發(fā)布時(shí)間：2017-05-25 08:18

  本文關(guān)鍵詞：A農(nóng)村商業(yè)銀行“社區(qū)e銀行”業(yè)務(wù)營銷策略研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：金融是經(jīng)濟(jì)不可或缺的組成部分。原來的農(nóng)村信用社經(jīng)過深化改革轉(zhuǎn)變成為農(nóng)村商業(yè)銀行,其由民營企業(yè)、股份公司、有限責(zé)任公司、自然人等共同出資組成,農(nóng)村商業(yè)銀行是地方性金融機(jī)構(gòu),是服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的具有獨(dú)立一級法人資格的金融機(jī)構(gòu),在農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)中占有重要的地位。農(nóng)村商業(yè)銀行是以服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)“中小企業(yè)”和服務(wù)“區(qū)域經(jīng)濟(jì)”為已任,為我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。近年來,通過自身的審時(shí)度勢,逐漸發(fā)展壯大,漸漸在農(nóng)村金融體系中扮演著重要的角色,也成為農(nóng)村地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中流砥柱。農(nóng)村商業(yè)銀行因自身所面對的服務(wù)對象和區(qū)域的差異,在金融產(chǎn)品創(chuàng)新中出現(xiàn)很多問題,如何利用自身的優(yōu)勢,在日漸激烈的金融競爭中不斷壯大實(shí)力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性的發(fā)展?筆者以A農(nóng)村商業(yè)銀行為例,從市場營銷的角度,提出農(nóng)村商業(yè)銀行“社區(qū)e銀行”業(yè)務(wù)的營銷設(shè)計(jì)。電子商務(wù)的迅猛發(fā)展促動了中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,吸引著越來越多的企業(yè)參與其中。同時(shí),利率市場化和存款保險(xiǎn)制的廣泛實(shí)施,農(nóng)村商業(yè)銀行的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)存款與貸款利率之間的差距在縮小,銀行的主要盈利來源在縮小,銀行間的競爭就日趨激烈,各大商業(yè)銀行都推出新的金融產(chǎn)品,建設(shè)銀行推出“善融商務(wù)”,工商銀行推出“融e購”、中國銀行推出“中銀易商”、民生銀行推出“民生電商”、交通銀行推出“交博匯”等眾多的商業(yè)銀行都推出網(wǎng)絡(luò)電商平臺,電商平臺覆蓋了家電、珠寶、食品、服裝鞋帽、化妝品等與日常生活息息相關(guān)的行業(yè)。為了拓展新客戶,尋求新的利潤增長點(diǎn),帶來銀行新的發(fā)展,農(nóng)村商業(yè)銀行在銀行業(yè)中起步較晚,金融創(chuàng)新意識不足,科技網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相對落后,發(fā)展速度較緩,為了適應(yīng)新常態(tài)下的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,謀求農(nóng)村商業(yè)銀行的長遠(yuǎn)進(jìn)步與發(fā)展,2015年1月,由安徽省農(nóng)村信用合作社領(lǐng)頭,聯(lián)合全省83家行社在省內(nèi)范圍推出“社區(qū)e銀行”,依托電子商務(wù)平臺,延伸農(nóng)村商業(yè)銀行的金融服務(wù)。通過安徽農(nóng)村商業(yè)銀行的手機(jī)銀行客戶端,在你所定位的區(qū)域內(nèi),小型的工商戶可以在這個網(wǎng)絡(luò)平臺上開設(shè)店鋪,展示所售商品和服務(wù),并且通過社區(qū)e銀行進(jìn)行交易,拓展銀行卡和網(wǎng)上銀行的增值服務(wù)功能,將現(xiàn)有農(nóng)村商業(yè)銀行的存量客戶互聯(lián)網(wǎng)化,以代扣代繳水電費(fèi),通訊費(fèi)、交通罰沒款等為代表的一系列銀行中間業(yè)務(wù)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移,實(shí)現(xiàn)農(nóng)村商業(yè)銀行、存款存量客戶、電商平臺上的商戶三方聯(lián)系,形成銀行和電商平臺上的商戶資源共享,共同發(fā)展。農(nóng)村商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展和金融創(chuàng)新的方向,取決于數(shù)據(jù)分析,并非依賴于經(jīng)驗(yàn)和直覺判斷,農(nóng)村商業(yè)銀行更需要真實(shí)的交易數(shù)據(jù)來客觀的反映企業(yè)的信用狀況和金融需求,然而第三方支付機(jī)構(gòu)的大量出現(xiàn),給農(nóng)村商業(yè)銀行的支付結(jié)算業(yè)務(wù)帶來巨大壓力,各大電商平臺屏蔽了客戶基本資料信息和客戶交易信息,使農(nóng)村商業(yè)銀行脫離交易信息掌控的主導(dǎo)地位,故此農(nóng)村商業(yè)銀行搭建自有的電商平臺一“社區(qū)e銀行”,摸清客戶的資金需求和客戶的資金走向,將客戶的資金信息數(shù)據(jù)整合起來,為后續(xù)的信貸業(yè)務(wù)品種和電子銀行產(chǎn)品創(chuàng)新做準(zhǔn)備。本文根據(jù)企業(yè)市場營銷理論,在研究農(nóng)村合作金融、信用社改革以及農(nóng)村商業(yè)銀行有關(guān)理論資料的基礎(chǔ)上,運(yùn)用PEST分析法對農(nóng)村商業(yè)銀行“社區(qū)e銀行”業(yè)務(wù)進(jìn)行分析,從內(nèi)外部的金融環(huán)境分析著手,結(jié)合國內(nèi)商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀,根據(jù)農(nóng)村商業(yè)銀行現(xiàn)有的資源和能力,分析“社區(qū)e銀行”業(yè)務(wù)的營銷目標(biāo),目標(biāo)市場定位,提出農(nóng)村商業(yè)銀行社區(qū)e銀行營銷策略設(shè)計(jì),結(jié)合市場細(xì)分,開拓目標(biāo)市場,加強(qiáng)營銷體系建設(shè)和拓展市場競爭力,優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局、實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,逐步完善人力資源,加強(qiáng)績效考核,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),打造社區(qū)e銀行。
【關(guān)鍵詞】：農(nóng)村商業(yè)銀行 社區(qū)e銀行 營銷 策略
【學(xué)位授予單位】：安徽大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：F832.2
【目錄】：

