本文關(guān)鍵詞：中國沿邊地區(qū)區(qū)域經(jīng)濟一體化研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

《海南大學(xué)》 2011年

我國旅游消費者權(quán)益保護法律制度研究

劉小偉  

【摘要】：2010年,海南國際旅游島建設(shè)上升為國家戰(zhàn)略,這標志著我國旅游業(yè)將以省為單位向國際化方向發(fā)展。未來幾十年,我國旅游業(yè)將以更快的速度向前發(fā)展,旅游業(yè)的快速發(fā)展同落后的旅游消費者權(quán)益保護制度無法全面、有效地保護旅游消費者的權(quán)益之間的矛盾已成為我國旅游業(yè)發(fā)展的主要矛盾,必須及時予以解決。只有完善我國旅游消費者權(quán)益保護制度,建立一個能夠充分、有效保護旅游消費者權(quán)益的制度,才能從根本上解決這一主要矛盾。本文對旅游消費者權(quán)益保護制度存在的問題進行深刻地分析,并提出了完善的建議。 引言部分論述了文章的選題背景和研究意義。只有明確文章選題的背景和研究意義,才能在研究和論述的時候,有的放矢。 第一章論述了旅游消費者的概念和法律地位。旅游消費者權(quán)益的保護,首要問題是明確旅游消費者的概念,因為只有明確旅游消費者的概念,才能明確旅游消費者的內(nèi)涵和外延,才能明確旅游消費者權(quán)益的保護主體是什么,才能進一步分析旅游消費者權(quán)益保護制度的保護主體的特殊性及其保護對策。 第二章論述了旅游消費者權(quán)益的概念、特征和內(nèi)容。旅游消費者權(quán)益是旅游消費者權(quán)益保護制度的核心內(nèi)容和保護對象,只有明確了旅游消費者權(quán)益的概念、特征和內(nèi)容,才能提出具體、明確、有效的保護措施和方法 第三章分析了我國旅游消費者權(quán)益受侵害的原因,并提出了預(yù)防對策。旅游消費信息的不對稱和旅游消費的遠期性、異地性、體驗性等使旅游消費者在旅游消費活動中處于弱勢地位,再加上旅游消費者權(quán)益保護制度存在不合理、不完善的地方,旅游消費者權(quán)益很容易受侵害。只有完善旅游消費者權(quán)益保護制度才能從根本上預(yù)防這種現(xiàn)象的發(fā)生。 第四章和第五章論述了旅游消費者權(quán)益保護制度存在的問題,并提出了完善的建議。具體而言,就是明確規(guī)定旅游消費者權(quán)利的內(nèi)容,完善旅行社質(zhì)量保證金機制,擴大旅行社質(zhì)量保證金的適用范圍,明確旅行社質(zhì)量保證金的賠償標準；強化旅游經(jīng)營者的責(zé)任,確立旅行社連帶賠償機制,確立旅游經(jīng)營者高額賠償機制,完善旅游投訴處理機制等, 結(jié)語部分論述了完善我國旅游消費者權(quán)益保護制度的必要性和意義,并提出了一些完善的建議,以求拋磚引玉。

【關(guān)鍵詞】：
【學(xué)位授予單位】：海南大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2011
【分類號】：D923.8;D922.29
【目錄】：

摘要4-5

Abstract5-8

引言8-9

一、旅游消費者及其合法權(quán)益的法律界定9-14

(一) 旅游消費者的法律定義及其法律地位9-11

(二) 旅游消費者權(quán)益的概念、特征和內(nèi)容11-14

二、旅游消費者權(quán)益受侵害的表現(xiàn)形式、原因及保護對策14-20

(一) 旅游消費者的權(quán)益受侵害的表現(xiàn)形式14-18

(二) 旅游消費者的權(quán)益受侵害的原因18-20

(三) 加強旅游消費者權(quán)益保護的對策20

三、我國旅游消費者權(quán)益保護制度的現(xiàn)狀和存在的法律問題20-26

(一) 我國旅游消費者權(quán)益保護制度的現(xiàn)狀概述20-21

(二) 我國旅游消費者權(quán)益保護制度存在的問題21-26

四、完善我國旅游消費者權(quán)益保護制度的法律構(gòu)思26-32

(一) 明確規(guī)定旅游消費者應(yīng)當(dāng)享有的特殊權(quán)利27-28

(二) 完善旅行社質(zhì)量保證金機制28-29

(三) 完善旅行社強制責(zé)任保險機制29

(四) 完善旅游經(jīng)營者經(jīng)濟法律責(zé)任機制29-31

(五) 完善旅游投訴處理機制31

(六) 以法律形式明確規(guī)定旅游消費者權(quán)益保護制度31-32

結(jié)語32-33

參考文獻33-35

后記35

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本文編號：148846