本文關(guān)鍵詞：電子信息企業(yè)研發(fā)項目風(fēng)險管理，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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　　電子信息企業(yè)研發(fā)(R&D)活動是一個復(fù)雜的知識創(chuàng)造和應(yīng)用過程,是一種高風(fēng)險的投資活動,在整個R&D過程中始終存在著風(fēng)險。在規(guī)定的資金、時間范圍內(nèi)高質(zhì)量地完成預(yù)定目標,不僅取決于在項目實施之前對項目可行性、市場前景、競爭環(huán)境等的科學(xué)判斷,更取決于項目實施過程中對項目內(nèi)外部、企業(yè)內(nèi)外部、宏觀環(huán)境等影響因素的有效識別及其利用,以較少或消除不利因素。電子信息企業(yè)研發(fā)活動所存在的高風(fēng)險性,決定了對其必須采取風(fēng)險管理的方式。

　　1 電子信息企業(yè)研發(fā)項目風(fēng)險生成機制及其特征

　　1.1 電子信息企業(yè)研發(fā)項目風(fēng)險生成機制

　　美國的一項調(diào)查資料表明,高科技企業(yè)只有60%左右的研究開發(fā)計劃在技術(shù)上獲得成功,而在技術(shù)上獲得成功的研發(fā)計劃中只有30%能夠推向市場,而推向市場的高科技產(chǎn)品中僅有12%是最終成功的。研發(fā)項目風(fēng)險是指引起研發(fā)項目損失的不確定性,具體而言是指由于外部環(huán)境的不確定性,研發(fā)項目的難度和復(fù)雜性,以及研發(fā)者自身實力的有限性,而導(dǎo)致研發(fā)活動達不到預(yù)期目標的不確定性。研發(fā)項目風(fēng)險是一種動態(tài)風(fēng)險,從概念產(chǎn)生到項目結(jié)束的整個過程中由于環(huán)境因素、技術(shù)因素、與項目管理有關(guān)因素等的影響,研發(fā)項目風(fēng)險是動態(tài)變化的。

　研發(fā)項目具有自然界生態(tài)系統(tǒng)特征(如資源的爭奪、適者生存法則的存在、鏈式發(fā)展規(guī)律相作用等),與周圍環(huán)境存在緊密聯(lián)系。

　其中社會環(huán)境和經(jīng)濟環(huán)境屬于宏觀環(huán)境,從大的方面制約研發(fā)項目,主要指宏觀經(jīng)濟形勢、國家政策法規(guī)、通貨膨脹情況、匯率變動、行業(yè)發(fā)展前景以及研發(fā)產(chǎn)品目標市場、當(dāng)?shù)匚幕鹊?企業(yè)環(huán)境和項目環(huán)境屬于微觀環(huán)境,直接制約著研發(fā)項目的發(fā)展,與項目聯(lián)系更為緊密,主要指研發(fā)資金可利用情況、研發(fā)人員素質(zhì)、企業(yè)的組織對研發(fā)的支持力度、高層領(lǐng)導(dǎo)對研發(fā)的重視程度、項目經(jīng)理能力、團隊知識流動順暢性等等。用戶對研發(fā)成果的接受速度和能力,以及資源的供應(yīng)充足與否,廢棄物的回收利用等均對研發(fā)項目的成敗產(chǎn)生一定的影響。從研發(fā)項目生態(tài)圖上還可以看出,研發(fā)項目的風(fēng)險不僅有來自外部宏觀環(huán)境的風(fēng)險,更為重要的是來自其微觀環(huán)境的風(fēng)險,并且其微觀環(huán)境的風(fēng)險對研發(fā)項目的成敗往往起到?jīng)Q定性的作用。

　　1.2 電子信息企業(yè)研發(fā)項目風(fēng)險的特征

　電子信息企業(yè)研發(fā)活動是一種高風(fēng)險、高收益的活動,研發(fā)項目具有知識密集性、探索性、創(chuàng)造性、流程模糊性、成果不確定性等特點,是在多種風(fēng)險因素作用下的一種矛盾活動,而每一類研發(fā)項目的風(fēng)險又有其自身的特點。電子信息企業(yè)研發(fā)項目的風(fēng)險具有以下特征:

