本文關(guān)鍵詞：中國(guó)銀行吉林省分行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型策略研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：2001年中國(guó)加入世界貿(mào)易組織（WTO），2007年中國(guó)金融業(yè)全面開放，自此，中、外資銀行在金融領(lǐng)域的激烈競(jìng)爭(zhēng)拉開序幕。國(guó)有商業(yè)銀行傳統(tǒng)的業(yè)態(tài)管理模式形成了銀行的網(wǎng)點(diǎn)存在位置欠佳、排隊(duì)現(xiàn)象嚴(yán)重、業(yè)務(wù)處理流程繁冗、銀行設(shè)施簡(jiǎn)陋、專業(yè)人才匱乏等問題，因此，商業(yè)銀行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)作為面對(duì)客戶的最基層渠道機(jī)構(gòu),是商業(yè)銀行的基礎(chǔ),也是銀行管理的重心，其優(yōu)化轉(zhuǎn)型已勢(shì)在必行。 中國(guó)銀行吉林省分行是中國(guó)銀行一級(jí)分支機(jī)構(gòu)。1977年8月1日，中國(guó)銀行長(zhǎng)春分行在吉林省人民銀行內(nèi)部成立，開啟了中國(guó)銀行在吉林大地的第一縷足音。中國(guó)銀行吉林省分行經(jīng)過38年的砥礪前行，由小到大、由弱變強(qiáng)，目前機(jī)構(gòu)229家，覆蓋全省8個(gè)地區(qū)20個(gè)縣市，人員6000余人。2008年中國(guó)銀行吉林省分行跟隨總行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略調(diào)整，經(jīng)過近幾年的努力，在網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作方面取得了一定的成效，省內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)布局空白縣域縮減，大中型全功能型網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量增加，ATM使用率增加，基礎(chǔ)客戶數(shù)量日益增長(zhǎng)等。然而在發(fā)展的道路上，中國(guó)銀行吉林省分行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)仍存在許多問題，例如：網(wǎng)點(diǎn)布局與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展不一致，延邊自治州2013年GDP排名第6，而網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量卻位居第3；柜面業(yè)務(wù)處理流程繁冗，排隊(duì)現(xiàn)象仍未得到緩解，各崗位職責(zé)分工和協(xié)作流程存在的矛盾，因此提升網(wǎng)點(diǎn)效能，進(jìn)一步贏得市場(chǎng)和客戶，對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)銷售流程的深入轉(zhuǎn)型提出了迫切要求；人力資源結(jié)構(gòu)不均衡，基層網(wǎng)點(diǎn)員工人數(shù)占比較低，優(yōu)秀人才大多集中在吉林省分行本部或二級(jí)機(jī)構(gòu)的管理部門，，且績(jī)效考核機(jī)制的引導(dǎo)作用尚未發(fā)揮作用等問題。 本文共分四章：第一章論述論文的選題背景、選題意義和研究方法。第二章論述吉林省分行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)狀，分析存在的問題和原因。第三章論述吉林省分行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的主要策略，分別從網(wǎng)點(diǎn)布局優(yōu)化策略、網(wǎng)點(diǎn)全面智能化升級(jí)、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)銷售流程整合和網(wǎng)點(diǎn)人力資源管理機(jī)制轉(zhuǎn)型等四方面進(jìn)行闡述和論證。第四章論述吉林省分行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型策略實(shí)施和保障，以及網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的效果預(yù)測(cè)。
【關(guān)鍵詞】：商業(yè)銀行 基層網(wǎng)點(diǎn) 優(yōu)化轉(zhuǎn)型
【學(xué)位授予單位】：吉林大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F832.33
【目錄】：

• 摘要4-6
• Abstract6-9
• 第1章 緒論9-12
• 1.1 研究背景9-10
• 1.2 研究意義10-11
• 1.3 論文研究方法與內(nèi)容11-12
• 第2章 中國(guó)銀行吉林省分行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)狀及存在的問題12-22
• 2.1 吉林省分行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)狀12-15
• 2.2 吉林省分行網(wǎng)點(diǎn)目前存在的問題15-22
• 第3章 中國(guó)銀行吉林省分行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型策略主體內(nèi)容22-39
• 3.1 吉林省分行網(wǎng)點(diǎn)布局優(yōu)化策略22-27
• 3.2 吉林省分行網(wǎng)點(diǎn)全面智能化升級(jí)策略27-31
• 3.3 吉林省分行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)銷售流程梳理策略31-35
• 3.4 吉林省分行網(wǎng)點(diǎn)人力資源管理機(jī)制轉(zhuǎn)型策略35-39
• 第4章 中國(guó)銀行吉林省分行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型策略實(shí)施和保障39-52
• 4.1 吉林省分行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的實(shí)施步驟39-43
• 4.2 吉林省分行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的保障43-48
• 4.3 吉林省分行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的效果預(yù)測(cè)48-52
• 結(jié)論52-54
• 參考文獻(xiàn)54-56
• 致謝56

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

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本文編號(hào)：376559