本文關(guān)鍵詞：民族地區(qū)旅游景區(qū)服務(wù)滿意度影響因素實證研究——基于貴州部分景點的數(shù)據(jù)

  更多相關(guān)文章： 民族地區(qū) 旅游景區(qū) 服務(wù)滿意度 影響因素

【摘要】：國內(nèi)旅游業(yè)近年來快速發(fā)展,各旅游景區(qū)一直將提升服務(wù)滿意度作為工作重點,從而確保自身在激烈的市場競爭中保持競爭優(yōu)勢。本研究通過定性和實證研究相結(jié)合的方式,建立適合民族地區(qū)旅游景區(qū)的服務(wù)滿意度影響因素模型,以便對民族地區(qū)旅游景區(qū)根據(jù)自身條件提升服務(wù)滿意度提供理論支持和實踐指導(dǎo)。
【作者單位】： 同濟大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 民族地區(qū) 旅游景區(qū) 服務(wù)滿意度 影響因素
【分類號】：F592.7
【正文快照】： 一、引言近年來旅游市場的競爭白熱化,游客對旅游服務(wù)的要求逐漸提高,這要求旅游景區(qū)提供更好的旅游服務(wù),滿足游客需求。旅游景區(qū)服務(wù)關(guān)系到游客體驗,進而影響到游客對旅游景區(qū)的態(tài)度以及旅游景區(qū)的整體形象與口碑,因此,研究探索旅游服務(wù)滿意度的影響因素就顯得尤為必要。當(dāng)前

【相似文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前4條

1 路紫,李彥麗;北京旅游在線服務(wù)滿意度的供需差研究[J];經(jīng)濟地理;2005年05期

2 劉國;;企業(yè)食堂服務(wù)滿意度影響因素的統(tǒng)計分析[J];中國科技信息;2010年21期

3 依紹華;關(guān)注細節(jié)——提高旅游服務(wù)滿意度[J];價格理論與實踐;2005年08期

4 ;[J];;年期

，

本文編號：879691