本文關(guān)鍵詞：廈門中星國際旅行社多元化發(fā)展研究

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【摘要】：伴隨著技術(shù)進(jìn)步、勞動(dòng)生產(chǎn)率提高、人們收入增加以及文化的發(fā)展,旅游已經(jīng)從少數(shù)人才能享用的奢侈品擴(kuò)展到絕大多數(shù)人可以擁有的消費(fèi)品,旅游業(yè)在世界經(jīng)濟(jì)中的地位越來越高。近年來,旅游業(yè)更是在中國獲得了蓬勃的發(fā)展。 旅行社是旅游業(yè)的重要載體之一。近年來旅游市場(chǎng)、特別是旅行社的競(jìng)爭越來越激烈,在原有的旅行社業(yè)務(wù)范圍內(nèi),開拓和擴(kuò)展市場(chǎng)越來越困難,甚至維持現(xiàn)有市場(chǎng)份額也不容易,經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)越來越高。在這樣的背景下,旅行社,特別是大型旅行社出現(xiàn)了多元化經(jīng)營的趨勢(shì)。 迄今,人們已經(jīng)對(duì)旅游企業(yè)的多元化經(jīng)營開展了一些研究,但主要以大型旅游企業(yè)為研究對(duì)象,對(duì)中小型旅游企業(yè)多元化經(jīng)營的研究很少。 本文以廈門中星國際旅行社(一家中型國際旅行社)的多元化經(jīng)營為研究對(duì)象,首先對(duì)關(guān)于旅游市場(chǎng)多元化經(jīng)營的文獻(xiàn)進(jìn)行了綜述,為本文的研究奠定一個(gè)理論基礎(chǔ),概述了中星國際旅行社的基本情況；接下來主要運(yùn)用PEST分析法和波特的五力模型分析了其多元化環(huán)境,詳細(xì)地討論了其實(shí)施多元化的必要性和可行性；在此基礎(chǔ)上探討了其進(jìn)行多元化經(jīng)營將進(jìn)入的行業(yè)、進(jìn)入方式以及組織和人才保障。 本文彌補(bǔ)了中小旅游企業(yè)多元化經(jīng)營研究的空白,豐富了多元化經(jīng)營,特別是旅游業(yè)多元化經(jīng)營的研究；為中星國際旅行社制定了一個(gè)多元化經(jīng)營策略,為其未來發(fā)展提供了一個(gè)思路；也為其它旅游企業(yè)制定多元化策略提供了借鑒。
【關(guān)鍵詞】：國際旅行社 多元化 旅游業(yè) 廈門中星
【學(xué)位授予單位】：海南大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F592.6
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-8
• 1 緒論8-11
• 1.1 選題背景8
• 1.2 研究的意義8-9
• 1.3 研究內(nèi)容和框架9
• 1.4 研究方法9-10
• 1.5 創(chuàng)新之處10-11
• 2 文獻(xiàn)綜述11-15
• 2.1 多元化的涵義11
• 2.2 多元化的分類與績效11-12
• 2.3 旅游業(yè)的多元化12-15
• 2.3.1 旅游需求和產(chǎn)品多元化12-13
• 2.3.2 旅游客源市場(chǎng)多元化13-14
• 2.3.3 旅游企業(yè)經(jīng)營多元化14-15
• 3 廈門中星國際旅行社概況15-20
• 3.1 廈門中星國際旅行社的歷史沿革15
• 3.2 廈門中星國際旅行社現(xiàn)狀15-20
• 3.2.1 組織機(jī)構(gòu)15-16
• 3.2.2 經(jīng)營情況16-17
• 3.2.3 人力資源狀況17-20
• 4 廈門中星國際旅行社多元化經(jīng)營的外部環(huán)境分析20-28
• 4.1 廈門中星國際旅行社多元化經(jīng)營的宏觀環(huán)境分析20-22
• 4.1.1 法規(guī)與政策環(huán)境20
• 4.1.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境20-21
• 4.1.3 社會(huì)文化環(huán)境21-22
• 4.1.4 技術(shù)環(huán)境22
• 4.2 廈門中星國際旅行社所處行業(yè)與競(jìng)爭環(huán)境分析22-28
• 4.2.1 廈門旅游市場(chǎng)狀況22-23
• 4.2.2 廈門市旅行社行業(yè)環(huán)境23-24
• 4.2.3 廈門中星國際旅行社競(jìng)爭環(huán)境分析24-28
• 5 廈門中星國際旅行社實(shí)施多元化的必要性和可行性分析28-35
• 5.1 實(shí)施多元化的必要性28-30
• 5.1.1 旅游市場(chǎng)需求的多元化28
• 5.1.2 分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)28-29
• 5.1.3 剩余資源的利用29
• 5.1.4 尋找新的利潤增長點(diǎn)29-30
• 5.2 實(shí)施多元化的可行性30-35
• 5.2.1 政府鼓勵(lì)建立大型旅游集團(tuán)30-31
• 5.2.2 企業(yè)資源保障31-32
• 5.2.3 具有較強(qiáng)的核心競(jìng)爭力32-35
• 6 廈門中星國際旅行社多元化經(jīng)營實(shí)施計(jì)劃35-42
• 6.1 目標(biāo)行業(yè)選擇35-37
• 6.2 多元化進(jìn)入方式37-39
• 6.2.1 內(nèi)部拓展37-38
• 6.2.2 并購38
• 6.2.3 合資合作38
• 6.2.4 聯(lián)盟38-39
• 6.3 組織結(jié)構(gòu)變革39-40
• 6.4 人才保障40-42
• 7 結(jié)論42-43
• 參考文獻(xiàn)43-46
• 致謝46

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本文編號(hào)：750298