• 摘要3-5
• Abstract5-9
• 第一章 緒論9-14
• 一、研究背景9-10
• 二、研究目的和意義10-12
• 三、研究框架與研究方法12-14
• 第二章 相關(guān)理論概念14-21
• 一、市場營銷概念及其內(nèi)涵14
• 二、市場營銷STP14-16
• 三、市場營銷策略16-21
• 第三章 A農(nóng)村商業(yè)銀行營銷環(huán)境分析21-31
• 一、宏觀環(huán)境分析21-23
• 二、行業(yè)環(huán)境分析23-28
• 三、內(nèi)部環(huán)境分析28-31
• 第四章 A農(nóng)村商業(yè)銀行社區(qū)E銀行業(yè)務(wù)營銷策略分析31-39
• 一、社區(qū)E銀行業(yè)務(wù)簡介和營銷目標(biāo)31-33
• 二、社區(qū)E銀行業(yè)務(wù)目標(biāo)市場定位分析33-34
• 三、社區(qū)E銀行業(yè)務(wù)營銷策略設(shè)計(jì)34-39
• 第五章 A農(nóng)村商業(yè)銀行社區(qū)E銀行營銷策略實(shí)施保障39-43
• 一、組織保障39-40
• 二、激勵保障40-41
• 三、安全保障41-43
• 第六章 研究結(jié)論和研究展望43-48
• 一、研究結(jié)論43-45
• 二、研究展望45-48
• 參考文獻(xiàn)48-49

【相似文獻(xiàn)】

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