本文關(guān)鍵詞：智慧旅游背景下新疆天山天池景區(qū)微營(yíng)銷研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：隨著多媒體和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,人類已經(jīng)邁入網(wǎng)絡(luò)知識(shí)分配的WEB4.0時(shí)代,虛擬社會(huì)和現(xiàn)實(shí)社會(huì)的鴻溝即將被打破。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也進(jìn)入了以微博、微信、微電影為主要傳播手段,以互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)終端為主要平臺(tái)的微營(yíng)銷時(shí)代。景區(qū)是旅游業(yè)的基石,不僅是區(qū)域經(jīng)濟(jì)的助推器,也是地區(qū)形象的明信片。新疆天山天池位于阜康市境內(nèi),距首府、全疆最大旅游集散地——烏魯木齊市97公里,是國(guó)家5A級(jí)風(fēng)景區(qū)景區(qū),2013年被列入世界遺產(chǎn)名錄。本研究以智慧旅游為背景,旨在結(jié)合現(xiàn)代智慧技術(shù)探索出一條受眾廣、效果強(qiáng)的旅游景區(qū)微平臺(tái)微營(yíng)銷之路。筆者界定研究對(duì)象、深入景區(qū)實(shí)地調(diào)研,對(duì)景區(qū)管理者訪談以摸清景區(qū)的營(yíng)銷現(xiàn)狀。再對(duì)微博、微信營(yíng)銷理論整理、評(píng)述,挖掘其內(nèi)涵、共性和區(qū)別,提出整合微營(yíng)銷平臺(tái),即系統(tǒng)地協(xié)同微信、微博的特點(diǎn),開展微營(yíng)銷設(shè)想。利用文獻(xiàn)研究和專家咨詢法從微平臺(tái)營(yíng)銷因素、微平臺(tái)構(gòu)建因素和景區(qū)因素三大方面構(gòu)建景區(qū)微營(yíng)銷影響因素體系,查閱新疆天山天池景區(qū)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和相關(guān)研究資料對(duì)變量進(jìn)行對(duì)應(yīng)的問卷設(shè)計(jì)和發(fā)放,運(yùn)用SPSS17.0統(tǒng)計(jì)分析軟件對(duì)回收的數(shù)據(jù)進(jìn)行因子分析以完善量表、相關(guān)分析以確定各因素間的相關(guān)關(guān)系、回歸分析以確定各因素對(duì)游客忠誠(chéng)影響力大小及互相影響,以此驗(yàn)證研究假設(shè)。在此基礎(chǔ)上,對(duì)消費(fèi)者的社會(huì)人口屬性(性別、年齡、職業(yè)、收入、婚姻狀況、教育程度、上網(wǎng)習(xí)慣等)變量之間的影響關(guān)系進(jìn)行分析。利用傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)媒體和大眾媒體實(shí)施微營(yíng)銷基礎(chǔ)建設(shè)、保障體系建設(shè)、底層系統(tǒng)建設(shè)、底層數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)和微運(yùn)營(yíng)等有計(jì)劃、可管理、持續(xù)性的線上線下策略,建立和轉(zhuǎn)化、強(qiáng)化顧客關(guān)系,實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的天山天池景區(qū)微營(yíng)銷策劃。
【關(guān)鍵詞】：智慧旅游 天山天池景區(qū) 微營(yíng)銷 影響因素
【學(xué)位授予單位】：新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F592.7
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-9
• 1 緒論9-13
• 1.1 研究背景9
• 1.2 研究目的及意義9-10
• 1.2.1 研究目的9
• 1.2.2 研究意義9-10
• 1.3 研究思路及方法10-12
• 1.3.1 研究思路10-11
• 1.3.2 研究方法11-12
• 1.4 研究難點(diǎn)與創(chuàng)新12-13
• 1.4.1 研究難點(diǎn)12
• 1.4.2 研究創(chuàng)新12-13
• 2 旅游微營(yíng)銷研究綜述及理論13-23
• 2.1 智慧旅游研究現(xiàn)狀13-14
• 2.1.1 智慧旅游的概念13
• 2.1.2 智慧旅游的技術(shù)依托及框架體系13-14
• 2.1.3 旅游數(shù)字化與智慧旅游14
• 2.2 旅游微營(yíng)銷研究現(xiàn)狀14-18
• 2.2.1 旅游微博營(yíng)銷研究現(xiàn)狀15-16
• 2.2.2 旅游微信營(yíng)銷研究現(xiàn)狀16-18
• 2.3 研究評(píng)述18-19
• 2.4 旅游微營(yíng)銷理論支撐19-23
• 2.4.1 市場(chǎng)營(yíng)銷理論19-20
• 2.4.2 旅游者行為學(xué)理論20-21
• 2.4.3 傳播模式理論21-22
• 2.4.4 旅游地理學(xué)理論22-23
• 3 天山天池景區(qū)微營(yíng)銷現(xiàn)狀及模型構(gòu)建23-28
