發(fā)布時(shí)間：2017-08-15 06:32

  本文關(guān)鍵詞：基于游客感知的常德市旅游形象研究

  更多相關(guān)文章： 游客感知 城市旅游形象 常德市

【摘要】：隨著全球經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和人們生活水平的提高,豐富多彩的精神需求成為新的消費(fèi)熱點(diǎn),能夠?yàn)槿藗兲峁└嘞M(fèi)選擇的旅游業(yè)自然成為不二之選。對(duì)于旅游者而言,如何實(shí)現(xiàn)旅游意義的最大化譬如身心愉悅、增進(jìn)親情、交流交友等,是其選擇旅游目的地的決定因素,而城市的旅游形象無疑成為其中最直觀且非常重要的衡量指標(biāo)。城市旅游形象,作為涵蓋地理景觀、人文歷史、風(fēng)土人情等影響一個(gè)城市旅游業(yè)發(fā)展的諸多因素的綜合體,是輻射面極廣的城市臉譜。個(gè)性鮮明的城市旅游形象,對(duì)于提升一個(gè)城市旅游業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的作用、創(chuàng)新旅游產(chǎn)品以及擴(kuò)大旅游資源影響力等具有重要的指引作用。素有“川黔咽喉,云貴門戶”之稱的常德市陸水空交通便捷,旅游資源豐富,旅游景點(diǎn)具有多樣性,以休閑度假區(qū)和自然景觀居多。由于各種原因的影響,包括政府不夠重視、旅游形象定位模糊、基礎(chǔ)建設(shè)落后等,旅游資源與旅游業(yè)發(fā)展水平很不匹配,旅游業(yè)在湖南省內(nèi)長(zhǎng)期處于二線水平,造成旅游資源的極大浪費(fèi)。尤其是旅游形象的缺位,導(dǎo)致常德市旅游業(yè)發(fā)展水平較低,全國(guó)影響力不大,與常德市的城市建設(shè)步伐不符。為更加清晰地發(fā)現(xiàn)目前常德市城市旅游形象優(yōu)勢(shì)和不足,找到提升旅游形象的最佳途徑,本文作者耗時(shí)5個(gè)月進(jìn)行問卷調(diào)查。通過回收的300多份調(diào)查問卷,以游客感知為起點(diǎn),借鑒旅游學(xué)科、地理學(xué)科、心理學(xué)科和傳播營(yíng)銷學(xué)科等領(lǐng)域的相關(guān)基礎(chǔ)理論以及旅游目的地形象(TDI)三維構(gòu)成模型、IPA(重要性—感知表現(xiàn))分析法、因子分析法等分析方法,以六章的篇幅完成了本次課題。通過分析研究發(fā)現(xiàn):常德市旅游在自然景觀和休閑度假方面受到旅游者一致好評(píng),社會(huì)治安、環(huán)境衛(wèi)生和綠化、民俗民風(fēng)以及特色餐飲方面令人滿意。但旅游資源的吸引力不夠,服務(wù)水平和景點(diǎn)交通評(píng)價(jià)較低,旅游形象傳播的渠道過窄導(dǎo)致整體影響力不強(qiáng)�；诖�,本文提出了旅游形象的定位、設(shè)計(jì)、傳播、管理和維護(hù)、保障措施這一系列策劃方略以期重塑常德市旅游形象,促進(jìn)常德市旅游業(yè)更快、更好地發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】：游客感知 城市旅游形象 常德市
【學(xué)位授予單位】：湘潭大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F592.7
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-10
• 第1章 緒論10-17
• 1.1 選題背景10-11
• 1.2 文獻(xiàn)綜述11-13
• 1.2.1 旅游形象概念研究11
• 1.2.2 旅游感知形象研究11-12
• 1.2.3 城市旅游形象感知研究12-13
• 1.3 研究意義13-14
• 1.3.1 理論意義13
• 1.3.2 實(shí)踐意義13-14
• 1.4 研究目標(biāo)14
• 1.5 研究?jī)?nèi)容14
• 1.6 研究方法14-15
• 1.6.1 文獻(xiàn)研究法14-15
• 1.6.2 問卷調(diào)查法15
• 1.6.3 統(tǒng)計(jì)分析15
• 1.7 研究思路15-16
• 1.8 研究創(chuàng)新16-17
• 第2章 概念界定與理論基礎(chǔ)17-23
• 2.1 概念界定17-18
• 2.1.1 形象17
• 2.1.2 旅游形象17
• 2.1.3 感知17-18
• 2.1.4 形象感知18
• 2.2 理論梳理與分析方法18-23
• 2.2.1 理論梳理18-20
• 2.2.2 分析方法20-23
• 第3章 常德市旅游形象建設(shè)的背景23-29
• 3.1 常德市概況23
• 3.2 常德市旅游資源與旅游發(fā)展基本情況23-25
• 3.2.1 旅游資源概況23-24
• 3.2.2 常德市旅游發(fā)展現(xiàn)狀24-25
• 3.3 常德市旅游發(fā)展的經(jīng)濟(jì)社會(huì)成效25-28
• 3.3.1 優(yōu)化了國(guó)民經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)25-26
• 3.3.2 促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展26-27
• 3.3.3 提高了就業(yè)率27
• 3.3.4 增加政府外匯收入27-28
• 3.4 常德市旅游形象建設(shè)概況28-29
• 第4章 常德市旅游形象感知調(diào)查與分析29-44
• 4.1 問卷設(shè)計(jì)和調(diào)查實(shí)施29-30
• 4.1.1 問卷設(shè)計(jì)29
• 4.1.2 調(diào)查實(shí)施29-30
• 4.1.3 問卷的信度效度檢驗(yàn)30
• 4.2 調(diào)查數(shù)據(jù)分析30-44
• 4.2.1 描述性分析30-35
• 4.2.2 因子分析35-37
• 4.2.3 旅游形象感知的IPA分析37-42
• 4.2.4 分析結(jié)論42-44
• 第5章 常德市旅游形象提升方略44-48
• 5.1 常德市旅游形象定位44
• 5.2 常德市旅游形象設(shè)計(jì)44-45
• 5.2.1 設(shè)計(jì)符合定位且有感染力的口號(hào)44-45
• 5.2.2 強(qiáng)化弱勢(shì)形象要素45
• 5.3 常德市旅游形象傳播45-46
• 5.3.1 優(yōu)化傳播渠道45
• 5.3.2 改進(jìn)傳播方式45-46
• 5.4 常德市旅游形象的管理和維護(hù)46-47
• 5.4.1 加強(qiáng)旅游教育，，提高服務(wù)水平46
• 5.4.2 拓寬旅游交通，強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)46
• 5.4.3 重視旅游投訴，搭建客服平臺(tái)46-47
• 5.5 常德市旅游形象塑造的保障措施47-48
• 第6章 結(jié)論與展望48-50
• 6.1 研究結(jié)論48
• 6.2 研究展望48-50
• 參考文獻(xiàn)50-53
• 致謝53-54
• 附件：常德市城市旅游形象感知調(diào)查問卷54-55

