本文關(guān)鍵詞：商業(yè)業(yè)態(tài)創(chuàng)新是新一輪流通現(xiàn)代化的重要標(biāo)志，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

商業(yè)業(yè)態(tài)創(chuàng)新是新一輪流通現(xiàn)代化的重要標(biāo)志 5157字 投稿：魏迬迭

全文5頁 共5157字

 

 

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和現(xiàn)代商貿(mào)物流的高速發(fā)展，電子商務(wù)日益成為制約傳統(tǒng)專業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的關(guān)鍵因素[1]。在此背景下，專業(yè)市場(chǎng)究竟會(huì)朝著何種方向演化，能否在電子商務(wù)的沖擊下實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型和躍遷？這種種疑惑日益成為研究者和政策制定者關(guān)注和討論的焦點(diǎn)。從已有研究成果來看…

抽血、量血壓、做B超……一通“折騰”后，一份體檢報(bào)告到了手中。翻開看看，那些專業(yè)術(shù)語和化驗(yàn)單上升升降降的箭頭讓人頭暈眼花。“醫(yī)生，這個(gè)指標(biāo)陽性，是不是我患了什么病呀？”這是在拿到體檢報(bào)告單后，人們最常問的問題。究竟體檢報(bào)告里隱藏了怎樣的秘密？它提示體…

1引言隨著商業(yè)模式的不斷創(chuàng)新和專業(yè)化分工的不斷細(xì)化，傳統(tǒng)意義上的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)分解成“電子商務(wù)交易”、“電子商務(wù)環(huán)境”和“電子商務(wù)服務(wù)”三個(gè)聯(lián)系緊密、相互依存的新興業(yè)態(tài)①。其中尤其以“電子商務(wù)服務(wù)”的發(fā)展最為迅猛，眾多的第三方專業(yè)服務(wù)提供商，正在向…

 

作者：晁鋼令

中國流通經(jīng)濟(jì) 2013年12期

　　國務(wù)院頒布的《國內(nèi)貿(mào)易發(fā)展“十二五”規(guī)劃》多處強(qiáng)調(diào)要提升流通現(xiàn)代化水平，并指出要“推動(dòng)消費(fèi)業(yè)態(tài)和商業(yè)模式創(chuàng)新”。[1]在2012年年底的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上，也將“商業(yè)創(chuàng)新”作為提高產(chǎn)業(yè)素質(zhì)的四大創(chuàng)新之一。流通現(xiàn)代化和商業(yè)創(chuàng)新已成為我國新一輪流通改革與發(fā)展的重要任務(wù)。

 

