概況
    第二節(jié) 銷售與收款環(huán)節(jié)內(nèi)部控制現(xiàn)狀
        一、內(nèi)部環(huán)境現(xiàn)狀
        二、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估現(xiàn)狀
        三、控制活動(dòng)現(xiàn)狀
        四、信息與溝通現(xiàn)狀
        五、內(nèi)部監(jiān)督現(xiàn)狀
第四章 L公司銷售與收款環(huán)節(jié)內(nèi)部控制存在的問(wèn)題
    第一節(jié) 內(nèi)部環(huán)境存在的問(wèn)題
        一、公司員工對(duì)內(nèi)部控制的輕視
        二、人力資源管理不合理
    第二節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估存在的問(wèn)題
        一、缺乏風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的專門(mén)機(jī)構(gòu)及人員
        二、缺乏完善的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制
    第三節(jié) 控制活動(dòng)存在的問(wèn)題
        一、客戶信用管理不完善
        二、發(fā)貨審批不嚴(yán)格
        三、應(yīng)收賬款控制不力
    第四節(jié) 信息與溝通存在的問(wèn)題
        一、外部信息交流不及時(shí)
        二、內(nèi)部信息溝通制度不健全
    第五節(jié) 內(nèi)部監(jiān)督存在的問(wèn)題
第五章 L公司銷售與收款環(huán)節(jié)內(nèi)部控制改善建議
    第一節(jié) 內(nèi)部環(huán)境的改進(jìn)措施
        一、增強(qiáng)內(nèi)部控制意識(shí)
        二、優(yōu)化人力資源管理
    第二節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的改進(jìn)措施
        一、設(shè)定銷售與收款業(yè)務(wù)內(nèi)部控制目標(biāo)
        二、建立風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估機(jī)制
        三、完善風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略
    第三節(jié) 控制活動(dòng)的改進(jìn)措施
        一、健全客戶信用管理制度
        二、嚴(yán)格發(fā)貨管理環(huán)節(jié)
        三、完善應(yīng)收賬款管理
    第四節(jié) 信息與溝通的改進(jìn)措施
        一、加強(qiáng)外部信息的搜集和整合
        二、加強(qiáng)內(nèi)部信息的溝通
    第五節(jié) 內(nèi)部監(jiān)督的改進(jìn)措施
        一、增強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督的獨(dú)立性
        二、增強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督的全面性
        三、增強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)督合力
第六章 結(jié)論與展望
    第一節(jié) 研究結(jié)論
    第二節(jié) 研究展望
參考文獻(xiàn)
附錄Ⅰ訪談提綱
致謝



本文編號(hào)：3761496