【相似文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 李秀斌,趙新元;發(fā)展朝陽(yáng)旅游,迎接旅游朝陽(yáng)——我國(guó)學(xué)生旅游概況及對(duì)策[J];社會(huì)科學(xué)家;2000年04期

2 鄧祝仁;教育與旅游的打通──桂林旅游高等�？茖W(xué)校校長(zhǎng)王g┦糠錳竅J];社會(huì)科學(xué)家;2002年02期

3 李月蘭,賴富強(qiáng);論情景化旅游[J];經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展;2004年11期

4 林茂;紅色旅游熱的冷思考[J];桂林旅游高等�？茖W(xué)校學(xué)報(bào);2005年05期

5 謝彥君;彭丹;;旅游、旅游體驗(yàn)和符號(hào)——對(duì)相關(guān)研究的一個(gè)評(píng)述[J];旅游科學(xué);2005年06期

6 楊玲;對(duì)當(dāng)前科技旅游熱的冷思考[J];浙江海洋學(xué)院學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版);2005年01期

7 伍海琳;;論旅游體驗(yàn)[J];經(jīng)濟(jì)師;2006年01期

8 謝彥君;謝中田;;現(xiàn)象世界的旅游體驗(yàn):旅游世界與生活世界[J];旅游學(xué)刊;2006年04期

9 崔玲萍;;旅游購(gòu)物中存在的問題及對(duì)策[J];商業(yè)時(shí)代;2006年15期

10 李榮;周其樓;;淺議旅游紀(jì)念品的開發(fā)策略[J];商場(chǎng)現(xiàn)代化;2006年17期

中國(guó)重要會(huì)議論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 鄒本濤;;旅游情感新論[A];2011《旅游學(xué)刊》中國(guó)旅游研究年會(huì)會(huì)議論文集[C];2011年

2 謝春山;;試論旅游的本質(zhì)及特征[A];2011《旅游學(xué)刊》中國(guó)旅游研究年會(huì)會(huì)議論文集[C];2011年

3 耿慶匯;;旅游生態(tài)系統(tǒng)及其平衡與調(diào)控初探[A];科學(xué)發(fā)展觀與區(qū)域旅游開發(fā)研究——第十屆全國(guó)區(qū)域旅游開發(fā)學(xué)術(shù)研討會(huì)文選[C];2004年

4 闞耀平;高鵬;;鄉(xiāng)村旅游研究綜述[A];旅游學(xué)研究（第五輯）[C];2010年

5 黃超;李云鵬;;“十二五”期間“智慧城市”背景下的“智慧旅游”體系研究[A];2011《旅游學(xué)刊》中國(guó)旅游研究年會(huì)會(huì)議論文集[C];2011年

6 勾四清;;海南旅游商品組合開發(fā)的三維結(jié)構(gòu)體系構(gòu)建研究[A];2010當(dāng)代海南論壇文集（下）[C];2011年

