本文關(guān)鍵詞：ZYC公司人員培訓(xùn)案例研究

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【摘要】：改革多年,在我國(guó)區(qū)域經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展、行業(yè)交流增多的情況下,克服水土不服、實(shí)現(xiàn)新落戶的企業(yè)與政府間的高效對(duì)接成為了招商引資的的重要硬件。在實(shí)現(xiàn)合理配置資源和高效發(fā)揮政府服務(wù)功能背景下,一些像以ZYC為代表的配套服務(wù)型企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。這類服務(wù)型企業(yè)作為一個(gè)隨著時(shí)代需要應(yīng)運(yùn)而生的產(chǎn)業(yè),有國(guó)家背景,隸屬于當(dāng)?shù)卣?實(shí)行企業(yè)化管理,人員由社會(huì)招聘,為所在地區(qū)的的生產(chǎn)企業(yè)與政府的對(duì)接起到紐帶的作用,同樣為生產(chǎn)企業(yè)提供服務(wù)和產(chǎn)品銷售的平臺(tái)。由于該行業(yè)是伴隨著我國(guó)改革開(kāi)放的深入發(fā)展起來(lái),大多成立時(shí)間較短,很少有現(xiàn)成的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,行業(yè)人才缺乏,特別是在人員培訓(xùn)體系建設(shè)層面,存在很多不盡人意的地方,需要不斷完善,不斷地科學(xué)化、規(guī)范化。我國(guó)近年第二產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對(duì)服務(wù)型行業(yè)的發(fā)展起到了強(qiáng)有力的支撐作用。但是,2014年以來(lái),我國(guó)經(jīng)濟(jì)開(kāi)始處于增長(zhǎng)速度換擋期、經(jīng)濟(jì)下行壓力開(kāi)始顯現(xiàn),汽車行業(yè)特別是商用車行業(yè)受到波及,形勢(shì)不容樂(lè)觀。企業(yè)要適應(yīng)市場(chǎng)變化、更好地解決自身問(wèn)題,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),培養(yǎng)企業(yè)的后備力量,保持企業(yè)永繼經(jīng)營(yíng)的生命力就必須做好內(nèi)部人員的培訓(xùn)。增加人本為主的軟技術(shù)投資,提高企業(yè)“造血功能”。通過(guò)對(duì)ZYC公司企業(yè)自身的培訓(xùn)現(xiàn)狀的分析,針對(duì)ZYC公司的員工培訓(xùn)進(jìn)行研究。以企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)案例為契機(jī),針對(duì)培訓(xùn)的物質(zhì)建設(shè)、培訓(xùn)人員的認(rèn)識(shí)、培訓(xùn)內(nèi)容和師資力量、培訓(xùn)評(píng)價(jià)以及考核反饋等層面,對(duì)企業(yè)內(nèi)部人員培訓(xùn)所存在的問(wèn)題進(jìn)行歸納,梳理,將培訓(xùn)體系不斷的與市場(chǎng)動(dòng)態(tài)結(jié)合,使培訓(xùn)工作更加實(shí)用并且能夠高質(zhì)高效的完成。與此同時(shí),也希望以ZYC公司的員工培訓(xùn)研究為契機(jī),為同類的服務(wù)型企業(yè)的培訓(xùn)工作能夠提供參考和借鑒。
【關(guān)鍵詞】：服務(wù)型企業(yè) 員工培訓(xùn) ZYC公司
【學(xué)位授予單位】：武漢工程大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F272.92
【目錄】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-10
• 第1章 緒論10-28
• 1.1 研究背景與研究意義10-12
• 1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀12-17
• 1.2.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀12-14
• 1.2.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀14-16
• 1.2.3 對(duì)國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀的述評(píng)16-17
• 1.3 主要研究?jī)?nèi)容17-18
• 1.4 主要研究方法18-19
• 1.5 相關(guān)理論19-28
• 1.5.1 人力資源管理理論19-21
• 1.5.2 案例研究理論21-28
• 第2章 案例概要28-40
• 2.1 案例來(lái)源28
• 2.2 案例背景28-34
• 2.2.1 ZYC公司基本情況28-33
• 2.2.2 ZYC公司員工培訓(xùn)現(xiàn)狀33-34
• 2.3 反映ZYC公司員工培訓(xùn)問(wèn)題的主要事件34-40
• 2.3.1 事件 1：培訓(xùn)職責(zé)34-36
• 2.3.2 事件 2：培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)形式36-38
• 2.3.3 事件 3：?jiǎn)T工角色轉(zhuǎn)變38-40
• 第3章 ZYC公司人員培訓(xùn)問(wèn)題案例分析40-48
• 3.1 案例中發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題40-45
• 3.1.1 培訓(xùn)支持體系建設(shè)相對(duì)滯后40-41
• 3.1.2 培訓(xùn)內(nèi)容及師資力量亟待改善41-43
• 3.1.3 培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不足，，培訓(xùn)工作戰(zhàn)略定位過(guò)低43-44
• 3.1.4 缺少培訓(xùn)評(píng)價(jià)、考核及反饋機(jī)制44-45
• 3.2 ZYC公司人員培訓(xùn)問(wèn)題產(chǎn)生的主要原因45-48
• 第4章 ZYC公司員工培訓(xùn)問(wèn)題對(duì)策研究48-62
• 4.1 加強(qiáng)ZYC公司員工培訓(xùn)工作的總體構(gòu)思48-51
• 4.2 ZYC公司員工培訓(xùn)問(wèn)題的具體對(duì)策51-57
• 4.2.1 員工培訓(xùn)內(nèi)容體系52-53
• 4.2.2 培訓(xùn)講師管理體系53-55
• 4.2.3 員工培訓(xùn)效果評(píng)估體系55-56
• 4.2.4 員工培訓(xùn)管理體系56-57
• 4.3 ZYC公司員工培訓(xùn)工作的保障措施57-62
• 4.3.1 制度保障57-58
• 4.3.2 組織和人員保障58-60
• 4.3.3 資金及其他保障60-62
• 第5章 案例分析結(jié)論62-64
• 5.1 結(jié)論62-63
• 5.2 實(shí)踐推論63
• 5.3 結(jié)束語(yǔ)63-64
• 參考文獻(xiàn)64-68
• 致謝68

【參考文獻(xiàn)】

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中國(guó)碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前1條

1 李樂(lè);我國(guó)企業(yè)員工培訓(xùn)中的問(wèn)題及模式構(gòu)建[D];河南大學(xué);2010年

本文編號(hào)：706006