發(fā)布時間：2017-08-19 02:07

  本文關(guān)鍵詞：EF英孚海外游學(xué)品牌管理問題研究

  更多相關(guān)文章： 英孚海外游學(xué) 品牌管理 品牌資產(chǎn) 阿克五星模型

【摘要】：“海外游學(xué)”填補(bǔ)了留學(xué)市場和海外旅游市場的空隙,近年來受到學(xué)生和家長的熱捧,因此也吸引了眾多機(jī)構(gòu)來爭奪這片市場,產(chǎn)品同質(zhì)化的現(xiàn)象也隨之而來,游學(xué)產(chǎn)品之間的競爭越來越表現(xiàn)為品牌的競爭。品牌是企業(yè)開展?fàn)I銷活動時使用的最有效、最直接的辦法。英孚海外游學(xué)作為最先進(jìn)入中國海外游學(xué)市場的品牌卻不為國人所熟悉,無法搶占先機(jī)、將自身品牌的影響力最大化。對此,本文通過使用阿克五星模型,分析并總結(jié)了英孚海外游學(xué)在品牌管理上存在的問題:英孚海外游學(xué)僅擁有一般的品牌忠誠度;其品牌推廣所倚重的線下宣傳方式無法獲得與投入相匹配的效果;更重要的是,顧客對英孚海外游學(xué)的品牌感知質(zhì)量僅屬中等,產(chǎn)品對不足之處的改進(jìn)力度比不上競爭對手的完善程度。英孚海外游學(xué)可在應(yīng)對品牌管理的挑戰(zhàn)時參考以下策略:(1)完善現(xiàn)有品牌推廣方式,如對線上線下宣傳活動進(jìn)行完善,同時也需要尋找合適的合作伙伴,保證推廣焦點的集中;(2)加強(qiáng)后續(xù)服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化品牌感知質(zhì)量;(3)增強(qiáng)跨文化團(tuán)隊溝通管理,為每一位成員提供跨文化培訓(xùn)的機(jī)會,針對項目過程中的癥結(jié)進(jìn)行討論并找到最合適的解決方法。
【關(guān)鍵詞】：英孚海外游學(xué) 品牌管理 品牌資產(chǎn) 阿克五星模型
【學(xué)位授予單位】：暨南大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：F591
【目錄】：

• 中文摘要3-4
• 英文摘要4-6
• 1 緒論6-11
• 1.1 選題背景與研究意義6-9
• 1.1.1 國內(nèi)海外游學(xué)發(fā)展現(xiàn)狀6-7
• 1.1.2 課題研究背景7-8
• 1.1.3 研究意義8-9
• 1.2 研究方法與思路9-11
• 1.2.1 研究方法9-10
• 1.2.2 研究思路10-11
• 2 品牌管理理論基礎(chǔ)11-15
• 2.1 文獻(xiàn)綜述11-12
• 2.2 品牌管理術(shù)語及相關(guān)理論12-15
• 3 英孚海外游學(xué)品牌管理分析15-23
• 3.1 英孚海外游學(xué)簡介15-16
• 3.2 英孚海外游學(xué)品牌分析16-21
• 3.3 英孚海外游學(xué)的品牌管理評述21-23
• 4 英孚海外游學(xué)品牌管理存在問題及對策建議23-33
• 4.1 英孚海外游學(xué)品牌管理存在問題23-29
• 4.1.1 品牌推廣方面的不足23-27
• 4.1.2 產(chǎn)品質(zhì)量方面的不足27-29
• 4.2 英孚海外游學(xué)品牌管理的對策建議29-33
• 5 總結(jié)33-37
• 5.1 結(jié)論和啟示33-35
• 5.2 局限與展望35-37
• 參考文獻(xiàn)37-39
• 附錄 139-42
• 附錄 242-44
• 致謝44

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 馬瑞;本刊資料;;海外游學(xué) 利從何來[J];新晉商;2013年09期

中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前2條

1 王可;新東方教育科技集團(tuán)產(chǎn)品營銷策略研究[D];華東師范大學(xué);2011年

2 吳博;新東方教育科技集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略研究[D];吉林大學(xué);2013年

，

本文編號：698029