XX醫(yī)藥公司銷(xiāo)售人員激勵(lì)體系優(yōu)化策略研究
本文關(guān)鍵詞:XX醫(yī)藥公司銷(xiāo)售人員激勵(lì)體系優(yōu)化策略研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】:對(duì)XX醫(yī)藥公司這種代理銷(xiāo)售型企業(yè)而言,銷(xiāo)售人員是企業(yè)的核心員工,是企業(yè)重要的戰(zhàn)略性資源。如何配合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,制定合適的人力資源管理體系,更好地激發(fā)和留住銷(xiāo)售人員,是企業(yè)發(fā)展中的重要問(wèn)題。 本文采用文獻(xiàn)研究和案例研究相結(jié)合的方法。首先簡(jiǎn)要概括了常用的激勵(lì)理論,歸納了國(guó)內(nèi)外對(duì)銷(xiāo)售人員激勵(lì)的研究現(xiàn)狀,并分析了企業(yè)初創(chuàng)期的特點(diǎn)及醫(yī)藥行業(yè)銷(xiāo)售的特殊性,以此作為銷(xiāo)售人員激勵(lì)體系研究的理論支撐;其次,結(jié)合x(chóng)x醫(yī)藥公司當(dāng)前內(nèi)外環(huán)境分析企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展戰(zhàn)略,并根據(jù)企業(yè)當(dāng)前戰(zhàn)略來(lái)分析企業(yè)人力資源管理面臨問(wèn)題。再次,對(duì)xx醫(yī)藥公司銷(xiāo)售人員激勵(lì)現(xiàn)狀進(jìn)行分析,并通過(guò)員工滿意度調(diào)查及離職員工訪談等發(fā)掘其在薪酬福利、員工培訓(xùn)及績(jī)效考核等方面存在的諸多問(wèn)題,并對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的原因加以分析;最后,對(duì)企業(yè)的現(xiàn)有激勵(lì)制度進(jìn)行優(yōu)化,并根據(jù)企業(yè)創(chuàng)業(yè)期的特點(diǎn)提出應(yīng)加強(qiáng)銷(xiāo)售人員道德激勵(lì)和關(guān)系激勵(lì)等精神激勵(lì),同時(shí)提出了領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)加強(qiáng)對(duì)激勵(lì)體系的重視及動(dòng)態(tài)管理激勵(lì)體系等建議來(lái)完善人力資源管理體系。 通過(guò)對(duì)XX醫(yī)藥公司銷(xiāo)售人員激勵(lì)體系的研究,對(duì)公司以后更好地激勵(lì)銷(xiāo)售人員,順利渡過(guò)公司發(fā)展的瓶頸期有一定的幫助。同時(shí)由于其問(wèn)題的普遍性,對(duì)其他中小企業(yè)銷(xiāo)售人員的激勵(lì)也有一定的借鑒意義。
【關(guān)鍵詞】:醫(yī)藥公司 銷(xiāo)售人員 激勵(lì)體系
【學(xué)位授予單位】:華東理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2013
【分類(lèi)號(hào)】:F272.92;F426.72
【目錄】:
- 摘要5-6
- ABSTRACT6-9
- 第1章 緒論9-14
- 1.1 選題背景9-10
- 1.2 研究的目的和意義10-11
- 1.3 研究的思路與內(nèi)容11-14
- 第2章 理論基礎(chǔ)及文獻(xiàn)綜述14-26
- 2.1 激勵(lì)理論綜述14-19
- 2.1.1 心理學(xué)的激勵(lì)理論14-17
- 2.1.2 管理學(xué)路線的激勵(lì)理論回顧17
- 2.1.3 中國(guó)激勵(lì)理論新進(jìn)展17-19
- 2.2 人力資源管理理論19-24
- 2.2.1 人力資源戰(zhàn)略的內(nèi)涵19
- 2.2.2 人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系19-20
- 2.2.3 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和核心人才的內(nèi)涵20-21
- 2.2.4 創(chuàng)業(yè)期企業(yè)人力資源管理的重點(diǎn)特征21-23
- 2.2.5 中小醫(yī)藥企業(yè)銷(xiāo)售人力資源管理的問(wèn)題23-24
- 2.3 銷(xiāo)售人員工作特點(diǎn)及激勵(lì)研究24-26
- 2.3.1 銷(xiāo)售人員工作特性24-25
- 2.3.2 銷(xiāo)售人員激勵(lì)研究25-26
- 第3章 XX醫(yī)藥公司概況及戰(zhàn)略分析26-36
- 3.1 XX醫(yī)藥公司簡(jiǎn)介26-27
- 3.2 XX醫(yī)藥公司內(nèi)外部環(huán)境分析27-32
- 3.2.1 外部因素分析27-31
- 3.2.2 XX醫(yī)藥公司內(nèi)部環(huán)境分析31-32
- 3.3 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略32-36
- 3.3.1 市場(chǎng)戰(zhàn)略32-33
- 3.3.2 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力分析33-35
- 3.3.3 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃35-36
- 第4章 XX醫(yī)藥公司激勵(lì)體系現(xiàn)狀36-51
- 4.1 銷(xiāo)售人員激勵(lì)體系現(xiàn)狀描述36-38
- 4.1.1 基本的銷(xiāo)售管理制度36
- 4.1.2 薪酬體系36-37
- 4.1.3 對(duì)銷(xiāo)售人員的績(jī)效考核37
- 4.1.4 員工發(fā)展37-38
- 4.2 銷(xiāo)售骨干離職分析38-40
- 4.3 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人分析40-42
- 4.4 XX醫(yī)藥公司激勵(lì)體系問(wèn)題分析42-51
- 4.4.1 員工滿意度調(diào)查42-45
- 4.4.2 激勵(lì)因素重要性的調(diào)查45-46
- 4.4.3 XX醫(yī)藥公司激勵(lì)體系存在的主要問(wèn)題及原因分析46-51
- 第5章 XX醫(yī)藥公司激勵(lì)體系優(yōu)化設(shè)計(jì)51-63
- 5.1 設(shè)計(jì)原則51-52
- 5.2 激勵(lì)體系優(yōu)化設(shè)計(jì)的內(nèi)容52-60
- 5.2.1 對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行階梯培養(yǎng),進(jìn)行人才儲(chǔ)備52-53
- 5.2.2 建立科學(xué)合理的績(jī)效考核體系53-55
- 5.2.3 建立相對(duì)公平的薪酬激勵(lì)體系55-57
- 5.2.4 其他激勵(lì)57-60
- 5.3 XX醫(yī)藥公司激勵(lì)體系實(shí)施建議60-63
- 5.3.1 提高領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)銷(xiāo)售人員激勵(lì)的重視60
- 5.3.2 動(dòng)態(tài)管理銷(xiāo)售人員激勵(lì)制,實(shí)行差異化激勵(lì)60-61
- 5.3.3 提高銷(xiāo)售人員素質(zhì)61-62
- 5.3.4 建立以人為本的企業(yè)文化62-63
- 第6章 結(jié)束語(yǔ)63-64
- 參考文獻(xiàn)64-66
- 致謝66-67
- 附錄67-69
- 附件69
【參考文獻(xiàn)】
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本文關(guān)鍵詞:XX醫(yī)藥公司銷(xiāo)售人員激勵(lì)體系優(yōu)化策略研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
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