　(1)研發(fā)項目風(fēng)險是一種動態(tài)風(fēng)險。

　(2)是一種投機風(fēng)險,具有雙效性。

　 (3)可管理性。

　 (4)累積性。

　　2 電子信息企業(yè)研發(fā)項目風(fēng)險管理對策

　　2.1 風(fēng)險管理的日常對策

　 (1)研發(fā)項目的柔性管理
　
　 研發(fā)項目的柔性管理就是以研發(fā)項目為對象的、適應(yīng)項目內(nèi)外環(huán)境變化的系統(tǒng)管理方法,即對R&D項目進行高效的計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制,對項目生命全周期活動進行動態(tài)協(xié)調(diào)與優(yōu)化,以實現(xiàn)R&D項目的預(yù)期目標,提高自身競爭優(yōu)勢。相對于“以規(guī)章制度為中心”的剛性管理,柔性管理更側(cè)重于人性的管理,即依據(jù)組織的共同價值觀和文化、精神氛圍進行的人性化管理。柔性管理依賴于從每個團隊成員內(nèi)心深處激發(fā)的主動性、內(nèi)在潛力和創(chuàng)造精神,因此具有明顯的內(nèi)在驅(qū)動性。一般說來,柔性管理主要滿足員工的高層次需求,因而具有有效的激勵作用,且這種激勵作用具有長期性的特點。

　 (2)知識管理與創(chuàng)新

　研發(fā)過程某種程度上來講是知識的應(yīng)用與轉(zhuǎn)化過程,將客戶的需求、技術(shù)知識轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品與工藝設(shè)計,知識管理的有效程度直接決定了研發(fā)項目的成敗。研發(fā)中的知識管理與創(chuàng)新就是對研發(fā)流程中無序的知識流進行系統(tǒng)化的管理,促進研發(fā)個人或團隊的隱性知識有效轉(zhuǎn)化為顯性知識,以實現(xiàn)知識的共享和再利用。

　 研發(fā)項目知識管理的一個重要方面就是對知識型員工的管理,減少人員的風(fēng)險因素。為此,應(yīng)加強知識管理與創(chuàng)新,一方面注重研發(fā)過程中的知識流,著眼于團隊而不是個人,建立相應(yīng)的知識庫;另一方面,注重知識型員工的管理,完善與其相適應(yīng)的組織環(huán)境,建立有效的激勵機制,構(gòu)建共同愿景,加強學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)。

　 (3)構(gòu)建風(fēng)險管理組織。

　 有效的風(fēng)險預(yù)警活動必須建立在合適的載體之上,載體對其運行效果有著直接的影響,因此高效的預(yù)警組織的建立是風(fēng)險預(yù)警管理的重要保障和支撐條件。有較強抵御風(fēng)險能力的組織體系應(yīng)具有以下特征:①組織結(jié)構(gòu)應(yīng)具有一定的彈性,以便能對風(fēng)險做出快速的反應(yīng);②組織結(jié)構(gòu)應(yīng)實現(xiàn)信息暢通,以便能有效地減少不確定性;③提高組織系統(tǒng)的協(xié)調(diào)性,風(fēng)險識別與處理往往需要各部門的協(xié)調(diào)、配合,要求在風(fēng)險識別中能發(fā)揮群體智慧來辨識和預(yù)測風(fēng)險。研發(fā)項目的臨時性、一次性特點,使得風(fēng)險管理組織的構(gòu)建可以借鑒項目式組織結(jié)構(gòu)模式,該模式具有動態(tài)性、富有創(chuàng)新性和靈活性等特點。

　　2.2 風(fēng)險管理的危機對策

　 (1)風(fēng)險回避策略。

　 風(fēng)險回避是一種事先主動性風(fēng)險預(yù)警管理。通過風(fēng)險回避可以在風(fēng)險事件發(fā)生之前,完全徹底地消除某種風(fēng)險可能造成的損失,而不只是減少風(fēng)險發(fā)生的概率或損失的嚴重程度。但是電子信息企業(yè)研發(fā)項目的高風(fēng)險、高收益性使得回避風(fēng)險意味著喪失了發(fā)展獲利的機會和相續(xù)項目、技術(shù)發(fā)展的期權(quán);回避風(fēng)險也意味著消極,這對團隊的凝聚力和向心力有很大消極影響。所以風(fēng)險回避策略只能在一定條件下使用:有別的無風(fēng)險或低風(fēng)險的途徑實現(xiàn)項目同樣的目標;本身確無能力將風(fēng)險消除或轉(zhuǎn)移,無能力承擔(dān)該風(fēng)險,或承擔(dān)風(fēng)險得不到足夠的補償。