7 李發(fā)永;;我省旅游購(gòu)物中存在的問題及對(duì)策淺析[A];2010當(dāng)代海南論壇文集（下）[C];2011年

8 肖升;王悅;;論旅游體驗(yàn)營(yíng)銷[A];中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)2006年年會(huì)暨第四次全國(guó)會(huì)員代表大會(huì)論文集[C];2006年

9 呂少敏;;關(guān)于延安紅色旅游可持續(xù)發(fā)展的思考[A];華圣文化——延安紅色旅游與黃河文化經(jīng)濟(jì)發(fā)展研討會(huì)專輯[C];2006年

10 黃璜;;“積極老齡化”理論視角下的我國(guó)老齡旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略[A];2012中國(guó)旅游科學(xué)年會(huì)論文集[C];2012年

中國(guó)重要報(bào)紙全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 陳鷹;生態(tài)文明與旅游價(jià)值觀的重建(十)[N];江南游報(bào);2009年

2 本報(bào)記者 李玲;酷訊：“旅游體驗(yàn)師”傳遞觀察和感悟[N];中國(guó)旅游報(bào);2011年

3 趙珊　鄒雅筠;旅游體驗(yàn)師中國(guó)第一美差？[N];人民日?qǐng)?bào)海外版;2011年

4 瓊北旅游合作組織工作辦公室 于濟(jì)東;用文化提升瓊北旅游軟實(shí)力[N];海南日?qǐng)?bào);2012年

5 記者 馮濤;打造露營(yíng)旅游新亮點(diǎn)[N];云南政協(xié)報(bào);2013年

6 張凡;先旅游后付款，能行嗎？[N];中國(guó)旅游報(bào);2013年

7 白四座;喚起國(guó)民旅游意識(shí)是根本[N];中國(guó)旅游報(bào);2013年

8 鄭健陽(yáng);高端旅游：向強(qiáng)化體驗(yàn)發(fā)力[N];中國(guó)貿(mào)易報(bào);2013年

9 本報(bào)記者 孫敏;加強(qiáng)旅游培訓(xùn) 提升旅游體驗(yàn)[N];桂林日?qǐng)?bào);2013年

10 世界旅游城市聯(lián)合會(huì)專家委員會(huì)主任 魏小安 記錄整理 本報(bào)記者 沈仲亮;旅游研究與實(shí)踐發(fā)展[N];中國(guó)旅游報(bào);2013年

中國(guó)博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 馬張寶;旅游出行決策支持系統(tǒng)的方法和技術(shù)研究[D];山東科技大學(xué);2009年

2 石美玉;中國(guó)旅游購(gòu)物研究[D];中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院;2003年

3 謝彥君;旅游體驗(yàn)研究[D];東北財(cái)經(jīng)大學(xué);2005年

4 王凱;跨界旅游目的地整合發(fā)展研究[D];華東師范大學(xué);2007年

5 王玉成;唐代旅游研究[D];河北大學(xué);2009年

6 朱璇;背包旅游：基于中國(guó)案例的理論和實(shí)證研究[D];華東師范大學(xué);2007年

7 李明媚;旅游與宗教研究[D];東北財(cái)經(jīng)大學(xué);2011年

8 王紅英;以野生動(dòng)物為對(duì)象的休閑旅游影響與評(píng)價(jià)研究[D];北京林業(yè)大學(xué);2008年

9 陳才;意象·凝視·認(rèn)同[D];東北財(cái)經(jīng)大學(xué);2009年

10 張玲;基于知識(shí)旅游的知識(shí)轉(zhuǎn)化研究[D];陜西師范大學(xué);2010年

中國(guó)碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 于潔;旅游體驗(yàn)研究[D];遼寧師范大學(xué);2007年

2 蔚志紅;山西省旅游購(gòu)物體系建設(shè)研究[D];山西大學(xué);2013年

3 徐斌;旅游動(dòng)機(jī)對(duì)旅游忠誠(chéng)的影響研究[D];華東師范大學(xué);2013年

4 徐凱睿;我國(guó)旅游公共服務(wù)現(xiàn)狀、問題及對(duì)策研究[D];中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院;2015年

5 王靜;皖南國(guó)際旅游文化示范區(qū)品牌體系構(gòu)建研究[D];上海師范大學(xué);2015年

6 袁申梅;基于結(jié)構(gòu)方程模型的內(nèi)地游客赴港旅游滿意的影響因素研究[D];華南理工大學(xué);2015年

7 金程;游客情感的動(dòng)態(tài)性及其變化機(jī)制研究[D];華南理工大學(xué);2015年

8 孫益印;黑龍江省林海雪原文化景觀旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)研究[D];東北林業(yè)大學(xué);2015年

9 霍麗娟;新公共服務(wù)理論視角下的西安市旅游公共服務(wù)問題研究[D];遼寧大學(xué);2015年

10 朱新杰;產(chǎn)業(yè)融合背景下遼寧鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展策略研究[D];渤海大學(xué);2015年

本文編號(hào)：676723