　　關(guān)于“流通現(xiàn)代化”的討論，從20世紀(jì)90年代中期就已經(jīng)開始了，對(duì)于“流通現(xiàn)代化”學(xué)術(shù)界有不同的觀點(diǎn)。有主要從現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的運(yùn)用角度去認(rèn)識(shí)的，認(rèn)為流通現(xiàn)代化主要是指先進(jìn)科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化成現(xiàn)代流通生產(chǎn)力，表現(xiàn)為以先進(jìn)物質(zhì)技術(shù)和科學(xué)管理方式來組織高效率的流通活動(dòng)。[2][3][4]有從流通觀念、價(jià)值取向轉(zhuǎn)變的角度去認(rèn)識(shí)的，認(rèn)為流通現(xiàn)代化不僅是指物質(zhì)設(shè)施和管理方式的現(xiàn)代化，還應(yīng)包括經(jīng)營觀念等軟條件的現(xiàn)代化，主要表現(xiàn)為經(jīng)營觀念、意識(shí)形態(tài)、價(jià)值取向、文化氛圍等方面的現(xiàn)代化。[5]還有從流通業(yè)發(fā)展演變的角度去認(rèn)識(shí)的，認(rèn)為流通現(xiàn)代化主要是指流通業(yè)對(duì)不斷發(fā)展變化的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)的適應(yīng)性變革過程，表現(xiàn)為流通生產(chǎn)力的不斷提高和流通管理方式的不斷優(yōu)化，是一種“與時(shí)俱進(jìn)”的過程。[6][7]目前從各種官方文件來看，比較傾向于第一種認(rèn)識(shí)。例如，在《國內(nèi)貿(mào)易發(fā)展“十二五”規(guī)劃》中談到“流通現(xiàn)代化”時(shí)，主要提到了科技進(jìn)步、電子商務(wù)、連鎖經(jīng)營、物流配送、綠色低碳等幾個(gè)方面，基本上是同先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和管理方式的運(yùn)用有關(guān)。然而，筆者認(rèn)為，第一種認(rèn)識(shí)只能是對(duì)“流通現(xiàn)代化”的一種狹義認(rèn)識(shí)（或者是操作層面上的認(rèn)識(shí)），第三種認(rèn)識(shí)（動(dòng)態(tài)變革說）才是一種相對(duì)科學(xué)合理的認(rèn)識(shí)。因?yàn)�，所謂“現(xiàn)代化”實(shí)際上一直是一種相對(duì)的概念，主要是隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，由于市場(chǎng)變化和科技發(fā)展而導(dǎo)致新的需求產(chǎn)生，以及為滿足新的需求而產(chǎn)生的新的供應(yīng)方式。這種“新的供應(yīng)方式”包含了物質(zhì)設(shè)施、組織形態(tài)、經(jīng)營模式和管理方式等諸多方面的更新和變革，從而產(chǎn)生了不同于“傳統(tǒng)”的“現(xiàn)代化”。對(duì)于流通產(chǎn)業(yè)是如此，對(duì)于其他產(chǎn)業(yè)也是如此�？茖W(xué)技術(shù)只是支撐這種變革的工具和手段而已，在認(rèn)識(shí)上不應(yīng)本末倒置。

 

　　這種認(rèn)識(shí)包含了“現(xiàn)代化”的兩個(gè)重要因素。一是其相對(duì)于“傳統(tǒng)”而言，即必須是同當(dāng)時(shí)在社會(huì)上占主流的傳統(tǒng)需求與供應(yīng)方式有顯著區(qū)別；二是其具有革命性和階段性，必須是對(duì)傳統(tǒng)的供應(yīng)方式具有明顯優(yōu)化的顛覆性改革，從而使我們能很容易地識(shí)別出其在發(fā)展中的階段性特征。每一時(shí)期，都可能有當(dāng)時(shí)的“現(xiàn)代”和“傳統(tǒng)”，今天的“現(xiàn)代化”也可能成為未來新一輪改革中的“傳統(tǒng)”。所以說，將“流通現(xiàn)代化”看作是一種順應(yīng)時(shí)代需求的與時(shí)俱進(jìn)的動(dòng)態(tài)變革過程，更具有廣泛而深遠(yuǎn)的解釋性。

 

　　根據(jù)以上認(rèn)識(shí)，筆者認(rèn)為，20世紀(jì)80年代以來，我國的商品流通領(lǐng)域已經(jīng)經(jīng)歷過一次現(xiàn)代化的變革，而當(dāng)前正在進(jìn)入第二輪流通現(xiàn)代化的變革時(shí)期。正如許多學(xué)者所指出的，從20世紀(jì)80年代末開始，我國商品流通領(lǐng)域開始了現(xiàn)代化的變革，其主要標(biāo)志為：流通體制的市場(chǎng)化，流通業(yè)態(tài)的多樣化，流通管理的連鎖化，流通技術(shù)的電子化。而從商業(yè)業(yè)態(tài)而言，根據(jù)市場(chǎng)的需求和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，出現(xiàn)了連鎖超市、便利店、大賣場(chǎng)、專業(yè)賣場(chǎng)、購物中心、品牌直銷店等一系列的新型業(yè)態(tài)，從根本上改變了人們的購物方式和消費(fèi)習(xí)慣。而這些商業(yè)業(yè)態(tài)的出現(xiàn)又是基于POS機(jī)系統(tǒng)、條形碼技術(shù)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)、配送中心設(shè)施等相應(yīng)的科學(xué)技術(shù)支撐，以及以連鎖化、集團(tuán)化管理為特征的流通管理體制變革。所以從某種程度上講，商業(yè)業(yè)態(tài)的更新與變化直接反映了流通現(xiàn)代化的過程，是流通現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。

