本文選題：績(jī)效管理 + 體系��； 參考：《大連海事大學(xué)》2016年碩士論文

【摘要】：現(xiàn)代企業(yè)處于激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,要想有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,必須保持高績(jī)效,持續(xù)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力�？�(jī)效管理是人力資源管理的關(guān)鍵部分,建立符合企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況的績(jī)效管理體系,對(duì)于企業(yè)績(jī)效水平的提升和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有至關(guān)重要的意義。雖然國(guó)內(nèi)大多數(shù)大型企業(yè)已經(jīng)實(shí)行了績(jī)效管理,但是對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),管理水平較低,績(jī)效管理存在很多問(wèn)題,導(dǎo)致企業(yè)員工工作效率低下,工作積極性和工作熱情不高,嚴(yán)重影響企業(yè)的發(fā)展,迫切需要改進(jìn)原有績(jī)效管理方法,建立切實(shí)可行的績(jī)效管理體系。本文從績(jī)效管理的理論研究出發(fā),通過(guò)閱讀國(guó)內(nèi)外大量的專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn)和書(shū)籍資料,借鑒其他企業(yè)優(yōu)秀案例,結(jié)合A企業(yè)的實(shí)際情況,運(yùn)用問(wèn)卷調(diào)查法和訪(fǎng)談法對(duì)A公司績(jī)效管理進(jìn)行調(diào)研,分析其中存在的問(wèn)題及原因,使用平衡計(jì)分卡和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法設(shè)計(jì)了績(jī)效管理體系,并制定了相應(yīng)的保障措施。A公司只有簡(jiǎn)單的績(jī)效考核辦法,沒(méi)有完整的績(jī)效管理體系,主要存在績(jī)效考核沒(méi)有與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合,指標(biāo)設(shè)計(jì)沒(méi)有體現(xiàn)關(guān)鍵績(jī)效,缺乏績(jī)效反饋溝通等問(wèn)題,針對(duì)這些問(wèn)題建立了包括績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控、績(jī)效考核、績(jī)效反饋四個(gè)環(huán)節(jié)的完整的績(jī)效管理體系�？�(jī)效計(jì)劃環(huán)節(jié)從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā),從平衡記分卡財(cái)務(wù)、客戶(hù)、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)方面分解細(xì)化確定公司級(jí)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),分解和承接后產(chǎn)生部門(mén)級(jí)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和崗位級(jí)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),建立績(jī)效指標(biāo)體系,簽訂績(jī)效協(xié)議,對(duì)績(jī)效計(jì)劃完成情況進(jìn)行監(jiān)控、考核和反饋。績(jī)效管理體系就是四個(gè)環(huán)節(jié)的循環(huán)系統(tǒng)�？�(jī)效管理體系的實(shí)施,有利于提高A公司企業(yè)及員工績(jī)效,從而提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
[Abstract]:Modern enterprises are in fierce competition. If they want to have long-term development, they must keep high performance and continuously improve their competitiveness. Performance management is a key part of human resource management. It is of great significance to establish a performance management system in line with the actual situation of enterprises for the promotion of enterprise performance level and the realization of strategic objectives. Although most large enterprises in China have already implemented performance management, for small and medium-sized enterprises, the level of management is low, and there are many problems in performance management, which leads to the low efficiency, enthusiasm and enthusiasm of the employees. As the development of enterprises is seriously affected, it is urgent to improve the original performance management methods and establish a feasible performance management system. This paper starts from the theoretical research of performance management, through reading a large number of professional literature and books at home and abroad, learn from the outstanding cases of other enterprises, combined with the actual situation of enterprise A. This paper investigates the performance management of company A by means of questionnaire and interview, analyzes the existing problems and causes, and designs the performance management system by using the balanced scorecard and the key performance index method. And has formulated the corresponding safeguard measure. A company only has the simple performance appraisal method, does not have the complete performance management system, mainly exists the performance appraisal does not combine with the enterprise strategic goal, the index design does not reflect the key performance. In view of these problems, a complete performance management system including performance planning, performance monitoring, performance evaluation and performance feedback is established. Performance planning links from the enterprise strategy, from the balanced scorecard finance, customers, internal business processes, learning and growth of four aspects of the breakdown of key performance indicators, After decomposing and accepting, the key performance indicators and post level key performance indicators are generated, the performance index system is established, the performance agreement is signed, and the performance plan is monitored, evaluated and feedback. The performance management system is the circulatory system of four links. The implementation of performance management system is conducive to improving the performance of company A and its employees, thus enhancing the competitiveness of enterprises.
【學(xué)位授予單位】：大連海事大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類(lèi)號(hào)】：F272.92;F426.71

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本文編號(hào)：1951358