文章從顧客視角出發(fā)并以湘西自治州為例,在大量文獻(xiàn)研究基礎(chǔ)上采用問卷調(diào)查和顧客價值曲線分析法,研究得出民俗旅游資源特質(zhì)排序和湘西州大眾旅游市場的顧客價值需求點;然后,將兩者進(jìn)行對接,構(gòu)建出民俗旅游產(chǎn)品創(chuàng)新的顧客價值因子矩陣;最后,結(jié)合矩陣分析提出產(chǎn)品創(chuàng)新的建議,旨在為民俗旅游產(chǎn)品創(chuàng)新提供思路指導(dǎo)。研究表明:民俗旅游者有獨特的價值需求。感民俗趣味、隨性生活、獵奇、觀民族風(fēng)情為第一層級的價值需求,對民俗旅游者有普遍強(qiáng)烈的吸引力;互動體驗、城市疏離感、原始本真、賞原生美景、品地方美食為第二層級價值需求,是民俗旅游產(chǎn)品創(chuàng)新中容易被忽視卻擁有巨大市場前景的顧客價值點;冒險、艷遇浪漫、藝術(shù)創(chuàng)作為第三層級價值需求,代表部分游客群體的突出需求,是景區(qū)構(gòu)建差異化特質(zhì)的突破點;購買特色商品、民族特產(chǎn)是第四層級價值需求,也是游客完成一次完整旅游的補(bǔ)充性價值需求。 

【文章頁數(shù)】：7 頁

【文章目錄】：
1 問題的提出及相關(guān)理論基礎(chǔ)
2 研究方法與樣本
3 民俗旅游資源特質(zhì)分析及重要性排序
4 湘西州大眾旅游市場顧客價值曲線分析
5 民俗旅游顧客價值因子矩陣模型構(gòu)建
5.1 民俗旅游產(chǎn)品創(chuàng)新的顧客價值因子矩陣模型
5.2 結(jié)論與建議:民俗旅游產(chǎn)品創(chuàng)新中的顧客價值因子矩陣分析


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]以游客滿意度為基礎(chǔ)的民俗旅游產(chǎn)品開發(fā)——模糊綜合評價法——以湘西自治州為例[J]. 鄧峰,曾天雄.  中南林業(yè)科技大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版). 2011(04)
[2]語境、過程、表演者與朝向當(dāng)下的民俗學(xué)——表演理論與中國民俗學(xué)的當(dāng)代轉(zhuǎn)型[J]. 楊利慧.  民俗研究. 2011(01)
[3]民俗旅游開發(fā)中的類民俗化與文化真實性——以廣西桂林龍脊景區(qū)為例[J]. 徐贛麗.  旅游論壇. 2009(06)
[4]少數(shù)民族地區(qū)民俗旅游產(chǎn)品游客體驗質(zhì)量要素體系構(gòu)建研究——以鳳凰為例[J]. 張雪婷.  旅游論壇. 2009(04)
[5]消費價值與顧客歸屬感關(guān)系研究——以旅游服務(wù)企業(yè)為例[J]. 劉倩.  暨南學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版). 2008(05)
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[7]民俗旅游的文化功能分析[J]. 黃亮,陸林,丁雨蓮.  云南地理環(huán)境研究. 2007(01)
[8]傳承與變異——傳統(tǒng)文化對旅游開發(fā)的應(yīng)答[J]. 王德剛,史云.  旅游科學(xué). 2006(04)
[9]對民俗旅游文化本真性的多維度思考[J]. 張軍.  旅游學(xué)刊. 2005(05)
[10]生活與舞臺——關(guān)于民俗旅游歌舞表演的考察和思考[J]. 徐贛麗.  民俗研究. 2004(04)

碩士論文
[1]顧客感知價值視角的旅游者重游意愿研究[D]. 陳海波.湖南師范大學(xué) 2010
[2]貴州省雷山縣苗族民俗旅游的開發(fā)研究[D]. 孟志剛.貴州師范大學(xué) 2009
[3]福建省民俗旅游開發(fā)研究[D]. 王澤巍.福建師范大學(xué) 2007



本文編號：3670752