本文關(guān)鍵詞：旅游景區(qū)微博營銷對游客行為意向的影響研究

  更多相關(guān)文章： 旅游景區(qū)微博 技術(shù)接受模型 創(chuàng)新擴(kuò)散理論 游客行為意向

【摘要】：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅猛發(fā)展,微博作為新的網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)受到越來越多的關(guān)注。微博注重體驗(yàn)與互動(dòng)的特點(diǎn)非常適合于旅游業(yè),旅游微博影響力逐漸增強(qiáng)。旅游微博通過發(fā)布的景區(qū)圖片、旅游線路、美食推介、出行攻略等,向用戶展示旅游目的地良好的旅游形象,激發(fā)潛在游客的旅游消費(fèi)。近年來,旅游景區(qū)微博數(shù)量和活躍度顯著增長,如何通過旅游景區(qū)微博吸引更多游客值得去探討研究。本文從旅游景區(qū)微博營銷的特性入手,將技術(shù)接受模型、創(chuàng)新擴(kuò)散理論作為理論基礎(chǔ),加入感知信任理論和游客行為意向相關(guān)研究為指導(dǎo),通過實(shí)證分析旅游景區(qū)微博營銷對游客使用態(tài)度和行為意向的影響。通過問卷調(diào)查收集相關(guān)數(shù)據(jù),使用SPSS21.0進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析,AMOS17.0進(jìn)行了結(jié)構(gòu)方程模型的驗(yàn)證分析,得出以下結(jié)論：易用性、娛樂性、可信性、創(chuàng)新性都與使用態(tài)度呈正相關(guān)。有用性、互動(dòng)性、相容性與使用態(tài)度、游客行為意向都呈正向關(guān)。使用態(tài)度與游客行為意向呈正相關(guān)。使用態(tài)度起著重要的中介作用。因而在此基礎(chǔ)上本文提出了提升旅游景區(qū)營銷效果、有效運(yùn)營旅游景區(qū)微博的建議：關(guān)注用戶需求,提升感知有用性；凸顯微博功能,提高感知易用性；融入娛樂元素,注重娛樂體驗(yàn)；切實(shí)誠信運(yùn)營,贏得公眾信任；改善微博設(shè)計(jì),符合游客需要；注重創(chuàng)新功能,保持自身優(yōu)勢。
【關(guān)鍵詞】：旅游景區(qū)微博 技術(shù)接受模型 創(chuàng)新擴(kuò)散理論 游客行為意向
【學(xué)位授予單位】：天津財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：F592.6;F274;F713.55
【目錄】：

• 內(nèi)容摘要5-6
• Abstract6-10
• 第1章 導(dǎo)論10-15
• 1.1 研究背景10-11
• 1.1.1 旅游微博發(fā)展概況10-11
• 1.1.2 旅游景區(qū)微博發(fā)展概況11
• 1.2 研究目的和意義11-12
• 1.2.1 研究目的11-12
• 1.2.2 研究意義12
• 1.3 研究方法12-13
• 1.4 研究內(nèi)容與框架13-14
• 1.5 研究創(chuàng)新14-15
• 第2章 文獻(xiàn)綜述15-24
• 2.1 微博營銷相關(guān)內(nèi)容研究綜述15-16
• 2.1.1 國外關(guān)于微博營銷的相關(guān)研究15
• 2.1.2 國內(nèi)關(guān)于微博營銷的相關(guān)研究15-16
• 2.2 國內(nèi)外旅游景區(qū)微博營銷相關(guān)研究16-17
• 2.2.1 國外關(guān)于旅游景區(qū)微博的相關(guān)研究16-17
• 2.2.2 國內(nèi)關(guān)于旅游景區(qū)微博的相關(guān)研究17
• 2.3 相關(guān)概念和模型理論綜述17-24
• 2.3.1 旅游景區(qū)微博相關(guān)概念17-19
• 2.3.2 理性行為理論(TRA)19
• 2.3.3 技術(shù)接受模型(TAM)19-20
• 2.3.4 創(chuàng)新擴(kuò)散理論(IDT)20-21
• 2.3.5 創(chuàng)新擴(kuò)散理論與技術(shù)接受模型的整合21-22
• 2.3.6 信任理論22-23
• 2.3.7 游客行為意向相關(guān)研究23-24
• 第3章 研究設(shè)計(jì)和模型構(gòu)建24-34
• 3.1 研究變量的確定24-25
• 3.2 研究設(shè)計(jì)與模型構(gòu)建25-34
• 3.2.1 問卷設(shè)計(jì)25-26
• 3.2.2 研究假設(shè)與模型構(gòu)建26-31
• 3.2.3 問卷設(shè)計(jì)預(yù)調(diào)查情況31-34
• 第4章 數(shù)據(jù)分析與假設(shè)檢驗(yàn)34-45
• 4.1 樣本調(diào)研情況34-37
• 4.1.1 問卷的發(fā)放與回收34
• 4.1.2 樣本的描述性統(tǒng)計(jì)分析34-36
• 4.1.3 樣本數(shù)據(jù)正態(tài)分布檢驗(yàn)36-37
• 4.2 信度和效度分析37-40
• 4.2.1 樣本的信度效度和分析37-38
• 4.2.2 相關(guān)性分析38-40
• 4.3 結(jié)構(gòu)方程分析40-45
• 4.3.1 SEM初始假設(shè)模型構(gòu)建40-41
• 4.3.2 SEM初始假設(shè)模型分析41-42
• 4.3.3 模型修正分析42-45
• 第5章 研究結(jié)論與建議45-52
• 5.1 研究結(jié)論45-49
• 5.1.1 描述性統(tǒng)計(jì)分析結(jié)論45-46
• 5.1.2 各研究變量影響分析結(jié)論46-49
• 5.2 研究建議49-52
• 5.2.1 關(guān)注用戶需求,提升有用性49
• 5.2.2 凸顯微博功能,提高易用性49-50
• 5.2.3 融入娛樂元素,注重娛樂體驗(yàn)50
• 5.2.4 加強(qiáng)實(shí)時(shí)互動(dòng),建立忠誠粉絲群50-51
• 5.2.5 切實(shí)誠信運(yùn)營,贏得公眾信任51
• 5.2.6 改善微博設(shè)計(jì),符合游客需要51-52
• 5.2.7 注重創(chuàng)新功能,保持自身優(yōu)勢52
• 第6章 總結(jié)及展望52-55
• 6.1 研究總結(jié)52-54
• 6.1.1 研究的創(chuàng)新之處52-53
• 6.1.2 研究的局限53-54
• 6.2 研究展望54-55
• 附錄55-59
• 參考文獻(xiàn)59-63
• 后記63

【相似文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 汪純孝,溫碧燕,姜彩芬;服務(wù)質(zhì)量、消費(fèi)價(jià)值、旅客滿意感與行為意向[J];南開管理評論;2001年06期

2 霍偉偉;楊q，

本文編號：620047