在旅游危機情景下,線上潛在旅游者的安全溝通已成為影響旅游危機和旅游市場發(fā)展走向的重要行為活動,但這一行為體系尚未被系統(tǒng)地識別和檢驗。本研究以信號理論為基礎(chǔ),構(gòu)建了旅游危機情景下線上媒體聲量信號對潛在旅游者安全溝通行為的影響模型,以2018年7月泰國沉船事件作為背景事件,436個中文媒體平臺的11萬余條聲量信號作為大數(shù)據(jù)基礎(chǔ),引入VA R模型進行行為響應(yīng)機制的驗證分析。研究結(jié)果表明,線上媒體的總體聲量信號對潛在旅游者的安全信息生產(chǎn)行為和安全信息分享行為具有顯著的動態(tài)影響,但線上主流媒體、商業(yè)媒體、自媒體等分類媒體的聲量信號呈現(xiàn)差異化的動態(tài)影響效應(yīng)。潛在旅游者安全信息生產(chǎn)聲量對其安全信息分享聲量具有顯著的動態(tài)影響,其中維度內(nèi)的方差貢獻率大于維度外的方差貢獻率。本研究識別旅游危機情景下潛在旅游者安全溝通行為的維度結(jié)構(gòu),對安全行為的表現(xiàn)情景和維度類型進行了拓展性研究,驗證了旅游危機線上媒體聲量信號對潛在旅游者的動態(tài)影響機制,為旅游危機的線上輿情調(diào)控和旅游者行為分析提供了理論依據(jù)。

【文章頁數(shù)】：13 頁

【文章目錄】：
引言
一、理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)
    1. 信號理論
    2. 安全溝通行為
    3. 線上媒體聲量信號對安全溝通行為的影響
    4. 安全信息生產(chǎn)對安全信息分享的影響
三、研究設(shè)計
    1. 案例背景
    2. 模型設(shè)定
    3. 研究數(shù)據(jù)
四、驗證過程及結(jié)果分析
    1. 序列的平穩(wěn)性檢驗
    2. 格蘭杰因果檢驗
    3. 脈沖響應(yīng)函數(shù)分析
五、研究結(jié)論與啟示
    1. 研究結(jié)論
    2. 研究貢獻
    3. 研究啟示
    4. 研究局限與展望



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