本文關(guān)鍵詞：山東省旅行社入境游市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：近些年來(lái),隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和居民收入水平的普遍提高,旅游已變?yōu)槿藗內(nèi)粘Ｉ钪械囊徊糠�。旅游業(yè)是世界上發(fā)展最快的新興產(chǎn)業(yè)之一,能夠幫助一個(gè)國(guó)家或地區(qū)加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展、擴(kuò)大就業(yè)機(jī)會(huì)、樹立市場(chǎng)形象等,其中入境游是最具發(fā)展?jié)摿Φ穆糜问袌?chǎng),也是我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展重心。旅游業(yè)的快速發(fā)展也將研究者和旅行社的關(guān)注重心拉到了如何設(shè)計(jì)合理的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略、如何滿足人們的動(dòng)態(tài)旅游需求等問(wèn)題上。山東省地理位置優(yōu)越、交通便利、旅游資源豐富,是中國(guó)的旅游大省,但是據(jù)省旅游局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,山東省入境游旅游發(fā)展速度較慢,這制約了山東省旅游業(yè)的整體發(fā)展水平。本文首先回顧整理了入境游、市場(chǎng)營(yíng)銷以及旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略等相關(guān)概念和理論;然后從地理景觀以及人文景觀兩大方面對(duì)山東省旅游資源進(jìn)行了簡(jiǎn)單的介紹,通過(guò)運(yùn)用比較分析以及定性和定量的分析方法對(duì)山東省近10年入境旅游的情況進(jìn)行了詳細(xì)的分析,從中發(fā)現(xiàn)了山東省入境旅游存在的一些問(wèn)題;再次,用SWOT分析法從優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇和威脅這四方面詳細(xì)分析了山東省旅行社開展入境游的旅游市場(chǎng)環(huán)境;最后綜合山東省入境游存在的問(wèn)題和旅行社旅游市場(chǎng)環(huán)境的分析,主要從山東省入境旅游產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、渠道策略和促銷策略及服務(wù)營(yíng)銷策略這幾個(gè)方面提出山東省旅行社入境游旅游相關(guān)營(yíng)銷策略的一些建議。
【關(guān)鍵詞】：入境游市場(chǎng) 山東省旅行社 SWOT分析 營(yíng)銷策略
【學(xué)位授予單位】：山東財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F592.7;F274
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-11
• 第1章 緒論11-18
• 1.1 研究背景和意義11-12
• 1.1.1 選題背景11
• 1.1.2 選題意義11-12
• 1.2 國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)綜述12-15
• 1.2.1 旅游目的地形象研究12-13
• 1.2.2 旅游目的地營(yíng)銷組織研究13-14
• 1.2.3 旅游目的地營(yíng)銷策略研究14-15
• 1.3 本文的研究方法和基礎(chǔ)框架15-16
• 1.3.1 研究方法15-16
• 1.3.2 技術(shù)路線圖16
• 1.4 研究的主要內(nèi)容16-18
• 第2章 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略相關(guān)理論18-24
• 2.1 相關(guān)概念18-19
• 2.1.1 入境游的概念18
• 2.1.2 市場(chǎng)營(yíng)銷的概念18
• 2.1.3 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的概念18-19
• 2.2 相關(guān)理論19-23
• 2.2.1 市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略19-22
• 2.2.2 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境相關(guān)理論22-23
• 小結(jié)23-24
• 第3章 山東省入境游旅游市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀及問(wèn)題24-36
• 3.1 山東省旅游資源簡(jiǎn)介24-26
• 3.1.1 自然景觀24-25
• 3.1.2 人文景觀25-26
• 3.2 山東省近幾年入境游情況分析26-33
• 3.3 山東省入境旅游存在的問(wèn)題33-35
• 3.3.1 入境游客在山東的消費(fèi)偏低33-34
• 3.3.2 入境游客在山東旅游的地方比較集中于沿海地區(qū)34
• 3.3.3 近幾年主要客源國(guó)入境游客有所減少34-35
• 3.3.4 入境游客在山東省的旅游城市平均停留時(shí)間偏短35
• 小結(jié)35-36
• 第4章 基于旅行社的山東省入境游旅游市場(chǎng)環(huán)境分析36-45
• 4.1 山東省旅行社入境游旅發(fā)展優(yōu)勢(shì)36-37
• 4.1.1 市場(chǎng)形象優(yōu)勢(shì)36
• 4.1.2 入境游旅游品牌優(yōu)勢(shì)36-37
• 4.2 山東省旅行社入境游旅發(fā)展劣勢(shì)37-39
• 4.2.1 旅游產(chǎn)品質(zhì)量不高且形式單一37-38
• 4.2.2 旅行社人員的專業(yè)知識(shí)和素養(yǎng)有待加強(qiáng)38
• 4.2.3 市場(chǎng)營(yíng)銷手段落后38-39
• 4.3 山東省旅行社入境游的外部機(jī)遇39-42
• 4.3.1 旅游資源豐富39
• 4.3.2 交通便利39-41
• 4.3.3 政府相關(guān)政策支持41
• 4.3.4 大型國(guó)際或國(guó)家活動(dòng)效應(yīng)41-42
• 4.4 山東省旅行社入境游的外部威脅42-44
• 4.4.1 旅游相關(guān)設(shè)施不完善42
• 4.4.2 同類旅游產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)42-43
• 4.4.3 環(huán)境持續(xù)穩(wěn)定性不佳43-44
• 4.4.4 未充分利用信息技術(shù)44
• 小結(jié)44-45
• 第5章 基于旅行社的入境游旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略45-55
• 5.1 山東省入境旅游產(chǎn)品策略45-46
• 5.1.1 旅游產(chǎn)品的概念45
• 5.1.2 旅游產(chǎn)品開發(fā)策略45-46
• 5.2 山東省入境旅游定價(jià)策略46-49
• 5.2.1 以供求彈性為基礎(chǔ)的定價(jià)策略46-47
• 5.2.2 折扣定價(jià)策略47-48
• 5.2.3 差別定價(jià)策略48-49
• 5.2.4 旅游產(chǎn)品組合定價(jià)策略49
• 5.3 山東省入境旅游渠道策略49-51
• 5.3.1 營(yíng)銷渠道類型49-50
• 5.3.2 構(gòu)建新型旅游營(yíng)銷渠道50-51
• 5.4 山東省入境旅游促銷策略51-53
• 5.4.1 根據(jù)細(xì)分市場(chǎng)，有針對(duì)的進(jìn)行宣傳促銷51-52
• 5.4.2 加大促銷力度，充分利用各種促銷手段52-53
• 5.5 服務(wù)營(yíng)銷策略53-54
• 5.5.1 樹立“游客第一”的服務(wù)理念53-54
• 5.5.2 提高旅行社的接待質(zhì)量54
• 5.5.3 加強(qiáng)旅行社人員素質(zhì)培訓(xùn)54
• 小結(jié)54-55
• 結(jié)論55-56
• 參考文獻(xiàn)56-59
• 致謝59

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本文編號(hào)：275750