本文關(guān)鍵詞：微信時(shí)代民辦高校應(yīng)急管理研究

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【摘要】：自20世紀(jì)八十年代以來,我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)走高,國民經(jīng)濟(jì)快速增長的同時(shí),因社會貧富差距擴(kuò)大、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展失衡等諸多原因,社會矛盾不斷積累。伴隨對外經(jīng)濟(jì)交往活動(dòng),西方國家的某些不良思想也傳進(jìn)我國,對社會公民,尤其是青年大學(xué)生在觀念上也造成了負(fù)面影響。此外,高校擴(kuò)招導(dǎo)致的教學(xué)質(zhì)量、服務(wù)水平、就業(yè)形勢與社會期望值之間存在較大差距,以及獨(dú)生子女成長過程中形成的自身性格問題,都為高校危機(jī)、社會危機(jī)提供了催發(fā)的土壤�；谏鐣䲡r(shí)代環(huán)境諸多不利因素,民辦高校成為危機(jī)事件高發(fā)領(lǐng)域。民辦高校危機(jī)事件,不僅僅在我國,且從世界各國來看,都會出現(xiàn)民辦高校導(dǎo)致的危機(jī)事件。為走出這種困局,各國民辦高校陸續(xù)出臺了相應(yīng)的危機(jī)事件應(yīng)急管理辦法,并不斷將其發(fā)展提升為針對民辦高校危機(jī)事件的應(yīng)急管理制度。當(dāng)今,民辦高校應(yīng)急管理模式逐漸成為民辦高校綜合管理的一個(gè)重要構(gòu)成版塊,成為應(yīng)對危機(jī)事件的科學(xué)管理對策,也正是通過采用這種應(yīng)急管理模式,有效緩和了矛盾,減少了民辦高校危機(jī)事件的發(fā)生頻率。民辦高校應(yīng)急管理無法脫離社會大環(huán)境,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)一步的發(fā)展與普及,我國民辦高校應(yīng)急管理面臨著新形勢與新挑戰(zhàn)。微信時(shí)代的到來,使危機(jī)事件的發(fā)生與發(fā)展進(jìn)一步處于難監(jiān)管、易失控狀態(tài),民辦高校的應(yīng)急管理面臨新課題。微信這一新媒體的傳播媒介具有一種為社會大眾設(shè)置“議事日程”的作用,微信以賦予各種“議題”不同程度的顯著性方式,影響民辦高校的師生與社會不同群體對民辦高校環(huán)境中所發(fā)生的“危機(jī)事件”及對事件重要性的判斷。對危機(jī)事件本身來說,因其高度話題性,自然地成為民辦高校師生及社會公眾關(guān)注的焦點(diǎn),易激起關(guān)注者的興奮情緒。現(xiàn)代輿情研究顯示,公眾的情緒塑造性很強(qiáng),在民辦高校的危機(jī)事件中應(yīng)急管理中,引導(dǎo)得好,會向著民辦高校應(yīng)急管理有利的方向發(fā)展；引導(dǎo)得不好,則不利于民辦高校應(yīng)急管理的實(shí)施,對民辦高校的形象產(chǎn)生不良的影響。在微信時(shí)代,面對微信傳播信息的快捷性特點(diǎn),民辦高校的應(yīng)急管理就應(yīng)該在遵循危機(jī)發(fā)展規(guī)律基礎(chǔ)上,利用自己在應(yīng)急管理中的優(yōu)勢,首先能夠在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行應(yīng)急管理中輿情的收集,即借助微信的互動(dòng)優(yōu)勢,收集受眾關(guān)于危機(jī)信息的觀點(diǎn)和感受,為民辦高校的應(yīng)急管理的公關(guān)和應(yīng)急管理的決策提供信息支撐。其次,民辦高校則有藝術(shù)地運(yùn)用微信的議程設(shè)置和意見領(lǐng)袖等特點(diǎn)和功能,靈活性地引導(dǎo)輿論,塑造良好的民辦高校形象。民辦高校作為我國教育事業(yè)重要組成部分,需要和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境來保證師生的正常工作與學(xué)習(xí),重視微信時(shí)代的新形勢與特點(diǎn),恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用應(yīng)急管理手段去解決好民辦高校危機(jī)事件,能夠?yàn)槊褶k高校的改革和發(fā)展創(chuàng)造良好的條件,保障民辦高校正常有序地運(yùn)轉(zhuǎn)。民辦高校借助微信平臺而實(shí)施的信息互動(dòng),不同于以往的剛性處理手段,直接體現(xiàn)了應(yīng)急管理模式的創(chuàng)新,不僅提高了民辦高校應(yīng)對危機(jī)事件的管理能力,也使民辦高校在應(yīng)急管理中占據(jù)了主動(dòng)地位。本文立足于民辦高校應(yīng)急管理的內(nèi)涵及意義,對民辦高校應(yīng)急管理實(shí)踐的演進(jìn)過程進(jìn)行梳理,并對現(xiàn)狀進(jìn)行分析,繼而則針對微信對民辦高校應(yīng)急管理實(shí)踐的影響予以探究。最后,本文在前期研究的基礎(chǔ)上,嘗試提出民辦高校在微信時(shí)代的應(yīng)急管理對策,希望對民辦高校今后應(yīng)對危機(jī)事件應(yīng)對,以及構(gòu)建完善應(yīng)急管理的機(jī)制有所幫助。
【關(guān)鍵詞】：微信時(shí)代 民辦高校 應(yīng)急管理
【學(xué)位授予單位】：廣西師范大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：G648.7
【目錄】：

