本文關(guān)鍵詞：基于時(shí)空路徑的旅游情感體驗(yàn)過(guò)程研究——以香港海洋公園為例

  更多相關(guān)文章： 時(shí)空路徑 旅游者時(shí)空行為 情感體驗(yàn) 旅游情感路徑 香港海洋公園

【摘要】：隨著旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進(jìn)入成熟階段,產(chǎn)業(yè)實(shí)踐問(wèn)題逐漸發(fā)生質(zhì)變,核心矛盾已經(jīng)從單純的"旅游吸引力"轉(zhuǎn)換為更加復(fù)雜的"旅游體驗(yàn)質(zhì)量"問(wèn)題。成熟旅游區(qū)和旅游目的地不僅關(guān)注游客規(guī)模、旅游收入,而且關(guān)系自身提供的旅游設(shè)施、旅游服務(wù)和旅游產(chǎn)品的質(zhì)量管理;與此同時(shí),還關(guān)注旅游者體驗(yàn)的滿意度評(píng)價(jià)和旅游者情感體驗(yàn)的全過(guò)程。文章將時(shí)間地理學(xué)中的時(shí)空路徑概念和旅游體驗(yàn)中的兩極情感模型相結(jié)合,提出了"旅游情感路徑"(TEP)的概念,試圖打開(kāi)旅游體驗(yàn)情感的黑箱。通過(guò)"旅游情感路徑"概念模型的提出,嘗試構(gòu)建一種定量化、過(guò)程化和可視化研究旅游體驗(yàn)情感的新方法。以世界著名主題公園香港海洋公園為案例地,以時(shí)間地理學(xué)的時(shí)空路徑為研究工具,采用手持GPS設(shè)備獲取旅游者時(shí)空行為軌跡信息,輔助以日志調(diào)查方法獲取旅游者消費(fèi)信息、情感量化信息等,將旅游情感體驗(yàn)過(guò)程進(jìn)行量化研究,基于時(shí)空路徑分析旅游者的情感體驗(yàn)結(jié)果和過(guò)程。研究結(jié)果表明,旅游者情感體驗(yàn)各節(jié)點(diǎn)的愉悅度與總體愉悅度之間均存在顯著相關(guān)關(guān)系�；诼糜吻楦新窂降膶�(shí)證數(shù)據(jù)定量分析結(jié)果提出了對(duì)"第一印象區(qū)"的新理解,指出第一印象區(qū)的空間范圍取決于具體案例地旅游者第一印象建立所需要的時(shí)間,在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)旅游者游程覆蓋的區(qū)域都屬于第一印象區(qū)。研究結(jié)果能夠?yàn)槁糜尉皡^(qū)產(chǎn)品調(diào)整、改進(jìn)和精細(xì)化設(shè)計(jì)提供理論指導(dǎo),并在優(yōu)化旅游者時(shí)空行為和提升旅游者體驗(yàn)質(zhì)量等方面有較大的應(yīng)用空間。
【作者單位】： 山東大學(xué)管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 時(shí)空路徑 旅游者時(shí)空行為 情感體驗(yàn) 旅游情感路徑 香港海洋公園
【基金】：國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目“基于旅游者時(shí)空行為規(guī)律的旅游時(shí)間規(guī)劃方法研究”(41301142)的資助~~
【分類號(hào)】：F592
【正文快照】： 引言隨著旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進(jìn)入成熟階段,產(chǎn)業(yè)實(shí)踐問(wèn)題逐漸發(fā)生質(zhì)變,核心矛盾已經(jīng)從單純的“旅游吸引力”轉(zhuǎn)換為更加復(fù)雜的“旅游體驗(yàn)質(zhì)量”問(wèn)題。成熟旅游區(qū)和旅游目的地不僅關(guān)注游客規(guī)模、旅游收入,而且關(guān)系自身提供的旅游設(shè)施、旅游服務(wù)和旅游產(chǎn)品的質(zhì)量管理;與此同時(shí),還關(guān)注

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