本文選題：跨境進口電商平臺 + 使用行為��； 參考：《廣州大學》2017年碩士論文

【摘要】：近年來,全球經(jīng)濟增長乏力,多邊貿(mào)易體制也陷入困局。根據(jù)海關(guān)總署的數(shù)據(jù),2015年我國的外貿(mào)六年以來首次出現(xiàn)了負增長。盡管全球貿(mào)易整體表現(xiàn)不佳,但是跨境電商作為新興發(fā)展力量在近兩年保持著高速的發(fā)展。據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示,中國進出口跨境電商在2016年的整體交易規(guī)模已經(jīng)高達6.3萬億元,并預計在2018年突破8.8億元,中國已經(jīng)成為了全球最大的跨境電商消費市場,事實上,跨境電商成為了拉動中國外貿(mào)經(jīng)濟發(fā)展的新引擎、促進貿(mào)易產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的新型業(yè)態(tài)以及對外開放的新窗口,跨境電商不僅為我國的一些中小企業(yè)提供了眾多發(fā)展機會,也將成為未來國際貿(mào)易競爭制高點。而伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展以及國際物流的不斷完善,跨境進口電商在跨境電商中占的比例越來越重,尤其是從2014年開始,跨境進口電商從野蠻生長開始進入行業(yè)洗牌期,隨著2016年“跨境電商新政”以及正面清單的推出,更是意味跨境進口電商已經(jīng)進入了標準化規(guī)范化的軌道。在這個政策和時機的風口上,從國內(nèi)的電商巨頭到傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)再到中小型創(chuàng)業(yè)公司,都開始搭建跨境進口電商平臺,希望能在這個擁有無限潛力的市場上分得一塊蛋糕�？缇尺M口電商是基于移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來的,在這個流量為王的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,跨境進口電商商家必須以用戶需求為導向,站在消費者和用戶的角度上去思考對策。本研究從用戶和消費者的角度,將跨境進口電商平臺的用戶使用行為作為研究問題,在理性行為理論、計劃行為理論、技術(shù)接受模型等相關(guān)理論的基礎(chǔ)上,將從這些理論拓展出來的整合型技術(shù)接受與使用模型作為原始模型,并且根據(jù)跨境進口電商平臺的特征,提出了績效期望、努力期望、社會影響、促進因素、感知風險、個體創(chuàng)新性六個核心變量,然后深入分析了這些變量與使用意愿和使用行為的關(guān)系,并將控制變量對本研究模型的影響進行了分析,建立了跨境進口電商平臺用戶使用行為影響因素的初設(shè)概念模型,并進行了實證分析,采用SPSS19.0和AMOS21.0進行了描述性統(tǒng)計分析、差異性分析、信效度檢驗以及采用結(jié)構(gòu)方程模型對初設(shè)的概念模型進行了驗證性分析和模型修正。研究結(jié)果表明,績效期望、社會影響、促進因素、個體創(chuàng)新性通過正向影響使用意愿從而對使用行為產(chǎn)生正向影響;感知風險負向影響使用意愿而對使用行為產(chǎn)生負向影響;努力期望直接正向影響績效期望,并間接正向影響使用意愿和使用行為;使用意愿對使用行為有直接的正向影響。不同的消費群體在跨境進口電商平臺使用行為上存在典型差異。對跨境進口電商不熟悉、沒有必要買境外產(chǎn)品、對境外商品不熟悉不敢買、擔心假貨問題和售后服務(wù)問題是妨礙用戶使用跨境進口電商平臺的主要原因。根據(jù)研究的結(jié)論,本研究提出了相關(guān)的營銷建議幫助跨境進口電商企業(yè)拉新留存,為促進我國的跨境進口貿(mào)易發(fā)展提供一些理論指導。
[Abstract]:In recent years , the global economic growth has been sluggish , and the multilateral trading system has been trapped . According to the data from the General Administration of Customs , China ' s foreign trade has seen a negative growth for the first time in the past two years . Social influence , promotion factor , individual innovation have positive influence on the use behavior by positively influencing the use of will . The perceived risk negatively affects the use behavior . It is not familiar to cross - border importers . It is not necessary to buy overseas products . It is not necessary to buy overseas products . It is worried that the problem of fake goods and after - sales service is the main reason to prevent users from using cross - border import electrical business platforms . According to the conclusions of the study , this study provides some theoretical guidance for the promotion of cross - border import trade development in China .
【學位授予單位】：廣州大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2017
【分類號】：F724.6;F274;F125

【參考文獻】

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本文編號：1918627