• 中文摘要3-5
• Abstract5-10
• 一、緒論10-16
• (一) 研究背景和意義10-11
• 1. 研究背景10
• 2. 研究意義10-11
• (二) 研究現(xiàn)狀綜述11-13
• 1. 高校應(yīng)急管理研究11-12
• 2. 微信與民辦高校應(yīng)急管理研究12-13
• (三) 研究思路和方法13-14
• 1. 研究思路13-14
• 2. 研究方法14
• (四) 研究創(chuàng)新點(diǎn)14-16
• 1. 視角創(chuàng)新14-15
• 2. 實(shí)踐創(chuàng)新15-16
• 二、微信時(shí)代民辦高校應(yīng)急管理相關(guān)概念及研究的理論基礎(chǔ)16-21
• (一) 相關(guān)概念界定16-18
• 1. 微信時(shí)代16-17
• 2. 民辦高校17
• 3. 應(yīng)急管理17-18
• (二) 民辦高校應(yīng)急管理的理論基礎(chǔ)18-19
• 1. 有效信任理論18
• 2. 全面應(yīng)急管理理論18-19
• 3. 防災(zāi)社區(qū)理論19
• (三) 微信時(shí)代民辦高校應(yīng)急管理的特點(diǎn)19-21
• 1. 經(jīng)費(fèi)缺乏保障,應(yīng)急管理中微信平臺的運(yùn)行不夠正常19
• 2. 管理者承擔(dān)的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)小,應(yīng)急管理中運(yùn)用微信的意愿不強(qiáng)烈19-20
• 3. 危機(jī)隱患多且傳播更快捷,應(yīng)急管理難度大20-21
• 三、微信時(shí)代民辦高校應(yīng)急管理現(xiàn)狀及其存在問題的原因分析21-29
• (一) 微信時(shí)代民辦高校應(yīng)急管理的現(xiàn)狀——基于廣州大學(xué)松田學(xué)院的考察21-23
• 1. 廣州大學(xué)松田學(xué)院基本情況21
• 2. 廣州大學(xué)松田學(xué)院危機(jī)事件21-23
• (二) 微信時(shí)代民辦高校應(yīng)急管理取得的成績23-24
• 1. 建立預(yù)警機(jī)制和制定應(yīng)急預(yù)案23
• 2. 建立了解和掌握師生的思想動(dòng)態(tài)的渠道23-24
• (三) 微信時(shí)代民辦高校應(yīng)急管理存在的問題24-26
• 1. 針對微信的應(yīng)急管理制度建設(shè)有形無實(shí)24-25
• 2. 應(yīng)急管理的非專業(yè)化25
• 3. 應(yīng)急管理技術(shù)手段相對滯后25-26
• (四) 微信時(shí)代民辦高校應(yīng)急管理存在問題的原因分析26-29
• 1. 輿情信息搜集與共享平臺還沒完全搭建起來26
• 2. 民辦高校學(xué)生的信息媒介素養(yǎng)有待提高26-27
• 3. 民辦高校應(yīng)急管理監(jiān)管機(jī)制不夠健全27-28
• 4. 應(yīng)急管理人才儲備不足28-29
• 四、微信時(shí)代民辦高校應(yīng)急管理對策29-35
• (一) 搭建輿情信息搜集與共享平臺29
• (二) 強(qiáng)化對民辦高校學(xué)生的信息媒介素養(yǎng)培養(yǎng)29-30
• (三) 建立健全民辦高校應(yīng)急管理信息監(jiān)管機(jī)制30-32
• 1. 改變民辦高校傳統(tǒng)的信息監(jiān)管理念30-31
• 2. 以微信為平臺實(shí)施有效輿論引導(dǎo)31
• 3. 微信輿情管理原則與機(jī)制31-32
• (四) 推進(jìn)民辦高校應(yīng)急管理信息隊(duì)伍建設(shè)32
• 1. 建立民辦高校應(yīng)急管理微信發(fā)布人制度32
• 2. 建立民辦高校微信輿情管理人員素養(yǎng)培養(yǎng)機(jī)制32
• (五) 國外相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的借鑒32-35
• 1. 完善法律條文,提供法律支持33
• 2. 完善應(yīng)急體系,注重協(xié)同應(yīng)對33
• 3. 重視危機(jī)宣傳,加強(qiáng)信息溝通33-35
• 五、結(jié)語35-37
• 注釋37-39
• 參考文獻(xiàn)39-42
• 致謝42-43

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：678687