本文研究了大量國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn),仔細(xì)分析了眾多學(xué)者的城市社區(qū)信息化建設(shè)研究成果,并結(jié)合我國(guó)國(guó)情和當(dāng)前城市社區(qū)信息化建設(shè)現(xiàn)狀,總結(jié)出了一些可以普遍適用的經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)地考察中,以青島市水清溝街道社區(qū)為試點(diǎn),通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷和街頭采訪的形式了解社區(qū)建設(shè)的現(xiàn)狀。選擇PEST分析法,對(duì)社區(qū)信息化建設(shè)的經(jīng)濟(jì)、文化、資金和技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行分析,針對(duì)水清溝街道社區(qū)發(fā)展較快而信息化建設(shè)相對(duì)滯后的一些問(wèn)題,本文提出了一套可以滿足社區(qū)信息化建設(shè)和居民生活需要的設(shè)計(jì)方案和措施保障,為水清溝街道開(kāi)展社區(qū)信息化建設(shè)提供了理論和規(guī)劃支持。
【學(xué)位單位】：青島科技大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位年份】：2018
【中圖分類】：F127
【部分圖文】：

最終達(dá)到建設(shè)高效辦公系統(tǒng)的目標(biāo)。）社區(qū)信息化的實(shí)施流程區(qū)信息化建設(shè)之前先要對(duì)具體實(shí)施流程進(jìn)行規(guī)劃，構(gòu)建信息化建設(shè)圖 1-1 為國(guó)內(nèi)普遍應(yīng)用的一種社區(qū)信息化結(jié)構(gòu)框架[9]。李艷（200章中將城市社區(qū)信息化建設(shè)分為兩大部分，一是社區(qū)管理，二是社個(gè)部分相輔相成，共同服務(wù)于社區(qū)信息化建設(shè)的總目標(biāo)[10]。陳少對(duì)前人的研究進(jìn)行了一些補(bǔ)充，加入了文化這一因素[11]。不同國(guó)家、不同社區(qū)都會(huì)存在形態(tài)各異的文化，即使一個(gè)小區(qū)內(nèi)的居民也有教育程度的不同而對(duì)文化的敏感度呈現(xiàn)差異。社區(qū)管理者應(yīng)該關(guān)注世界的需求，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上傳播、共享社區(qū)文化，增強(qiáng)居民的主人穎(2010)在一篇報(bào)告中從管理者的角度出發(fā)，將社區(qū)信息化管理系部分，分別為管理層面、職工層面、居民層面和社會(huì)層面[12]。常華4）的研究為我們提供了新的視角，他們提出一套城市信息化建設(shè)實(shí)體內(nèi)容包含了社區(qū)便民熱線、社區(qū)便民服務(wù)終端和利用信息化技術(shù)防保障[13]。

社區(qū)是城市的基本單元，城市的發(fā)展離不開(kāi)社區(qū)的建設(shè)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的不斷進(jìn)步，學(xué)術(shù)界對(duì)社區(qū)建設(shè)的定義也在隨時(shí)更新。上世紀(jì)五十年代，聯(lián)合國(guó)頒布了《通過(guò)社區(qū)建設(shè)促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步》一文，文件中指出，“社區(qū)建設(shè)是全部社區(qū)人員積極主動(dòng)地參與到社區(qū)組織的活動(dòng)中，充分發(fā)揮創(chuàng)造力，大力推進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全面提升的過(guò)程”[41]。雖然我國(guó)學(xué)者早在 1930 年就開(kāi)始了對(duì)社區(qū)的研究，但是官方對(duì)社區(qū)建設(shè)的定義在上世紀(jì)九十年代初才被確定。民政部規(guī)定：“在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，在人民政府的指導(dǎo)和幫助下，發(fā)揮社區(qū)自治力量，合理利用社區(qū)資源，解決社區(qū)存在的問(wèn)題，增強(qiáng)社區(qū)的功能，推動(dòng)社區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化等健康持續(xù)發(fā)展，全面提升和有效改善社區(qū)居民的生活質(zhì)量�！�1998 年，國(guó)務(wù)院在政府職能中加入社區(qū)建設(shè)一項(xiàng)。1999 年，“全國(guó)社區(qū)建設(shè)實(shí)驗(yàn)區(qū)”工程在國(guó)家民政部的主導(dǎo)下正式啟動(dòng)實(shí)施。二十一世紀(jì)初，我國(guó)又陸續(xù)出臺(tái)相應(yīng)法律法規(guī)，倡導(dǎo)地區(qū)政府主導(dǎo)城市社區(qū)的信息化建設(shè)，利用社會(huì)的力量，鼓勵(lì)居民自治，共同推動(dòng)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。我國(guó)政府將社區(qū)建設(shè)分為社區(qū)的管理和社區(qū)服務(wù)兩個(gè)方面。關(guān)于社區(qū)管理，主要包括十三項(xiàng)主要內(nèi)容[42]（如圖 2-1 所示）。

圖 2-2 社區(qū)服務(wù)內(nèi)容示意圖Figure2-2 Sketch Map of Community Service Content2.1.3 智慧社區(qū)的概念和內(nèi)容學(xué)界關(guān)于智慧社區(qū)的概念還沒(méi)有統(tǒng)一的理論，不同國(guó)家的學(xué)者之間對(duì)智慧社區(qū)的理解也不一樣。我國(guó)的相關(guān)學(xué)者對(duì)它的定義是：綜合運(yùn)用各類信息，在管理、服務(wù)和生活各方面利用高科技實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化辦理，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上集中收集信息，為各類群體提供服務(wù)。還有其他學(xué)者認(rèn)為智慧社區(qū)技術(shù)包括了物聯(lián)網(wǎng)、傳感網(wǎng)、射頻識(shí)別等，它廣泛應(yīng)用在教育、醫(yī)療、金融、食品生產(chǎn)、道路監(jiān)控、城市綠化、家庭護(hù)理、個(gè)人健康與數(shù)字生活等領(lǐng)域，智慧社區(qū)是社區(qū)一種新的形勢(shì)，代表社區(qū)未來(lái)的發(fā)展方向。有些學(xué)者從智慧社區(qū)的功能角度出發(fā)，他們認(rèn)為是構(gòu)建出具有海量信息和高效信息處理能力的，適應(yīng)于新時(shí)代高速發(fā)展的智能社區(qū)[44]。智慧社區(qū)的根本還是社區(qū)二字，因此它同樣離不開(kāi)社區(qū)服務(wù)和社區(qū)管理。不過(guò)對(duì)于智慧社區(qū)來(lái)說(shuō)，這兩個(gè)方面的定義應(yīng)該變?yōu)橹腔鄯⻊?wù)與智慧管理。智

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本文編號(hào)：2834220