 

　　進(jìn)入21世紀(jì)以來，我國居民收入水平不斷提高，社會(huì)階層差距逐步擴(kuò)大，以80后、90后為代表的新一代市場(chǎng)群體消費(fèi)觀念的形成，城鄉(xiāng)二元化結(jié)構(gòu)隨著大量農(nóng)民進(jìn)城而轉(zhuǎn)化為城市居民的多元化結(jié)構(gòu)等經(jīng)濟(jì)和社會(huì)現(xiàn)象的變化，使市場(chǎng)需求隨之發(fā)生了重大變化。同時(shí)信息技術(shù)和移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及以及流通管理技術(shù)的進(jìn)步，從供應(yīng)角度促進(jìn)了許多新型商業(yè)業(yè)態(tài)的出現(xiàn)�？梢哉J(rèn)定，我國流通領(lǐng)域正在進(jìn)入一個(gè)新的流通現(xiàn)代化階段，而各種新型商業(yè)業(yè)態(tài)的創(chuàng)新和普及也必將成為新一輪流通現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。下面擬從市場(chǎng)需求變化和商業(yè)業(yè)態(tài)創(chuàng)新兩個(gè)角度來討論新一輪流通現(xiàn)代化的特征與趨勢(shì)。

 

　　二、新一輪流通現(xiàn)代化的市場(chǎng)特征

 

　　如前所述，流通現(xiàn)代化的變革必然是由基于經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的市場(chǎng)需求變化所推動(dòng)的。那么，進(jìn)入21世紀(jì)我國的市場(chǎng)需求發(fā)生了哪些顯著的變化呢？

 

　　1.多元化趨勢(shì)。從20世紀(jì)90年代后期開始，我國經(jīng)濟(jì)體制的變革導(dǎo)致了社會(huì)階層差距的出現(xiàn)，主要表現(xiàn)為不同階層收入差距的擴(kuò)大以及需求滿足程度的差異，同時(shí)由代際因素而導(dǎo)致的消費(fèi)價(jià)值觀方面的差異也開始出現(xiàn)。在20世紀(jì)八九十年代所出現(xiàn)的針對(duì)家用電器等商品的“排浪式”集中購買高潮不復(fù)存在，消費(fèi)熱點(diǎn)趨于分散且相對(duì)平穩(wěn)，在城市中高收入階層對(duì)奢侈品的追捧和農(nóng)民工對(duì)路邊攤的熱衷現(xiàn)象并存，千篇一律的流行被豐富多彩的時(shí)尚所取代。市場(chǎng)需求的多元化導(dǎo)致消費(fèi)群體的不斷分化和細(xì)化。

 

　　2.便捷化趨勢(shì)。生活節(jié)奏的加快和與之相適應(yīng)的各種生活方式的出現(xiàn)使消費(fèi)者對(duì)便捷化購物的要求越來越高。首先是對(duì)“一站式”購物需求的上升，家庭轎車的普及更使得這方面的需求不斷高漲；其次是對(duì)各種無店鋪購物方式需求的上升，電話訂貨、電視直銷的客戶群不斷擴(kuò)大；再次是網(wǎng)上購物的快速增長，至2012年我國網(wǎng)購用戶規(guī)模達(dá)2.47億人，網(wǎng)上購物的交易額高達(dá)1.3萬億元。能迅速地尋找到所需要的商品并輕松地獲取已成為當(dāng)前大多數(shù)消費(fèi)者的購買訴求。

