我國目前正處于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的轉(zhuǎn)型時期，市場經(jīng)濟(jì)正在蓬勃發(fā)展，旅游消費(fèi)高漲，旅游者需求變化加快，所以我國旅行社，尤其是國企的旅行社面臨了多重壓力，也面臨了很多新形勢。然而面對問題，旅行社沒有思考如何適應(yīng)形勢的發(fā)展，對自身進(jìn)行調(diào)整變革，相反，他們總是以消極的態(tài)度，抱怨人們對旅行社、對導(dǎo)游有誤解，旅游行業(yè)管理部門沒有正確引導(dǎo)、管理、規(guī)范市場，旅行社行業(yè)生存艱難。換句話說，他們總是強(qiáng)調(diào)外在原因和客觀原因，很少查找自身因素，這種因循守舊、自以為是的現(xiàn)象很嚴(yán)重。本文正是從旅行社屬于服務(wù)型企業(yè)的角度，來探討處于轉(zhuǎn)型時期的旅行社，面對諸多問題和形勢，如何發(fā)揮自身的作用和功能，開發(fā)市場和產(chǎn)品以及進(jìn)行運(yùn)營機(jī)制改革，以更好地服務(wù)消費(fèi)者，適應(yīng)形勢的發(fā)展。文章從介紹旅行社面臨的問題和新形勢開始，分別從行業(yè)文化、分工體系、政府管制以及旅游市場結(jié)構(gòu)的變化等方面，詳細(xì)分析了中國旅行社目前所處的環(huán)境和存在的主要問題，并對面臨的新形勢做了簡要分析。在了解了存在問題和面臨的新形勢的前提下，提出了旅行社應(yīng)該采取的對策，比如，運(yùn)營機(jī)制的改革，重新審視自身的作用和功能，積極發(fā)揮旅行社在旅游企業(yè)一體化進(jìn)程中的作用和功能，最后指出旅行社... 

【文章來源】：四川大學(xué)四川省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：63 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
1 緒論
    1.1 選題背景及研究意義
    1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.2.1 國外研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
    1.3 研究思路和方法
2 旅行社相關(guān)概念及理論基礎(chǔ)
    2.1 基本概念
        2.1.1 服務(wù)型企業(yè)
        2.1.2 旅行社
    2.2 理論基礎(chǔ)
        2.2.1 波特競爭戰(zhàn)略理論
        2.2.2 波士頓矩陣
        2.2.3 SWOT分析法
3 旅行社面臨的主要問題及新形勢
    3.1 政府的過度管制
    3.2 旅行社行業(yè)文化及機(jī)制問題
    3.3 旅行社業(yè)面臨的新形勢
4 旅行社應(yīng)對新形勢的策略分析
    4.1 旅行社的運(yùn)營機(jī)制改革
    4.2 發(fā)揮旅行社在旅游企業(yè)一體化中的作用
        4.2.1 旅行社行業(yè)的集團(tuán)化
        4.2.2 旅游企業(yè)的一體化
        4.2.3 發(fā)揮旅行社在旅游產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈中的作用
    4.3 旅行社的旅游產(chǎn)品開發(fā)
        4.3.1 散客旅游市場的開發(fā)
        4.3.2 幾種新興旅游市場和產(chǎn)品的開發(fā)
        4.3.3 旅游線路產(chǎn)品的開發(fā)模式探討
5 實(shí)證研究—四川省國旅的改革發(fā)展規(guī)劃
    5.1 四川省國旅的現(xiàn)狀及規(guī)劃簡介
        5.1.1 四川省國旅的歷史沿革及發(fā)展現(xiàn)狀
        5.1.2 國旅改制的指導(dǎo)思想及改革發(fā)展目標(biāo)
        5.1.3 SWOT分析
    5.2 四川省國旅的改制分析
    5.3 波士頓公司法分析四川省國旅的主營業(yè)務(wù)
    5.4 市場戰(zhàn)略分析
    5.5 四川省國旅應(yīng)該發(fā)揮的作用和功能分析
    5.6 四川省國旅的旅游線路產(chǎn)品開發(fā)分析
結(jié)語
參考文獻(xiàn)
作者在讀研期間科研成果簡介
致謝



本文編號：3540236