目前,國(guó)家正在大力推動(dòng)智慧城市的建設(shè)。智慧社區(qū)作為構(gòu)成智慧城市的重要支撐點(diǎn),其建設(shè)發(fā)展水平的高低是極其關(guān)鍵的。當(dāng)前智慧社區(qū)行業(yè)還處于初級(jí)階段,許多行業(yè)企業(yè)正在探索業(yè)務(wù)發(fā)展模式。L公司作為一家以小區(qū)和建筑智能化工程為主營(yíng)業(yè)務(wù)的企業(yè),智慧社區(qū)建設(shè)的興起對(duì)L公司而言是一個(gè)重要的機(jī)遇。本文利用PEST工具和五力模型對(duì)L公司的外部環(huán)境進(jìn)行了詳細(xì)的分析,梳理出了有利于公司發(fā)展的外部機(jī)遇和存在的威脅,并建立了外部關(guān)鍵因素評(píng)價(jià)矩陣;同時(shí),根據(jù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)要素,對(duì)L公司的內(nèi)部資源和能力進(jìn)行分析,梳理出公司的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),并建立了內(nèi)部關(guān)鍵因素評(píng)價(jià)矩陣。在此基礎(chǔ)上,通過SWOT分析,推導(dǎo)出L公司的備選戰(zhàn)略集合。利用定量化戰(zhàn)略計(jì)劃矩陣（QSPM）對(duì)備選戰(zhàn)略進(jìn)行量化評(píng)分,根據(jù)評(píng)分排序結(jié)果,做出最終的戰(zhàn)略決策:（1）戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,公司重心由原先的建筑智能化工程轉(zhuǎn)移到智慧社區(qū)生態(tài)鏈上;（2）精簡(jiǎn)建筑智能化工程業(yè)務(wù),留下高利潤(rùn)的優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)為智慧社區(qū)生態(tài)鏈業(yè)務(wù)輸血。在戰(zhàn)略實(shí)施方面,基于上述兩個(gè)戰(zhàn)略實(shí)施過程所需要的關(guān)鍵性資源、能力和面臨的風(fēng)險(xiǎn),制定了智慧社區(qū)生態(tài)鏈中的智慧物業(yè)、社區(qū)物聯(lián)網(wǎng)、生活服務(wù)平臺(tái)和公安綜合管控平臺(tái)四大業(yè)務(wù)的落地... 

【文章來源】：上海交通大學(xué)上海市 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁(yè)數(shù)】：66 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

本文的研究框架

上海交通大學(xué)MBA學(xué)位論文L公司智慧社區(qū)生態(tài)鏈戰(zhàn)略研究7匯聚能力大、共享開放程度高、分析挖掘應(yīng)用廣的大數(shù)據(jù)發(fā)展格局。智慧社區(qū)大數(shù)據(jù)必將在這方面作用顯著。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2013-2017年全國(guó)智慧城市的數(shù)量由193座增長(zhǎng)到了500多座，增長(zhǎng)速度驚人，智慧城市建設(shè)的投資規(guī)模也從2060億元增長(zhǎng)到了3700多億元。預(yù)計(jì)到2021年，投資規(guī)模將超過1萬(wàn)億人民幣。2.1.2經(jīng)濟(jì)因素2013年以來，國(guó)民經(jīng)濟(jì)整體呈現(xiàn)穩(wěn)中向好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。從圖2可以看出，我國(guó)的GDP在不斷增長(zhǎng)，雖然增速有所放緩，但是宏觀經(jīng)濟(jì)還是保持穩(wěn)定。國(guó)家財(cái)政收入的增加將為智慧城市、物聯(lián)網(wǎng)和安防等公共事業(yè)的發(fā)展提供資金保障。目前我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型階段，各個(gè)行業(yè)都在尋求升級(jí)改造。而隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的崛起，越來越多的社區(qū)服務(wù)體系迅速成為新經(jīng)濟(jì)動(dòng)力，商業(yè)模式正在發(fā)生著深刻的改變。從傳統(tǒng)物業(yè)到智慧社區(qū)，在商業(yè)模式上的轉(zhuǎn)變，主要體現(xiàn)在管理重點(diǎn)、管理方式、人員結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)等四個(gè)方面。管理重心改變：傳統(tǒng)物業(yè)管理的重心在對(duì)房屋及配套設(shè)施、相關(guān)場(chǎng)地的養(yǎng)護(hù)、維修，對(duì)小區(qū)環(huán)境和秩序的維護(hù)等管理，而智慧社區(qū)更加關(guān)注業(yè)主的需求，是物業(yè)管理變成了與業(yè)主共同管理的過程，真正把服務(wù)做到家。管理方式及人員結(jié)構(gòu)改變：傳統(tǒng)物業(yè)管理采用人防的管理方式，屬于勞動(dòng)密集型行業(yè)，工作人員較多而技能要求低;智慧社區(qū)運(yùn)用信息化系統(tǒng)，在安防、監(jiān)控等方面實(shí)現(xiàn)了技防，而對(duì)管理人員技能的要求也更高。盈利模式改變：傳統(tǒng)物業(yè)到智慧社區(qū)最直接的轉(zhuǎn)變?cè)谟谄溆Ｊ剑腔凵鐓^(qū)收入不再僅依靠物業(yè)管理費(fèi)，物業(yè)管理收入將主要來源于客戶增值服務(wù)等多種盈利途徑[17]。圖22013-2017國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值及其增速FIGURE22013-2017grossdomesticproductanditsgrowthrate

上海交通大學(xué)MBA學(xué)位論文L公司智慧社區(qū)生態(tài)鏈戰(zhàn)略研究82.1.3社會(huì)因素（1）城鎮(zhèn)人口的數(shù)量和居住特點(diǎn)，帶來了政府綜合治理難點(diǎn)我國(guó)政府一直在大力推動(dòng)城鎮(zhèn)化，城市人口數(shù)量在不斷增加。從圖3可以看到，我國(guó)的城鎮(zhèn)化率一直在穩(wěn)步增長(zhǎng)，從2010年的49.95%增長(zhǎng)到了2017年的58.52%。城鎮(zhèn)化率的提高，意味著城鎮(zhèn)人口的數(shù)量也在不斷增加，2005年我國(guó)的城鎮(zhèn)人口僅有5.6億人，到了2017年，城鎮(zhèn)人口已經(jīng)增加到了8.1億人，見圖4。城鎮(zhèn)人口數(shù)量的激增毫無疑問是對(duì)社會(huì)綜合治理的考驗(yàn)，與此同時(shí)，社區(qū)人口密度的加大也帶來了政府綜合治理的難度。客觀上推動(dòng)政府加快建立社會(huì)綜合治理體系，也進(jìn)一步催生了智慧社區(qū)生態(tài)鏈之綜合治理、平安社區(qū)、智慧物業(yè)、智能安防硬件和智能交通等產(chǎn)業(yè)的需求。圖32010-2017我國(guó)的城鎮(zhèn)化率FIGURE3China"surbanizationratein2010-2017圖42005-2017我國(guó)的城鎮(zhèn)人口數(shù)量FIGURE4ThenumberofurbanpopulationinChinain2005-2017（2）居民人均消費(fèi)性支出的增加和消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，將催生智慧社區(qū)服務(wù)的繁榮市場(chǎng)

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碩士論文
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