【摘要】：企業(yè)文化最早產(chǎn)生于二戰(zhàn)后美日兩國企業(yè)的研究對比,在八十年代傳入我國后對我國企業(yè)管理和實踐產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。企業(yè)文化是一種存在,企業(yè)在一定時期內(nèi)各方面所具備的特征,構(gòu)成了當(dāng)期的文化。企業(yè)文化由企業(yè)行為和員工行為所創(chuàng)造,又作為一個熔爐,不斷將員工的意識磨煉趨同。新中國成立60年來,現(xiàn)代金融業(yè)支柱之一的保險業(yè),行業(yè)前景和對經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)生了深刻變化的能力。泰康人壽作為一個股權(quán)結(jié)構(gòu)相對分散,來源廣泛而發(fā)展又較為成功的股份制保險公司,在我國保險行業(yè)蓬勃發(fā)展中具有獨特的地位,研究泰康人壽企業(yè)文化“軟實力”建設(shè)可為企業(yè)文化理論與中國保險企業(yè)的結(jié)合提供代表性案例。 本文通過梳理國內(nèi)外企業(yè)文化相關(guān)理論及文獻(xiàn),對泰康人壽企業(yè)文化演變歷史回顧及現(xiàn)狀的解析,得到了關(guān)于泰康基本文化內(nèi)容和特質(zhì)的若干啟示。以此為基礎(chǔ),對泰康人壽在文化沖突、核心文化缺失、文化執(zhí)行力差、文化搖擺等四個方面的突出問題進(jìn)行了深入剖析。在一般邏輯方法和辯證思維的指導(dǎo)下,遵循全局性、以人為本、逐步深入、建管結(jié)合、持續(xù)性的原則,探索泰康人壽企業(yè)文化優(yōu)化、落實的途徑。論文得到如下創(chuàng)新觀點及結(jié)論： (1)泰康人壽企業(yè)文化的優(yōu)化目標(biāo)定位為：通過穩(wěn)健經(jīng)營和開拓創(chuàng)新的經(jīng)營理念形成開放、學(xué)習(xí)、專業(yè)的企業(yè)文化氛圍,將泰康人壽建成服務(wù)最好、品牌最優(yōu)、最具親和力、最受市場青睞的具有國際水準(zhǔn)的金融保險集團(tuán)。 (2)泰康人壽企業(yè)文化體系建設(shè)包括以下兩個方面：一是從精神、制度、行為和物質(zhì)層面保障企業(yè)文化的健康有利發(fā)展,從內(nèi)而外構(gòu)成企業(yè)的核心文化、制度文化和外在文化；二是通過企業(yè)文化評估保證文化建設(shè)落實的效果。 (3)泰康人壽企業(yè)文化優(yōu)化方案實施應(yīng)著力抓好兩點工作：一方面形成形式多元化且內(nèi)容輕松的文化產(chǎn)品,使文化傳播具有一定的載體；另一方面通過文化管理的組織化使得企業(yè)的基本工作單元能夠擔(dān)負(fù)起企業(yè)文化建設(shè)和管理的職責(zé)。
【學(xué)位授予單位】：西北大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號】：F270;F842.3

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：2596113