　 (2)風(fēng)險轉(zhuǎn)移策略。

　 電子信息企業(yè)研發(fā)項目風(fēng)險轉(zhuǎn)移策略是指在風(fēng)險事件一旦發(fā)生時,項目管理者通過一定的技術(shù)或手段將風(fēng)險轉(zhuǎn)移給他人承擔(dān)的一種風(fēng)險處理方式,是風(fēng)險管理常用的方法。實行這種策略要遵循兩個原則:第一,必須給予承擔(dān)風(fēng)險者相應(yīng)的回報;第二,對于各具體風(fēng)險,誰最有能力管理就讓誰管理。風(fēng)險轉(zhuǎn)移策略按其性質(zhì)可分為兩種:財務(wù)性風(fēng)險轉(zhuǎn)移和非財務(wù)性風(fēng)險轉(zhuǎn)移。事實上,研發(fā)項目的風(fēng)險損失多以資金損失為表現(xiàn)形式,因而為減少研發(fā)風(fēng)險適當(dāng)將一些風(fēng)險損失機會與損失后果轉(zhuǎn)移給他方承擔(dān)是風(fēng)險預(yù)警管理的常用做法。財務(wù)性風(fēng)險轉(zhuǎn)移通常有兩種方法:一種是保險,即參與科技保險或項目保險;一種是吸收風(fēng)險投資�？萍急ｋU或項目保險通過交納一定的保費來對沖風(fēng)險,在研發(fā)項目投資主體和活動主體不變情況下實現(xiàn)風(fēng)險承擔(dān)主體發(fā)生變化,減少項目投資主體的損失;風(fēng)險投資者通過對預(yù)期利益的分攤來承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險,吸收風(fēng)險投資越來越成為電子信息企業(yè)研發(fā)項目風(fēng)險轉(zhuǎn)移的重要手段。

　 非財務(wù)性風(fēng)險轉(zhuǎn)移主要是指將研發(fā)項目的一部分活動由其他主體來完成,通過風(fēng)險承擔(dān)者數(shù)量的增加來減少單一主體風(fēng)險,其典型方式是外包、委托開發(fā)、聯(lián)合開發(fā)等。電子信息企業(yè)研發(fā)項目的技術(shù)超前性、知識密集性凸顯了非財務(wù)性風(fēng)險轉(zhuǎn)移的重要性,該策略能夠充分利用不同主體的技術(shù)、資金、人才等方面的綜合優(yōu)勢,在實現(xiàn)利益和風(fēng)險分攤的同時,提高研發(fā)項目的成功率。

　 (3)風(fēng)險減輕策略。

　 風(fēng)險回避、風(fēng)險轉(zhuǎn)移是項目風(fēng)險管理中經(jīng)常采用的風(fēng)險應(yīng)對措施,但在某些條件下采取減輕風(fēng)險的措施可能會收到更好的技術(shù)經(jīng)濟效果。風(fēng)險減輕是指采取積極的應(yīng)對措施降低風(fēng)險發(fā)生的概率和風(fēng)險造成的損失的一種風(fēng)險處理方式,通常在項目早期采取風(fēng)險減輕策略可以收到更好的效果。風(fēng)險減輕策略運用的前提是承認風(fēng)險事件的客觀存在,然后考慮采取適當(dāng)措施去降低風(fēng)險出現(xiàn)的概率和減少風(fēng)險造成的損失,但不是設(shè)法消除風(fēng)險,這有別于風(fēng)險回避策略。對項目主體而言,由于風(fēng)險減輕不是從根本上消除風(fēng)險,因此多數(shù)情況下在眾多風(fēng)險應(yīng)對措施中風(fēng)險減輕策略常作為一種輔助措施使用。

　 (4)風(fēng)險自留策略。

　 電子信息企業(yè)研發(fā)項目風(fēng)險自留策略是由項目組織本身承擔(dān)風(fēng)險的一種風(fēng)險處理方式,是指當(dāng)風(fēng)險事件發(fā)生并造成一定損失時,由項目組織通過自身資金準備和資源配置來承擔(dān)風(fēng)險造成的損失。風(fēng)險自留的資金準備多以儲備基金、風(fēng)險基金等形式出現(xiàn),要求項目組織有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)作保障。風(fēng)險自留主要用于處置殘余風(fēng)險,這是由于一方面電子信息企業(yè)研發(fā)項目風(fēng)險發(fā)生概率和損失程度難以精確估計,而項目團隊的風(fēng)險承受能力有限,因而風(fēng)險自留一般不能直接處理風(fēng)險事件;另一方面,在處理風(fēng)險事件時由于風(fēng)險事件的多樣性和風(fēng)險后果難以估計性使得不可能處理全部風(fēng)險,對于一些殘留下來的風(fēng)險損失,就由研發(fā)項目主體自己保留。風(fēng)險自留經(jīng)常作為風(fēng)險轉(zhuǎn)移和風(fēng)險減輕策略的輔助工具,其運用條件大致如下:自留費用低于保險費用;項目的風(fēng)險期望損失低于保險人的估計;風(fēng)險事件的最大期望損失較小,且項目組織具有承受其損失的能力等等。

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