本文關(guān)鍵詞：消費者在文化遺產(chǎn)旅游地的行為意向研究

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【摘要】：本文以北京的故宮博物院和周口店遺址為案例點,將行為意向細化為忠誠度和支付意愿,對影響消費者忠誠度和支付意愿的因素進行了探討。結(jié)構(gòu)方程分析表明,消費者感知游覽質(zhì)量對感知價值和忠誠度會產(chǎn)生顯著的正向影響;在旅游過程中的感知游覽質(zhì)量和感知價值對滿意度也會產(chǎn)生顯著的正向影響;此外,消費者滿意度對忠誠度和支付意愿既會產(chǎn)生顯著的正向影響,同時也作為中介變量對后兩者產(chǎn)生影響。整體看來,消費者的經(jīng)濟水平和滿意度是影響支付意愿額度的最主要因素,提高消費者的忠誠度和支付意愿最根本的途徑是提升服務(wù)質(zhì)量。
【作者單位】： 北京石油化工學(xué)院旅游系;首都師范大學(xué)資源環(huán)境與旅游學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 行為意向 文化遺產(chǎn)地 支付意愿 北京
【基金】：北京市屬高等學(xué)校高層次人才引進與培養(yǎng)計劃項目(YETP1485)
【分類號】：F592.6;F713.55
【正文快照】： 一、引言世界遺產(chǎn)名錄中的文物古跡和自然景觀的突出價值已經(jīng)被全人類公認。我國文化遺產(chǎn)中所蘊含的的民族精神、思維方式,體現(xiàn)了中華民族不朽的生命力和豐富的創(chuàng)造力。遺產(chǎn)旅游不僅有利于公眾接觸和認同傳統(tǒng)文化,對經(jīng)濟發(fā)展也有促進作用。遺產(chǎn)旅游在旅游發(fā)展中扮演著重要角色

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【相似文獻】

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2 霍偉偉;楊q，

本文編號：979528