 

　　3.知識(shí)化趨勢(shì)。隨著各種新產(chǎn)品的不斷問世和商品科技含量的日益提高，消費(fèi)者對(duì)商品知識(shí)和消費(fèi)知識(shí)的需求變得越來越強(qiáng)烈。消費(fèi)者希望在購買商品的過程中獲取更多的知識(shí)，也希望在消費(fèi)的過程中學(xué)習(xí)各種知識(shí)，同時(shí)還希望能在同其他消費(fèi)者的溝通中豐富對(duì)商品評(píng)價(jià)與使用的知識(shí)。購買商品和使用商品的過程已成為消費(fèi)者的一種學(xué)習(xí)過程。

 

　　4.體驗(yàn)化趨勢(shì)。隨著消費(fèi)滿足程度的不斷提高，消費(fèi)者的需求也在不斷地向廣度和深度發(fā)展，體驗(yàn)消費(fèi)逐漸成為我國當(dāng)前消費(fèi)領(lǐng)域一個(gè)重要趨勢(shì)。體驗(yàn)消費(fèi)主要表現(xiàn)為消費(fèi)者在得到物質(zhì)滿足的同時(shí)，也希望得到更多感官和精神上的滿足。如令人溫馨愉悅的購物環(huán)境，對(duì)各種新產(chǎn)品的接觸和試用，能展示消費(fèi)者智慧和能力的顧客創(chuàng)造以及賦予商品和服務(wù)的象征性意義，都是消費(fèi)者在購物的同時(shí)希望得到的滿足。能否給消費(fèi)者更多的體驗(yàn)已成為增強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者吸引力的重要手段。

 

　　5.個(gè)性化趨勢(shì)。隨著商品供應(yīng)的日益豐富，開放環(huán)境下國外消費(fèi)觀念不斷導(dǎo)入，新一代年輕人思想觀念的叛逆化更新，消費(fèi)個(gè)性化已在一定程度上取代了曾在我國市場(chǎng)上十分典型的趨同化特征，成為當(dāng)前我國市場(chǎng)消費(fèi)中的重要發(fā)展趨勢(shì)。與趨同化的消費(fèi)特征所不同的是，個(gè)性化的消費(fèi)需求強(qiáng)調(diào)消費(fèi)的自我表現(xiàn)，強(qiáng)調(diào)消費(fèi)的差異化和獨(dú)占性，重視商品及消費(fèi)的炫耀價(jià)值和符號(hào)意義。

 

　　市場(chǎng)需求的這些新變化，呼喚著商業(yè)業(yè)態(tài)的更新與變革，從而推動(dòng)著新一輪的流通現(xiàn)代化進(jìn)程。

 

　　三、新一輪商業(yè)業(yè)態(tài)創(chuàng)新的模式與趨勢(shì)

 

　　由于經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的進(jìn)程不同，一些新型的商業(yè)業(yè)態(tài)往往是先出現(xiàn)在國外（或境外），然后被導(dǎo)入的，當(dāng)然我們也會(huì)有適應(yīng)本土特征的業(yè)態(tài)創(chuàng)新。

 

　　1.店網(wǎng)融合。網(wǎng)上購物的快速發(fā)展已在一些商品流通領(lǐng)域?qū)?shí)體店的銷售形成了沖擊。在一些以經(jīng)營實(shí)體店為主的商業(yè)企業(yè)正在考慮抗衡對(duì)策時(shí)，有一些企業(yè)已開始轉(zhuǎn)向店網(wǎng)融合經(jīng)營，一方面利用現(xiàn)有貨源采購優(yōu)勢(shì)建立網(wǎng)站，開展網(wǎng)上銷售；同時(shí)又利用現(xiàn)有的實(shí)體店網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商品展示、品牌形象宣傳和實(shí)物調(diào)撥配送。變?nèi)鮿?shì)為優(yōu)勢(shì)，形成了富有競爭力的線上線下融合經(jīng)營的新業(yè)態(tài)。同時(shí)一些著名的網(wǎng)上經(jīng)營企業(yè)（如淘寶）也開始了線下實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)的鋪設(shè)和經(jīng)營，預(yù)示著線上線下店網(wǎng)融合經(jīng)營將是適應(yīng)我國市場(chǎng)特征的一種新型業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢(shì)。

