本文關鍵詞：大學生互聯(lián)網(wǎng)消費金融平臺的持續(xù)使用行為研究　出處：《云南財經大學》2017年碩士論文　論文類型：學位論文

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【摘要】：在互聯(lián)網(wǎng)技術快速發(fā)展的背景下,傳統(tǒng)消費金融領域不斷變革,互聯(lián)網(wǎng)消費金融應運而生并保持較快的速度向前發(fā)展。而大學生互聯(lián)網(wǎng)消費金融作為其中的一個新興細分市場,其發(fā)展速度要比互聯(lián)網(wǎng)消費金融的平均發(fā)展水平更快。從艾瑞咨詢最近一段時間推出的《2016年中國大學生消費金融市場研究報告》我們可以了解到,在2015年這一方面的交易規(guī)模同比增加了746.7%,比整個互聯(lián)網(wǎng)金融的增速還要快。在2016年,國內大學生消費總值上升到4524億,增加4.7%,而且在未來的一段時間內還會延續(xù)這樣的增長態(tài)勢。而且大學生群體有其特性,他們更適應互聯(lián)網(wǎng)生態(tài),對互聯(lián)網(wǎng)消費模式也習以為常,更能接受超前消費的觀念,并對未來收入有較樂觀的預期。因此,大學生互聯(lián)網(wǎng)消費金融毋庸置疑地將成為消費市場的核心力量。面對這塊千億級的市場蛋糕,各大平臺紛紛入局,主要有類似京東校園白條的電商模式;還有類似分期樂這種形式的網(wǎng)絡分期平臺等。目前各個互聯(lián)網(wǎng)消費金融平臺競爭激烈,為了擴大市場占有率,有些平臺大量雇用校園市場地推人員,鼓勵大學生開通賬號,畢竟在網(wǎng)上開通一個賬號非常容易和快捷。但是對于平臺來說,擁有大量的注冊用戶不是關鍵,擁有大量的活躍老顧客才是關鍵,因此就有必要研究大學生互聯(lián)網(wǎng)消費金融產品的持續(xù)使用行為�；诖�,本研究采用理論分析和實證研究相結合的方式,首先,對大學生互聯(lián)網(wǎng)消費金融研究現(xiàn)狀、背景、意義和用戶行為研究所依據(jù)的有關理念展開分析;其次,立足于研究并確定相關的研究變量和測量指標;再次,采用SPSS21.0針對相關的數(shù)據(jù)展開整理和分析,并驗證假設是否正確,從而確定結論。最后,針對相關的問題提出具體的解決方案以及確定未來的發(fā)展方向。這次研究回收問卷272份,其中有效問卷244份,通過SPSS21.0對數(shù)據(jù)進行處理和分析得到結論如下:使用情景對大學生的感知有用性具有正向的影響作用;相對優(yōu)勢對大學生的感知有用性具有正向的影響作用;相對優(yōu)勢對大學生的持續(xù)使用意向具有正向的影響作用;感知有用性對大學生的滿意度具有正向的影響作用;期望確認度對大學生的感知有用性具有正向的影響作用;期望確認度對大學生的滿意度具有正向的影響作用;滿意度對大學生的持續(xù)使用意向具有正向的影響作用;沉浸體驗對大學生的情感性承諾具有正向的影響作用;沉浸體驗對大學生的持續(xù)使用意向具有正向的影響作用;情感性承諾對大學生的持續(xù)使用意向具有正向的影響作用。
[Abstract]:In the context of the rapid development of Internet technology , the traditional consumer finance field has changed continuously , the Internet consumption finance is born and kept fast forward . In 2016 , the Internet consumption finance of college students is more than the average level of development of Internet consumption finance . The degree of satisfaction has positive influence on the satisfaction of college students ; satisfaction has positive influence on the students ' continuing intention to use ; the immersion experience has positive influence on the college students ' emotional commitment ; the immersion experience has positive influence on the students ' continuing intention to use ; and emotional commitment has positive influence on the students ' continuing intention to use .

【學位授予單位】：云南財經大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2017
【分類號】：F724.6;F832;F126.1

【參考文獻】

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本文編號：1363816