發(fā)布時間：2021-11-19 08:07

　　我國的旅游業(yè)在改革開放后蓬勃發(fā)展,但是發(fā)展至今旅游業(yè)已經(jīng)成了消費者不信賴的行業(yè),深深的貼上了“不誠信”的標簽�；诖朔N道德危機現(xiàn)象,本文對旅游業(yè)道德問題的現(xiàn)狀、產(chǎn)生的原因進行了深入的分析,并提出了解決的議。建首先,本文對旅游業(yè)、旅游業(yè)營銷進行了解析。其次,本文深入分析了旅游政府部門、旅行社、旅游景區(qū)景點游覽娛樂部門、旅游酒店業(yè)、旅游交通業(yè)、旅游業(yè)營銷相關人員的道德現(xiàn)狀,揭露了行業(yè)內(nèi)的許多不道德的行規(guī)。再次,本文根據(jù)旅游各個部門的營銷現(xiàn)狀,對旅游道德概念、原則進行了總結。再次,本文對我國旅游業(yè)營銷道德形成的因素道德本身、外部社會轉型和企業(yè)內(nèi)部因素進行了解析。外部因素從社會發(fā)展、市場經(jīng)濟因素、文化因素、政府因素進行探討;內(nèi)部因素從領導者個人因素和組織因素進行了深入探討。最后,本文根據(jù)道德問題形成的原因提出了提高旅游業(yè)營銷道德的措施,本文建議要加強法制化建設、旅游企業(yè)倫理監(jiān)督要社會化、要建立完善的旅游市場體系和市場機制、確立正確的企業(yè)發(fā)展價值觀、徹底整治旅游業(yè)政府部門的腐敗狀況、加強旅游企業(yè)內(nèi)部建設。 

【文章來源】：上海外國語大學上海市 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：58 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
導論
    第一節(jié) 研究意義
    第二節(jié) 當前的研究現(xiàn)狀
    第三節(jié) 研究的重點和難點
第一章 旅游業(yè)營銷概述
    第一節(jié) 旅游業(yè)概念
    第二節(jié) 旅游業(yè)營銷基本概念、特點和發(fā)展
第二章 我國旅游業(yè)倫理道德現(xiàn)狀
    第一節(jié) 旅游政府部門
    第二節(jié) 旅行社
    第三節(jié) 旅游景區(qū)景點游覽娛樂部門
    第四節(jié) 旅游酒店業(yè)及旅游交通業(yè)
    第五節(jié) 旅游業(yè)營銷相關從業(yè)人員
第三章 旅游業(yè)倫理道德問題分析
    第一節(jié) 旅游營銷道德的含義
    第二節(jié) 旅游營銷道德的基本原則
第四章 影響我國旅游業(yè)營銷道德形成的因素
    第一節(jié) 道德自身因素
    第二節(jié) 外部因素
    第三節(jié)內(nèi)部因素
第五章 加強旅游業(yè)的營銷道德建設的措施
    第一節(jié) 加強法制建設
    第二節(jié) 加強反腐力度、旅游企業(yè)倫理監(jiān)督社會化
    第三節(jié) 建立完善的旅游市場體系和市場機制
    第四節(jié) 確立正確的企業(yè)發(fā)展價值觀
    第五節(jié) 旅游業(yè)內(nèi)部建設
結語
致謝
參考文獻


【參考文獻】：
期刊論文
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[5]關于旅游從業(yè)人員職業(yè)道德問題研究[J]. 周偉光.  企業(yè)經(jīng)濟. 2006(09)
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[10]我國旅游企業(yè)道德守則建設的研究[J]. 王棟,常亞平,雷晶.  現(xiàn)代商業(yè). 2006(06)



本文編號：3504635