旅游形象感知對(duì)旅游者做出目的地選擇及旅游地自身規(guī)劃發(fā)展具有重要作用。本文以西安市為例,采用訪談和網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查的方式,從旅游設(shè)施、旅游服務(wù)、旅游環(huán)境、旅游吸引物4個(gè)維度對(duì)國(guó)內(nèi)238名游客進(jìn)行調(diào)查。結(jié)果顯示西安旅游形象受歷史文化影響,以文化為載體的旅游吸引物滿意度高,旅游發(fā)展中存在文化保留與現(xiàn)代改建的矛盾、旅游服務(wù)與設(shè)施需進(jìn)一步改善等問(wèn)題,并提出重視游客關(guān)注度和滿意度、保護(hù)景點(diǎn)的歷史文化原真性、加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)外的治安管理等建議。

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【文章目錄】：
引言
一、案例地概況
二、研究設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)分析
    (一)數(shù)據(jù)收集及分析
    (二)數(shù)據(jù)分析
        1.樣本情況
        2.認(rèn)知-情感-意動(dòng)形象感知分析
            (1)認(rèn)知分析
            (2)情感分析
            (3)意動(dòng)分析
        3.IPA分析
三、結(jié)論
    (1)受西安市特征和前期宣傳影響,旅游形象有顯著偏向性。
    (2)獨(dú)特的文化優(yōu)勢(shì),知名度和品牌影響力較高。
    (3)西安市整體旅游形象好,特征鮮明,重游率和推薦率較高。
    (4)旅游環(huán)境和旅游服務(wù)滿意度較高,旅游服務(wù)和旅游吸引力仍待提升。
    (5)景區(qū)發(fā)展多元化,大部分游客關(guān)注歷史文化原真性和景區(qū)安全管理。
四、不足及展望



本文編號(hào)：3855920