本文關(guān)鍵詞：社會化媒體環(huán)境下旅游者信息搜尋努力影響因素研究

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【摘要】：隨著社會化媒體的廣泛應(yīng)用,這種新型的社交方式正在逐漸滲透和改變?nèi)藗兊娜粘９ぷ鳌W(xué)習(xí)和生活。隨著人們生活水平的逐步提高,旅游已經(jīng)成為了現(xiàn)代人必不可少的娛樂項目之一。為了做出正確的消費(fèi)決策,人們會通過各種各樣的途徑來了解相關(guān)產(chǎn)品的信息,可以說信息搜尋對絕大多數(shù)旅游消費(fèi)者來說是不可或缺的一個環(huán)節(jié),特別體現(xiàn)在旅游產(chǎn)品的購買當(dāng)中。對于消費(fèi)者來說,旅游決策的好壞直接影響到旅游活動的成敗。合理的旅游決策能夠幫助人們消耗更少的資源實現(xiàn)更圓滿的旅游目標(biāo),并且能夠針對旅游中可能出現(xiàn)的問題提前制訂應(yīng)對預(yù)案,盡量降低旅游活動中因不可控因素導(dǎo)致的風(fēng)險和意外。因此,消費(fèi)者在做出旅游決策之前進(jìn)行相關(guān)信息搜尋是十分必要的。對于現(xiàn)代旅游消費(fèi)者來說,社會化媒體無疑的有效利用無疑是最方便快捷的信息搜尋途徑。本論文通過對相關(guān)文獻(xiàn)材料的整理,總結(jié)歸納了社會化媒體和信息搜尋努力的主要內(nèi)容,分析了旅游者外部信息搜尋努力的影響因素,以及感知風(fēng)險在各影響因素和外部信息搜尋努力的關(guān)系中是否存在調(diào)節(jié)作用,并通過問卷調(diào)查的形式,對假設(shè)進(jìn)行驗證。通過研究結(jié)果得出:信息來源、搜尋態(tài)度、搜尋能力、感知風(fēng)險四個變量與旅游者外部信息搜尋努力成正相關(guān)關(guān)系,時間壓力與旅游者外部信息搜尋努力成負(fù)相關(guān)關(guān)系。在信息來源、搜尋態(tài)度、時間壓力和外部信息搜尋努力的關(guān)系中感知風(fēng)險是存在調(diào)節(jié)作用的。在搜尋能力和外部信息搜尋努力的關(guān)系中感知風(fēng)險是沒有調(diào)節(jié)作用的。最后,本論文為旅游相關(guān)企業(yè)提出了一些合理化的建議以及未來的研究方向。
【關(guān)鍵詞】：社會化媒體 旅游者 信息搜尋行為 信息搜尋努力
【學(xué)位授予單位】：東北師范大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：F590
【目錄】：

• 中文摘要4-5
• 英文摘要5-8
• 1 緒論8-11
• 1.1 研究背景8-9
• 1.2 研究目標(biāo)9
• 1.3 研究意義9
• 1.4 研究內(nèi)容9-10
• 1.5 研究流程10-11
• 2 文獻(xiàn)綜述11-17
• 2.1 社會化媒體11-13
• 2.1.1 概念界定11-12
• 2.1.2 社會化媒體的相關(guān)研究回顧12-13
• 2.2 信息搜尋努力13-17
• 2.2.1 信息搜尋努力的概念界定13
• 2.2.2 信息搜尋努力的影響因素13-14
• 2.2.3 旅游者信息搜尋努力的影響因素14-17
• 3 研究假設(shè)與研究框架17-20
• 3.1 研究假設(shè)17-19
• 3.1.1 信息來源與外部搜尋努力的關(guān)系假設(shè)17
• 3.1.2 搜尋態(tài)度與外部搜尋努力的關(guān)系假設(shè)17
• 3.1.3 搜尋能力與外部搜尋努力的關(guān)系假設(shè)17-18
• 3.1.4 時間壓力與外部搜尋努力的關(guān)系假設(shè)18
• 3.1.5 感知風(fēng)險與外部搜尋努力的關(guān)系假設(shè)18
• 3.1.6 感知風(fēng)險的調(diào)節(jié)作用假設(shè)18-19
• 3.2 研究框架19-20
• 4 研究方法20-24
• 4.1 問卷設(shè)計20-23
• 4.1.1 測量題項設(shè)計20
• 4.1.2 測量題項的確定及問卷內(nèi)容20-23
• 4.2 研究過程23
• 4.3 數(shù)據(jù)分析方法23-24
• 5 數(shù)據(jù)分析及假設(shè)檢驗24-33
• 5.1 描述性統(tǒng)計分析24-25
• 5.2 信度分析25-26
• 5.3 效度分析26
• 5.4 相關(guān)分析26-27
• 5.5 回歸分析27-31
• 5.6 研究結(jié)果總結(jié)31-33
• 6 結(jié)論33-35
• 6.1 研究結(jié)論33
• 6.2 管理啟示33-34
• 6.3 局限性與展望34-35
• 參考文獻(xiàn)35-39
• 附錄39-42
• 致謝42

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：847541