目前,國家正在大力推動智慧城市的建設(shè)。智慧社區(qū)作為構(gòu)成智慧城市的重要支撐點,其建設(shè)發(fā)展水平的高低是極其關(guān)鍵的。當(dāng)前智慧社區(qū)行業(yè)還處于初級階段,許多行業(yè)企業(yè)正在探索業(yè)務(wù)發(fā)展模式。L公司作為一家以小區(qū)和建筑智能化工程為主營業(yè)務(wù)的企業(yè),智慧社區(qū)建設(shè)的興起對L公司而言是一個重要的機(jī)遇。本文利用PEST工具和五力模型對L公司的外部環(huán)境進(jìn)行了詳細(xì)的分析,梳理出了有利于公司發(fā)展的外部機(jī)遇和存在的威脅,并建立了外部關(guān)鍵因素評價矩陣;同時,根據(jù)行業(yè)競爭要素,對L公司的內(nèi)部資源和能力進(jìn)行分析,梳理出公司的優(yōu)勢和劣勢,并建立了內(nèi)部關(guān)鍵因素評價矩陣。在此基礎(chǔ)上,通過SWOT分析,推導(dǎo)出L公司的備選戰(zhàn)略集合。利用定量化戰(zhàn)略計劃矩陣（QSPM）對備選戰(zhàn)略進(jìn)行量化評分,根據(jù)評分排序結(jié)果,做出最終的戰(zhàn)略決策:（1）戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,公司重心由原先的建筑智能化工程轉(zhuǎn)移到智慧社區(qū)生態(tài)鏈上;（2）精簡建筑智能化工程業(yè)務(wù),留下高利潤的優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)為智慧社區(qū)生態(tài)鏈業(yè)務(wù)輸血。在戰(zhàn)略實施方面,基于上述兩個戰(zhàn)略實施過程所需要的關(guān)鍵性資源、能力和面臨的風(fēng)險,制定了智慧社區(qū)生態(tài)鏈中的智慧物業(yè)、社區(qū)物聯(lián)網(wǎng)、生活服務(wù)平臺和公安綜合管控平臺四大業(yè)務(wù)的落地... 

【文章來源】：上海交通大學(xué)上海市 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

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【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

本文的研究框架

上海交通大學(xué)MBA學(xué)位論文L公司智慧社區(qū)生態(tài)鏈戰(zhàn)略研究7匯聚能力大、共享開放程度高、分析挖掘應(yīng)用廣的大數(shù)據(jù)發(fā)展格局。智慧社區(qū)大數(shù)據(jù)必將在這方面作用顯著。據(jù)統(tǒng)計，2013-2017年全國智慧城市的數(shù)量由193座增長到了500多座，增長速度驚人，智慧城市建設(shè)的投資規(guī)模也從2060億元增長到了3700多億元。預(yù)計到2021年，投資規(guī)模將超過1萬億人民幣。2.1.2經(jīng)濟(jì)因素2013年以來，國民經(jīng)濟(jì)整體呈現(xiàn)穩(wěn)中向好的發(fā)展態(tài)勢。從圖2可以看出，我國的GDP在不斷增長，雖然增速有所放緩，但是宏觀經(jīng)濟(jì)還是保持穩(wěn)定。國家財政收入的增加將為智慧城市、物聯(lián)網(wǎng)和安防等公共事業(yè)的發(fā)展提供資金保障。目前我國正處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型階段，各個行業(yè)都在尋求升級改造。而隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的崛起，越來越多的社區(qū)服務(wù)體系迅速成為新經(jīng)濟(jì)動力，商業(yè)模式正在發(fā)生著深刻的改變。從傳統(tǒng)物業(yè)到智慧社區(qū)，在商業(yè)模式上的轉(zhuǎn)變，主要體現(xiàn)在管理重點、管理方式、人員結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)等四個方面。管理重心改變：傳統(tǒng)物業(yè)管理的重心在對房屋及配套設(shè)施、相關(guān)場地的養(yǎng)護(hù)、維修，對小區(qū)環(huán)境和秩序的維護(hù)等管理，而智慧社區(qū)更加關(guān)注業(yè)主的需求，是物業(yè)管理變成了與業(yè)主共同管理的過程，真正把服務(wù)做到家。管理方式及人員結(jié)構(gòu)改變：傳統(tǒng)物業(yè)管理采用人防的管理方式，屬于勞動密集型行業(yè)，工作人員較多而技能要求低;智慧社區(qū)運用信息化系統(tǒng)，在安防、監(jiān)控等方面實現(xiàn)了技防，而對管理人員技能的要求也更高。盈利模式改變：傳統(tǒng)物業(yè)到智慧社區(qū)最直接的轉(zhuǎn)變在于其盈利模式，智慧社區(qū)收入不再僅依靠物業(yè)管理費，物業(yè)管理收入將主要來源于客戶增值服務(wù)等多種盈利途徑[17]。圖22013-2017國內(nèi)生產(chǎn)總值及其增速FIGURE22013-2017grossdomesticproductanditsgrowthrate

上海交通大學(xué)MBA學(xué)位論文L公司智慧社區(qū)生態(tài)鏈戰(zhàn)略研究82.1.3社會因素（1）城鎮(zhèn)人口的數(shù)量和居住特點，帶來了政府綜合治理難點我國政府一直在大力推動城鎮(zhèn)化，城市人口數(shù)量在不斷增加。從圖3可以看到，我國的城鎮(zhèn)化率一直在穩(wěn)步增長，從2010年的49.95%增長到了2017年的58.52%。城鎮(zhèn)化率的提高，意味著城鎮(zhèn)人口的數(shù)量也在不斷增加，2005年我國的城鎮(zhèn)人口僅有5.6億人，到了2017年，城鎮(zhèn)人口已經(jīng)增加到了8.1億人，見圖4。城鎮(zhèn)人口數(shù)量的激增毫無疑問是對社會綜合治理的考驗，與此同時，社區(qū)人口密度的加大也帶來了政府綜合治理的難度。客觀上推動政府加快建立社會綜合治理體系，也進(jìn)一步催生了智慧社區(qū)生態(tài)鏈之綜合治理、平安社區(qū)、智慧物業(yè)、智能安防硬件和智能交通等產(chǎn)業(yè)的需求。圖32010-2017我國的城鎮(zhèn)化率FIGURE3China"surbanizationratein2010-2017圖42005-2017我國的城鎮(zhèn)人口數(shù)量FIGURE4ThenumberofurbanpopulationinChinain2005-2017（2）居民人均消費性支出的增加和消費觀念的轉(zhuǎn)變，將催生智慧社區(qū)服務(wù)的繁榮市場

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本文編號：3323446