本文關(guān)鍵詞：跨國網(wǎng)絡(luò)購物者信任的影響因素研究

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【摘要】：近年來,跨境電子商務(wù)交易規(guī)模在我國進(jìn)出口貿(mào)易總額中的占比逐年提升,已經(jīng)成為推動我國對外貿(mào)易發(fā)展的重要力量。信任不足是限制跨境電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。以Ali Express平臺上的服裝跨境電子商務(wù)為例,圍繞國外網(wǎng)絡(luò)購物者的信任問題做了調(diào)查,對獲得數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,研究了跨國網(wǎng)絡(luò)購物行為中,消費(fèi)者信任的影響因素及其作用機(jī)理,旨在為跨境電商提供決策參考,從而促進(jìn)我國線上對外貿(mào)易的發(fā)展。研究結(jié)果表明消費(fèi)者信任傾向,網(wǎng)站聲譽(yù)、網(wǎng)站安全性和便捷性,產(chǎn)品的價格和品質(zhì)與國內(nèi)的差異,這些因素對線上消費(fèi)者信任具有顯著的影響。
【作者單位】： 東華理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 網(wǎng)絡(luò)購物 消費(fèi)行為 國際電子商務(wù) 信任
【分類號】：F724.6;F125
【正文快照】： 隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快和國際互聯(lián)網(wǎng)的不斷拓展,國際電子商務(wù)蓬勃發(fā)展,艾瑞咨詢集團(tuán)《2015年中國跨境電商最新研究報告》表明,2013年我國跨境電商交易規(guī)模達(dá)3.1萬億元,增長率為31.3%,占進(jìn)出口貿(mào)易總額的11.9%,預(yù)計(jì)到2017年比例會提升至20%左右,跨境電商將會對我國進(jìn)出

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