旅游業(yè)目前已經進入“處處都是潛在的旅游目的地,人人都是潛在的旅游者”的高速發(fā)展階段。競爭的加劇導致了旅游業(yè)在經歷了資源驅動、產品驅動后進入形象驅動的階段,“形象就是實力和財富”。如何策劃鮮明、獨特、富有吸引力的城市旅游形象已成為旅游城市占領市場制高點的關鍵。對于沈陽這座東北最大的城市而言,設計和傳播富有競爭力的城市旅游形象迫在眉睫。 市場營銷學中的顧客價值理論和企業(yè)識別系統(tǒng)（CIS）在城市旅游形象設計和傳播中能夠發(fā)揮無可取代的作用,經過從內到外對城市的深層挖掘和包裝,使城市散發(fā)出個性化的形象。 本文應用旅游學、旅游地理學、區(qū)域地理學、行為地理學、旅游策劃學、市場營銷學、傳播學等相關理論,從理論上探討了顧客價值理論、CIS 理論和城市旅游形象之間的關系。從實踐上對沈陽城市旅游形象進行設計并確定形象傳播主要途徑。全文內容包括以下幾個部分: 第一部分是對城市旅游形象進行設計和傳播的理論分析。在引入相關理論基本內容的基礎上,分析了其和城市旅游形象設計與傳播的關系,為下文設計城市旅游形象提供理論依據。 第二部分是對沈陽進行地方性的研究,包括旅游資源分析、地方文脈分析和對旅游者問卷調查結果的分析,... 

【文章來源】：東北師范大學吉林省211工程院校教育部直屬院校

【文章頁數】：46 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
中文摘要
Abstract
前言
    （一） 選題的意義
    （二） 國內外研究現(xiàn)狀
        1. 國外研究現(xiàn)狀
        2. 國內研究現(xiàn)狀
    （三） 研究方法、研究內容與創(chuàng)新點
一、城市旅游形象設計與傳播的理論分析
    （一） 城市旅游形象的概念、形成機制和變化特點
        1. 城市旅游形象的定義
        2. 城市旅游形象的形成機制
        3. 城市旅游形象的變化特點
    （二） CIS（企業(yè)識別系統(tǒng)）理論
        1.CIS 綜述
        2.MI（理念識別系統(tǒng)）
        3.VI（視覺識別系統(tǒng)）
        4.BI（行為識別系統(tǒng)）
    （三） 顧客價值理論
        1. 顧客價值理論的產生
        2. 顧客價值理論的綜述
        3. 城市旅游形象與顧客價值理論
二、沈陽城市旅游的地方性研究
    （一） 沈陽城市旅游資源分析
    （二） 沈陽城市旅游的文脈分析
        1. 地理區(qū)位
        2. 文化特征
    （三） 沈陽城市旅游的受眾分析
    （四） 沈陽城市旅游的形象定位
三、沈陽城市旅游形象設計
    （一） 設計原則
        1. 整體性
        2. 特質性
        3. 動態(tài)性
    （二） 沈陽城市旅游理念形象設計
    （三） 沈陽城市旅游視覺形象設計
    （四） 沈陽城市旅游行為形象設計
四、沈陽城市旅游形象傳播
    （一） 沈陽城市旅游形象傳播的原則
        1. 針對性
        2. 有效性
        3. 真實性
        4. 持續(xù)性
        5. 多樣性
    （二） 傳播過程中的障礙分析
        1. 風俗習慣
        2. 價值觀念
        3. 教育水平
    （三） 沈陽城市旅游形象傳播途徑
        1. 媒體傳播
        2. 旅游紀念品傳播
        3. 配套宣傳品傳播
        4. 專題活動傳播
        5. 大型節(jié)事活動傳播
結論
參考文獻


【參考文獻】：
期刊論文
[1]跨文化網絡傳播的障礙及其對策[J]. 楊曉鳴,沈國明,王同裕.  編輯之友. 2004(01)
[2]旅游形象口號的作用機理與創(chuàng)意模式初探[J]. 李燕琴,吳必虎.  旅游學刊. 2004(01)
[3]城市旅游形象策劃[J]. 田洪,鄒再進.  重慶師范學院學報(自然科學版). 2003(04)
[4]關于顧客價值理論的述評與思考[J]. 熊本峰.  重慶工商大學學報(社會科學版). 2003(03)
[5]CI戰(zhàn)略與長春城市旅游形象塑造[J]. 孟凡榮,劉繼生.  人文地理. 2003(02)
[6]沈陽城市旅游形象定位研究[J]. 郭舒,曹寧.  社會科學家. 2003(01)
[7]顧客價值理論的發(fā)展分析及對實踐的啟示[J]. 王成慧,葉生洪.  價值工程. 2002(06)
[8]論杭州國際旅游形象設計與營銷[J]. 唐代劍,徐行健.  商業(yè)經濟與管理. 2002(10)
[9]舟山旅游整體形象策劃探討[J]. 樓筱環(huán).  浙江海洋學院學報(人文科學版). 2002(03)
[10]對濟南旅游形象定位的思考[J]. 石兆宏.  中共濟南市委黨校濟南市行政學院濟南市社會主義學院學報. 2002(03)



本文編號：3644296