體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)來臨，日漸成熟的旅游者也在追求旅游過程中的體驗(yàn)感覺。旅游產(chǎn)品供給者提供旅游體驗(yàn)產(chǎn)品適應(yīng)了旅游業(yè)的發(fā)展和旅游消費(fèi)需求的變化。旅游體驗(yàn)產(chǎn)品雖然是小荷才露尖尖芽，但定會(huì)成為旅游消費(fèi)的新亮點(diǎn)和旅游經(jīng)濟(jì)的新增長點(diǎn)。在旅游體驗(yàn)產(chǎn)品的開發(fā)和營銷過程中，旅游企業(yè)該考慮哪些因素，如何針對(duì)旅游者的心理使體驗(yàn)效用最大化，它將直接關(guān)系到旅游企業(yè)的業(yè)績和長期發(fā)展。這樣，就迫切需要相關(guān)理論的有效指導(dǎo)。 本文采用規(guī)范分析、實(shí)地調(diào)查和統(tǒng)計(jì)軟件分析相結(jié)合的研究方法。本文研究分為三個(gè)階段。第一階段為調(diào)查問卷設(shè)計(jì)階段，通過收集二手資料及與有關(guān)人員訪談，編制成體驗(yàn)效用的影響因素問卷。第二階段為數(shù)據(jù)采集階段，主要是到兩個(gè)旅游景點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，共采集到152份有效信息。第三階段為數(shù)據(jù)分析、研究階段，應(yīng)用SPSS統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，研究其中的有關(guān)聯(lián)系。 研究結(jié)果表明：旅游企業(yè)服務(wù)人員、旅游體驗(yàn)產(chǎn)品特性、旅游者個(gè)性心理特點(diǎn)和個(gè)人知識(shí)能力是影響旅游體驗(yàn)效用的主要因素。旅游地居民、旅游同伴、體驗(yàn)整體環(huán)境氛圍和旅行途中的安排是影響旅游體驗(yàn)效用的次要因素。而旅游者的付出成本與體驗(yàn)效用沒有關(guān)系。 

【文章來源】：廣西大學(xué)廣西壯族自治區(qū) 211工程院校

【文章頁數(shù)】：65 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
第一章 導(dǎo)言
    一、 旅游體驗(yàn)效用研究現(xiàn)狀
        1 、 國外研究現(xiàn)狀
        2 、 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
    二、 本論文創(chuàng)新之處
    三、 本論文研究意義
第二章 基本概念界定
    一、 旅游體驗(yàn)內(nèi)涵
    二、 效用內(nèi)涵
        1 、 經(jīng)濟(jì)學(xué)效用含義
        2 、 主觀效用與客觀效用
        3 、 經(jīng)濟(jì)學(xué)的效用測(cè)量理論
        4 、 效用理論演變
        5 、 效用、質(zhì)量、滿意度的界定
    三、 旅游體驗(yàn)效用涵義
第三章 旅游體驗(yàn)效用因素分析
    一、 影響旅游體驗(yàn)效用因素分析
        1 、 旅游者本身因素
        2 、 與體驗(yàn)過程相關(guān)的其他人
        3 、 旅行途中因素
        4 、 旅游體驗(yàn)產(chǎn)品特性
    二、 問卷調(diào)查，數(shù)據(jù)收集
        1 、 問卷設(shè)計(jì)
        2 、 數(shù)據(jù)收集和樣本概況
    三、 數(shù)據(jù)分析
        1 、 數(shù)據(jù)可靠性分析
        2 、 數(shù)據(jù)描述性統(tǒng)計(jì)
        3 、 回歸分析
        4 、 檢驗(yàn)
    四、 回歸方程的解釋能力分析
第四章 旅游體驗(yàn)效用因素分析評(píng)價(jià)
    一、 影響因素重要性分析
    二、 效用因素分析評(píng)價(jià)
        1 、 效用因素分析結(jié)論評(píng)價(jià)
        2 、 效用因素分析局限性
第五章 旅游體驗(yàn)效用因素分析在實(shí)踐中的應(yīng)用
    一、 考慮旅游消費(fèi)者心理需求
    二、 增強(qiáng)體驗(yàn)產(chǎn)品與旅游者之間的互動(dòng)性
    三、 突出文化主題
    四、 強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)產(chǎn)品的整體和諧性
    五、 尊重服務(wù)員工
結(jié)束語
參考文獻(xiàn)
附錄
致謝
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本文編號(hào)：3526341