 

　　2.主題商店。隨著市場(chǎng)群體需求的不斷分化和細(xì)化，一些以特定的市場(chǎng)群體為對(duì)象的主題商店已經(jīng)在國外（或境外）出現(xiàn)。如我國臺(tái)灣的“生活百貨”連鎖商店是以家庭日常消費(fèi)用品綜合經(jīng)營為特色的，商品種類涉及家庭消費(fèi)的方方面面，幾乎無所不包，其面對(duì)的市場(chǎng)群體顯然是承擔(dān)著家庭事務(wù)重任的家庭主婦，使她們能一站式解決家庭用品的采購問題。香港的“日本城”連鎖商店也有異曲同工之處。國外還有專門針對(duì)出租汽車司機(jī)的綜合商店和專門服務(wù)于高個(gè)子人群的“巨人商店”等。這些主題商店的特點(diǎn)是打破了按商品品類進(jìn)行分類經(jīng)營的傳統(tǒng)業(yè)態(tài)模式，而開辟了按市場(chǎng)特定消費(fèi)群體的需求開展主題綜合經(jīng)營的業(yè)態(tài)模式。這在我國消費(fèi)市場(chǎng)群體不斷細(xì)化的今天，是很值得借鑒的，應(yīng)當(dāng)成為有發(fā)展前景的新型業(yè)態(tài)之一。

 

　　3.DIY商店。即消費(fèi)者參與商品創(chuàng)造和制作的商店，主要是為了滿足消費(fèi)者體驗(yàn)性消費(fèi)的需要，目前較多的是在食品制作和兒童玩具經(jīng)營的商店。如一些面包烘焙店，會(huì)提供原材料讓消費(fèi)者自己制作其所喜愛的面包或蛋糕，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)烘焙后再銷售給顧客；一些玩具商店也會(huì)讓孩子和家長用店家所提供的塑泥或其他原材料制作自己所喜愛的玩具，或?qū)σ恍┌氤善返耐婢哌M(jìn)行加工和組配。DIY商店不僅能滿足消費(fèi)者自我體驗(yàn)的需求，而且也能在一定程度上滿足消費(fèi)者定制化的需要，同時(shí)降低生產(chǎn)廠商的生產(chǎn)成本，故有可能在更多的領(lǐng)域得到擴(kuò)展，從而成為新一輪商業(yè)業(yè)態(tài)創(chuàng)新的方向之一。

 

　　4.會(huì)員制商店。是以組織和管理會(huì)員，并只向會(huì)員銷售商品和提供服務(wù)的商店。會(huì)員制商店要求會(huì)員交付一定的年費(fèi)，以取得會(huì)員資格，憑會(huì)員卡（或副卡）入店購物，目前主要在一些倉儲(chǔ)式商店或高檔藝術(shù)品商店實(shí)行，如沃爾瑪?shù)纳侥返�、麥德龍倉儲(chǔ)商店。會(huì)員制商店主要針對(duì)那些對(duì)商品的品質(zhì)與服務(wù)要求較高的消費(fèi)群體，一方面有助于商店形成和控制其忠誠顧客群體，另一方面則能在一定程度上滿足顧客的身份感和炫耀心理。因此在我國高收入階層已經(jīng)形成并不斷壯大的情況下，在更多的領(lǐng)域引進(jìn)或創(chuàng)立會(huì)員制商店，并在一些奢侈品商店實(shí)行會(huì)所式管理，可能是滿足高層次消費(fèi)群體需要的重要業(yè)態(tài)創(chuàng)新。

