本文關(guān)鍵詞：建構(gòu)“擬態(tài)風(fēng)景”：旅游目的地網(wǎng)絡(luò)口碑傳播策略研究

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【摘要】：旅游是典型的高風(fēng)險型、體驗性消費(fèi),對口碑依賴性強(qiáng)。問卷調(diào)查顯示網(wǎng)絡(luò)和親友介紹是游客獲知旅游信息最主要的途徑,網(wǎng)絡(luò)口碑傳播對旅游決策影響重大。旅游目的地在營銷過程中已認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)的重要性,營銷經(jīng)費(fèi)向網(wǎng)絡(luò)營銷傾斜,但缺少將網(wǎng)絡(luò)口碑傳播作為目的地營銷策略的意識和能力。本文將從網(wǎng)絡(luò)口碑傳播過程中“擬態(tài)風(fēng)景”建構(gòu)的角度入手,分析網(wǎng)絡(luò)口碑傳播通過建構(gòu)擬態(tài)風(fēng)景作用于游客旅游決策和再傳播意愿的過程,論證網(wǎng)絡(luò)口碑傳播用于目的地營銷的重要性與可行性,將網(wǎng)絡(luò)口碑傳播作為目的地營銷的重要策略提出,最終落腳到實際的策略建議。研究將從三個層面展開,首先分析旅游目的地網(wǎng)絡(luò)口碑傳播的概況和應(yīng)用現(xiàn)狀,提出假設(shè)“網(wǎng)絡(luò)口碑傳播是旅游目的地營銷的重要策略”：其次將“擬態(tài)環(huán)境”理論延伸至旅游目的地網(wǎng)絡(luò)口碑傳播中,提出“擬態(tài)風(fēng)景”的概念,通過分析擬態(tài)風(fēng)景被美化的傾向和擬態(tài)風(fēng)景建構(gòu)過程中的商業(yè)介入,論證網(wǎng)絡(luò)口碑傳播應(yīng)用于目的地營銷的可行性；最后參照成功案例,從網(wǎng)絡(luò)口碑傳播的角度,為旅游目的地營銷提策略建議。研究的創(chuàng)新在于“擬態(tài)風(fēng)景”概念的延伸與應(yīng)用,為旅游目的地借助網(wǎng)絡(luò)口碑傳播進(jìn)行營銷提供了新思路。研究發(fā)現(xiàn),受“觀展—表演”范式下網(wǎng)民自戀式表演的影響,“擬態(tài)風(fēng)景”有被美化的傾向,旅游目的地可以通過與旅游達(dá)人或職業(yè)旅行家合作,借意見領(lǐng)袖發(fā)聲,有策劃性地引導(dǎo)和制造更具吸引力的“擬態(tài)風(fēng)景”。網(wǎng)絡(luò)口碑傳播應(yīng)成為旅游目的地營銷的新利器,目的地可以通過培養(yǎng)討論者,提供工具,設(shè)置話題,引導(dǎo)討論,監(jiān)測追蹤等方式參與并引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)口碑傳播,推動目的地營銷。
【關(guān)鍵詞】：網(wǎng)絡(luò)口碑傳播 擬態(tài)風(fēng)景 旅游目的地 觀展—表演范式
【學(xué)位授予單位】：南京大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：F592.6;G206
【目錄】：

• 中文摘要5-6
• ABSTRACT6-8
• 第一章 緒論8-22
• 第一節(jié) 研究背景與研究意義8-11
• 第二節(jié) 概念界定與文獻(xiàn)綜述11-17
• 第三節(jié) 研究思路與研究方法17-22
• 第二章 旅游目的地網(wǎng)絡(luò)口碑傳播概況及應(yīng)用現(xiàn)狀22-35
• 第一節(jié) 簡析旅游目的地網(wǎng)絡(luò)口碑傳播概況22-29
• 第二節(jié) 旅游目的地網(wǎng)絡(luò)口碑傳播應(yīng)用現(xiàn)狀29-35
• 第三章 旅游目的地網(wǎng)絡(luò)口碑傳播中的“擬態(tài)風(fēng)景”35-42
• 第一節(jié) 從“擬態(tài)環(huán)境”到“擬態(tài)風(fēng)景”35-37
• 第二節(jié) “擬態(tài)風(fēng)景”建構(gòu)與作用過程37-42
• 第四章 “觀展—表演”范式下“擬態(tài)風(fēng)景”的美化傾向42-48
• 第一節(jié) “觀展”中網(wǎng)絡(luò)口碑傳播者的自戀式表演42-44
• 第二節(jié) 自戀式表演帶來的“擬態(tài)風(fēng)景”美化傾向44-48
• 第五章 網(wǎng)絡(luò)口碑傳播建構(gòu)“擬態(tài)風(fēng)景”過程中的商業(yè)介入48-57
• 第一節(jié) 商業(yè)介入的“擬態(tài)風(fēng)景”建構(gòu)動機(jī)48-51
• 第二節(jié) 商業(yè)介入的意見領(lǐng)袖合作模式51-57
• 第六章 網(wǎng)絡(luò)口碑傳播用于目的地營銷的策略建議57-63
• 第一節(jié) 討論者及工具的培養(yǎng)58-59
• 第二節(jié) 設(shè)置話題并參與討論59-61
• 第三節(jié) 話題追蹤與口碑監(jiān)測61-63
• 結(jié)語63-65
• 參考文獻(xiàn)65-68
• 致謝68-69
• 附錄69-74

【相似文獻(xiàn)】

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10 記者 楊t，

本文編號：974248