連鎖經(jīng)營是反映一個國家流通現(xiàn)代化水平的重要標(biāo)志,也是體現(xiàn)一個國家零售業(yè)與世界接軌的程度。采取連鎖經(jīng)營的企業(yè),將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上,實行集中生產(chǎn)和配送,對銷售進(jìn)貨商品的連鎖店的銷售和利潤負(fù)責(zé),各連鎖店負(fù)責(zé)人對本店所有商品的銷售利潤負(fù)責(zé),在經(jīng)營費用方面,總部負(fù)責(zé)進(jìn)貨者從低成本、高周轉(zhuǎn)上下功夫,而連鎖店負(fù)責(zé)人更多是從降低費用上下功夫。這兩種職能的分離和結(jié)合,是規(guī)模化與專業(yè)化的結(jié)合,使企業(yè)實現(xiàn)規(guī)�；�(jīng)營的有效模式。為了更好地創(chuàng)造效益,減低成本,對于商業(yè)連鎖企業(yè)來講,很重要的一點就是必須練好內(nèi)功。因此從在現(xiàn)代技術(shù)條件下商業(yè)連鎖該做好內(nèi)部管理控制出發(fā),本文對商業(yè)連鎖內(nèi)部管理控制機制進(jìn)行了研究,希望提出一個幫助企業(yè)和諧內(nèi)治的機制體系。 商業(yè)連鎖的和諧內(nèi)治可以定義為在商業(yè)連鎖企業(yè)內(nèi)部依據(jù)以人為本、以德為先的原則,通過“人為為人”,塑造和諧的內(nèi)部環(huán)境,影響組織成員實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的戰(zhàn)略管理過程。根據(jù)美國COSO報告,一個健全的內(nèi)部系統(tǒng)至少應(yīng)具備以下五要素:控制環(huán)境、風(fēng)險評估、控制活動、信息傳遞和監(jiān)控。內(nèi)治機制就是由這些相互聯(lián)系、相互制約、相輔相成的要素,按照一定的結(jié)構(gòu)組成的完整的、能對變化的環(huán)境做出...

【文章頁數(shù)】：218 頁

【學(xué)位級別】：博士

【部分圖文】：

圖1一1本文的技術(shù)路線圖

第三節(jié)主要研究方法、研究手段及技術(shù)路線一、本文的技術(shù)路線本課題的基本技術(shù)路線如圖1一l:

圖7一1:內(nèi)控調(diào)查問卷回收及有效卷情況示意圖

問卷發(fā)放及回收情況:1.內(nèi)控問卷發(fā)放200份，回收131份，高層人員問卷為5份，中層管理人員46份，基層管理以下人員79份，總有效問卷份%份。比例分配如圖7一1和7一2所示:圖7一1:內(nèi)控調(diào)查問卷回收及有效卷情況示意圖高層管理一般人員中層管理基層管理圖7一2:內(nèi)控制度問卷人員分布....

圖7一2:內(nèi)控制度問卷人員分布情況

問卷發(fā)放及回收情況:1.內(nèi)控問卷發(fā)放200份，回收131份，高層人員問卷為5份，中層管理人員46份，基層管理以下人員79份，總有效問卷份%份。比例分配如圖7一1和7一2所示:圖7一1:內(nèi)控調(diào)查問卷回收及有效卷情況示意圖高層管理一般人員中層管理基層管理圖7一2:內(nèi)控制度問卷人員分布....

圖7-3:專家問卷回收及有效卷情況示意圖

第四節(jié)調(diào)研結(jié)果分析問卷的處理研，我們統(tǒng)計結(jié)果如下:企業(yè)發(fā)展中的成功因素按重要地位排序為:質(zhì)量取勝的基本新，豐厚的薪水，相對穩(wěn)定財務(wù)政策，高中層領(lǐng)導(dǎo)的隊伍相發(fā)展戰(zhàn)略，注重新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的開發(fā)，不斷擴大的市場規(guī)，大量引進(jìn)高素質(zhì)人才，內(nèi)部培訓(xùn)，成本取勝的基本原則，設(shè)備。們對控制手段從重....

本文編號：4022091