 

　　5.城市消費(fèi)合作社。消費(fèi)合作社原本是一個(gè)歷史悠久的商業(yè)業(yè)態(tài)，是由消費(fèi)者聯(lián)合起來，實(shí)行共同采購，跳過中間商環(huán)節(jié)，降低成本，向社員供應(yīng)各類消費(fèi)用品的流通組織形式。以前我國農(nóng)村的供銷合作社就具有這樣的性質(zhì)。在一些發(fā)達(dá)國家，消費(fèi)合作社的業(yè)態(tài)仍然存在并有所發(fā)展。如在北歐地區(qū)，不僅有全國的總社，甚至還有跨國聯(lián)合的消費(fèi)合作社。鑒于我國目前城市中的二元化結(jié)構(gòu)，低收入階層十分龐大，對(duì)商品物美價(jià)廉的需求十分普遍，加上近兩年網(wǎng)上“團(tuán)購”的發(fā)展勢(shì)頭也比較迅猛，所以組建新時(shí)代的城市消費(fèi)合作社，使之成為滿足城市低收入階層廉價(jià)購物需求的新型商業(yè)業(yè)態(tài)可能是一種主流的發(fā)展方向，也有可能成為商業(yè)業(yè)態(tài)創(chuàng)新的趨勢(shì)之一。

 

　　6.家庭采購顧問。在我國消費(fèi)市場(chǎng)上，“代購”一度成為一種引人關(guān)注的名詞，當(dāng)然目前的“代購”主要是指通過國外的人士代理購買各種國外商品的現(xiàn)象。這種“代購”由于有偷漏關(guān)稅的嫌疑，故并不完全合法。但是“代購”現(xiàn)象的出現(xiàn)，意味著我國的消費(fèi)領(lǐng)域已經(jīng)出現(xiàn)“代理采購”的組織與行為，客觀上反映了市場(chǎng)的一種內(nèi)在需求。所以若能因勢(shì)利導(dǎo)，組建和發(fā)展“家庭采購顧問”一類的新型商業(yè)業(yè)態(tài)，為廣大消費(fèi)者提供商業(yè)信息和消費(fèi)知識(shí)，受消費(fèi)者委托在國內(nèi)外代為尋覓和采購各類消費(fèi)品，就可大大減少消費(fèi)者購物的時(shí)間與精力，一定會(huì)受到消費(fèi)者的歡迎，故也可將其列為新一輪商業(yè)業(yè)態(tài)創(chuàng)新的方向。

 

　　四、努力推進(jìn)商業(yè)業(yè)態(tài)的創(chuàng)新與發(fā)展

 

　　從流通現(xiàn)代化的角度看商業(yè)業(yè)態(tài)的更新，必須樹立這樣一些觀念。

 

　　首先，各級(jí)政府和商業(yè)主管部門應(yīng)努力推進(jìn)新一輪商業(yè)業(yè)態(tài)的更新，將其看做是隨著我國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展而形成的流通領(lǐng)域的一個(gè)新的發(fā)展階段，是流通現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。尤其是類似上海這樣一些經(jīng)濟(jì)中心城市，應(yīng)當(dāng)在商業(yè)業(yè)態(tài)創(chuàng)新方面率先示范，形成經(jīng)驗(yàn)，然后在適當(dāng)?shù)牡貐^(qū)進(jìn)行推廣。

 

　　其次，新一輪商業(yè)業(yè)態(tài)的更新應(yīng)因勢(shì)利導(dǎo)，盡可能是在原有業(yè)態(tài)基礎(chǔ)上的逐步轉(zhuǎn)型，并主要通過推進(jìn)現(xiàn)有商業(yè)企業(yè)主動(dòng)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的方式來完成。盡可能避免新業(yè)態(tài)和老業(yè)態(tài)之間產(chǎn)生惡性競爭，導(dǎo)致“創(chuàng)新一個(gè)，倒下一批”的局面，避免由此而導(dǎo)致市場(chǎng)出現(xiàn)過分的震蕩。