• 3.1 新疆天山天池景區(qū)概況23
• 3.2 天山天池智慧旅游建設(shè)及微營(yíng)銷現(xiàn)狀23-25
• 3.3 景區(qū)微營(yíng)銷模型構(gòu)建25-28
• 3.3.1 微平臺(tái)營(yíng)銷要素26
• 3.3.2 微平臺(tái)構(gòu)建要素26-27
• 3.3.3 景區(qū)要素27-28
• 4 景區(qū)微營(yíng)銷影響因素問卷設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)收集28-32
• 4.1 景區(qū)微營(yíng)銷影響因素問卷設(shè)計(jì)28
• 4.2 天山天池景區(qū)預(yù)調(diào)研及最終問卷28-30
• 4.2.1 問卷信度檢驗(yàn)28-29
• 4.2.2 問卷效度檢驗(yàn)29-30
• 4.3 樣本量選取和調(diào)研方法30-32
• 4.3.1 樣本量選取30
• 4.3.2 調(diào)研方法30-31
• 4.3.3 研究數(shù)據(jù)收集31-32
• 5 景區(qū)微營(yíng)銷影響因素?cái)?shù)據(jù)分析及模型修正32-49
• 5.1 樣本的描述性統(tǒng)計(jì)分析32-34
• 5.1.1 樣本人口統(tǒng)計(jì)學(xué)描述32-33
• 5.1.2 調(diào)查問題描述性分析33-34
• 5.2 信度和效度的二次分析34-35
• 5.2.1 信度檢驗(yàn)34
• 5.2.2 效度檢驗(yàn)34-35
• 5.3 景區(qū)微營(yíng)銷因子分析35-41
• 5.3.1 微平臺(tái)營(yíng)銷的因子分析35-37
• 5.3.2 微平臺(tái)構(gòu)建的因子分析37-39
• 5.3.3 景區(qū)因素的因子分析39-41
• 5.4 微營(yíng)銷各因素相關(guān)分析41-42
• 5.5 景區(qū)微營(yíng)銷與目標(biāo)變量回歸分析42-46
• 5.5.1 景區(qū)微營(yíng)銷三大要素對(duì)游客忠誠(chéng)的影響42-44
• 5.5.2 微平臺(tái)構(gòu)建和景區(qū)經(jīng)營(yíng)對(duì)微平臺(tái)營(yíng)銷的影響44-45
• 5.5.3 微平臺(tái)營(yíng)銷中各因子對(duì)游客忠誠(chéng)的影響45-46
• 5.6 實(shí)證分析結(jié)果小結(jié)46-49
• 5.6.1 影響因素量表修正46-47
• 5.6.2 研究假設(shè)的檢驗(yàn)47
• 5.6.3 研究模型的完善47
• 5.6.4 實(shí)證研究結(jié)論47-49
• 6 天山天池景區(qū)微營(yíng)銷思路與策略49-55
• 6.1 景區(qū)營(yíng)銷思路49-50
• 6.1.1 加強(qiáng)用戶流量建設(shè)49
• 6.1.2 提升購(gòu)買轉(zhuǎn)化率49
• 6.1.3 從吸引眼球到留住顧客（用戶維系）49-50
• 6.1.4 大V合作二次傳播50
• 6.1.5 微時(shí)代的場(chǎng)景化營(yíng)銷50
• 6.2 景區(qū)微營(yíng)銷基礎(chǔ)建設(shè)策略50-51
• 6.2.1 基礎(chǔ)通訊和公眾賬號(hào)建設(shè)50-51
• 6.2.2 天山天池景區(qū)微營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)構(gòu)建51
• 6.3 區(qū)微營(yíng)銷保障體系建設(shè)策略51-52
• 6.4 景區(qū)微營(yíng)銷實(shí)操（運(yùn)營(yíng)）策略52-53
• 6.4.1 設(shè)置微平臺(tái)頭像和個(gè)性簽名52
• 6.4.2 售前策略52
• 6.4.3 旅游過程中的微營(yíng)銷策略52-53
• 6.4.4 微營(yíng)銷后期執(zhí)行53
• 6.5 景區(qū)微營(yíng)銷底層系統(tǒng)建設(shè)策略53-54
• 6.6 景區(qū)微營(yíng)銷底層數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)策略54-55
• 7 研究局限和展望55-56
• 7.1 研究局限性55
• 7.1.1 影響因素的探索仍需完善55
• 7.1.2 樣本規(guī)模和選擇仍需優(yōu)化55
• 7.1.3 可控制其它變量進(jìn)行研究55
• 7.2 研究展望55-56
• 參考文獻(xiàn)56-58
• 附錄一：攻讀碩士期間的學(xué)術(shù)成果58-59
• 附錄二：景區(qū)微營(yíng)銷影響因素游客調(diào)查問卷59-61
• 附錄三：景區(qū)微營(yíng)銷影響因素從業(yè)者調(diào)查問卷61-63
• 致謝63

【相似文獻(xiàn)】

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4 陳敏;再萎縮下去，，天山天池80年后將“壽終”[N];新華每日電訊;2004年

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  本文關(guān)鍵詞：智慧旅游背景下新疆天山天池景區(qū)微營(yíng)銷研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號(hào)：252016