本文關(guān)鍵詞：福州國(guó)家森林公園的游客市場(chǎng)細(xì)分——基于游憩動(dòng)機(jī)的因子-聚類分析

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【摘要】：【目的】游客市場(chǎng)細(xì)分可以幫助旅游企業(yè)有效區(qū)分游客群體,了解主要游客的消費(fèi)特征,進(jìn)而為市場(chǎng)定位和市場(chǎng)營(yíng)銷提供有價(jià)值的參考信息。本研究嘗試對(duì)福建省最負(fù)盛名的福州國(guó)家森林公園的游客進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,研究結(jié)論可以為當(dāng)?shù)厣致糜喂芾碚吒纳乒珗@的經(jīng)營(yíng)管理和制定合適的營(yíng)銷策略提供科學(xué)參考�！痉椒ā吭诟Ｖ輫�(guó)家森林公園對(duì)431位游客進(jìn)行問卷調(diào)查,并利用SPSS軟件對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行量化分析,涉及的方法包括描述性統(tǒng)計(jì)、信度和效度檢驗(yàn)、探索性因子分析、聚類分析、單因素方差分析、判別分析、交叉列聯(lián)表卡方檢驗(yàn)等�！窘Y(jié)果】描述性統(tǒng)計(jì)分析顯示,福州國(guó)家森林公園的游客以中低收入的中青年游客群體為主,省內(nèi)游客占多數(shù),省外游客亦占有一定比例。探索性因子分析表明,福州國(guó)家森林公園游客的游憩動(dòng)機(jī)可以歸納為6個(gè)構(gòu)面,根據(jù)各公因子所包含問項(xiàng)的共同特征對(duì)公因子進(jìn)行命名,各構(gòu)面的相對(duì)重要性排序?yàn)?回歸和學(xué)習(xí)自然逃避現(xiàn)實(shí)康樂與求知探新求奇興趣愛好享受樂趣。在探索性因子分析的基礎(chǔ)上,利用K-均值聚類方法根據(jù)被調(diào)查對(duì)象在6個(gè)公因子構(gòu)面的因子得分進(jìn)行聚類分析,發(fā)現(xiàn)福州國(guó)家森林公園的游客可以劃分為3個(gè)細(xì)分市場(chǎng),判別分析驗(yàn)證了上述聚類分析結(jié)果的正確性。三大游客群體分別命名為"多目的尋求型游客群體"、"自我提升型游客群體"和"滿足興趣愛好型游客群體"市場(chǎng),其所占比例分別為35.50%,35.03%和29.47%。對(duì)調(diào)查對(duì)象人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征的交叉列聯(lián)表卡方檢驗(yàn)揭示,三大游客群體在職業(yè)和個(gè)人收入方面存在顯著差異,但在客源地、性別、年齡和受教育程度4個(gè)方面不存在顯著差異�！窘Y(jié)論】研究結(jié)果顯示,福州國(guó)家森林公園的游客可以細(xì)分為3個(gè)群體,其中自我提升型游客群體以無固定職業(yè)和低收入者所占比例較大,在康樂與求知方面的動(dòng)機(jī)比其他2類游客強(qiáng)烈;多目的尋求型游客群體以職業(yè)者和中、高收入者所占比例較大,在回歸和學(xué)習(xí)自然、逃避現(xiàn)實(shí)、探新求奇、享受樂趣4個(gè)方面的動(dòng)機(jī)都比其他2類游客強(qiáng)烈;滿足興趣愛好型游客群體在職業(yè)和個(gè)人收入方面處于居中狀況,職業(yè)者略多于無固定職業(yè)者,中等收入者略多于低收入和高收入者,在興趣愛好方面的動(dòng)機(jī)訴求比其他2類游客強(qiáng)烈。針對(duì)所發(fā)現(xiàn)的三大游客群體及其游憩動(dòng)機(jī)差異,為當(dāng)?shù)毓珗@的經(jīng)營(yíng)與管理提出若干具體建議,如開發(fā)多樣化休閑游憩項(xiàng)目、改善公園游憩設(shè)施和引進(jìn)新物種、保護(hù)和美化公園環(huán)境等。
【作者單位】： 福建師范大學(xué)旅游學(xué)院;黎明職業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院;福建師范大學(xué)應(yīng)用科技學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 森林游客 游憩動(dòng)機(jī) 市場(chǎng)細(xì)分 福州國(guó)家森林公園
【基金】：福建省教育廳社會(huì)科學(xué)研究A類重點(diǎn)項(xiàng)目(JA13086S)
【分類號(hào)】：F592.7
【正文快照】： 隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,居民休閑旅游的需求持續(xù)增溫。2013年2月,國(guó)務(wù)院發(fā)布了《國(guó)民旅游休閑綱要(2013—2020年)》,標(biāo)志著我國(guó)的大眾化休閑時(shí)代已經(jīng)來臨。城市周邊的森林公園空氣清新、環(huán)境靜謐、負(fù)氧離子高,是城鎮(zhèn)居民逃避喧囂、暫忘煩憂和回

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【二級(jí)參考文獻(xiàn)】

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6 徐t￡，

本文編號(hào)：755898