 

　　再次，在引進(jìn)和導(dǎo)入新型商業(yè)業(yè)態(tài)時(shí)，要充分關(guān)注其同進(jìn)入市場(chǎng)之間的適應(yīng)性，要充分考慮我國目前的市場(chǎng)條件和國情特征，特別是消費(fèi)者價(jià)格敏感性比較高這一重要特征，避免出現(xiàn)像“百事買”、“萬得城”這樣的一些水土不服的情況。

 

　　最后，必須認(rèn)識(shí)到，新一輪商業(yè)業(yè)態(tài)創(chuàng)新的根本目標(biāo)還是為了滿足我國不同階層消費(fèi)者的需要，進(jìn)一步啟動(dòng)內(nèi)需市場(chǎng)。在當(dāng)前應(yīng)特別關(guān)注容易被忽略的城市低收入階層，要積極努力創(chuàng)造出一些能保證他們健康消費(fèi)、安全消費(fèi)的商業(yè)業(yè)態(tài)。同時(shí)也要在吸引高端購買力、減少購買力外流方面下工夫，通過一些新型業(yè)態(tài)的創(chuàng)新滿足高層次消費(fèi)群體特定的消費(fèi)需求。

 

作者介紹：晁鋼令（1951-），男，上海市人，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)國際工商管理學(xué)院教授，博士生導(dǎo)師，主要研究方向?yàn)榱魍ń?jīng)濟(jì)（上海 200433）。

 

國務(wù)院頒布的《國內(nèi)貿(mào)易發(fā)展“十二五”規(guī)劃》多處強(qiáng)調(diào)要提升流通現(xiàn)代化水平，并指出要“推動(dòng)消費(fèi)業(yè)態(tài)和商業(yè)模式創(chuàng)新”。[1]在2012年年底的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上，也將“商業(yè)創(chuàng)新”作為提高產(chǎn)業(yè)素質(zhì)的四大創(chuàng)新之一。流通現(xiàn)代化和商業(yè)創(chuàng)新已成為我國新一輪流通改革與…

一位老人家因昏迷、四肢抽搐和大小便失禁而住院治療。開始家人以為老人是突發(fā)腦卒中，十分緊張與恐慌。送進(jìn)醫(yī)院一檢查才知是虛驚一場(chǎng)，老人并非腦卒中發(fā)作，而是嚴(yán)重低血糖反應(yīng)所致的中樞神經(jīng)系統(tǒng)損害。在醫(yī)生的精心調(diào)理下，老人只住院幾天就出院了。為何嚴(yán)重低血糖反應(yīng)…

中國流通體系的內(nèi)涵和特點(diǎn)現(xiàn)代商品已經(jīng)不是傳統(tǒng)的實(shí)物商品，它包括實(shí)物商品、服務(wù)商品、系列活動(dòng)的“三位一體”的組成部分，是現(xiàn)代市場(chǎng)需求決定的變化（見圖1）。根據(jù)這種變化，以現(xiàn)代商品交換為內(nèi)容的一系列商品交換——流通體系及其運(yùn)營也在發(fā)生深刻的變化。在此基礎(chǔ)…

老李和老伴原是雙職工，已退休幾年，如今是衣食不愁�？勺詮暮⒆映杉野岢鋈プ≈�，他和老伴守著空蕩蕩的房子，怎么也提不起精神來。老兩口因無事可干，經(jīng)常焦慮不安、情緒低落，，有時(shí)莫名其妙地產(chǎn)生心慌、害怕等現(xiàn)象，還經(jīng)常生病。為此，他們咨詢了心理醫(yī)生，心理醫(yī)生告…

 

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