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基于旅游體驗的影視主題公園游客滿意度研究

發(fā)布時間:2017-05-02 07:00

  本文關(guān)鍵詞:基于旅游體驗的影視主題公園游客滿意度研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。


【摘要】: 隨著旅游體驗時代的到來,人們不再滿足于傳統(tǒng)的觀光旅游,而是追求更為獨特和深刻的體驗旅游。影視主題公園作為影視和旅游相結(jié)合的產(chǎn)物,是典型的體驗旅游產(chǎn)品。為了滿足游客的體驗需求,,影視主題公園應以優(yōu)美的環(huán)境和豐富的活動作為重要的體驗元素,使游客獲得快樂和難忘的體驗,從而提高游客的滿意度。因此,有必要從旅游體驗的角度研究提高影視主題公園游客滿意度的方法策略。 本文通過對相關(guān)文獻的全面梳理與分析,闡述了從旅游體驗的角度切入研究影視主題公園游客滿意度的可能性和必要性。結(jié)合訪談研究和問卷調(diào)查等研究方法,獲取實證研究的數(shù)據(jù)和信息。利用SPSS統(tǒng)計軟件對收集的數(shù)據(jù)進行了描述性統(tǒng)計分析、因子分析、方差分析、回歸分析和配對樣本T檢驗,驗證了相關(guān)的研究假設(shè)并得出以下結(jié)論:①游客出于尋夢、印證和逃避等動機選擇游覽影視主題公園,不同個人背景和游覽情況的游客在選擇旅游動機時存在差異;②游客游覽影視主題公園體驗因子包括公園景觀體驗因子、影視景觀體驗因子、設(shè)施體驗因子、服務(wù)體驗因子、表演欣賞體驗因子和活動參與體驗因子等;③游客游覽影視主題公園的各體驗因子與整體滿意度顯著相關(guān);④游客游覽影視主題公園前的期望與游覽后的滿意之間存在著顯著性差異。最后筆者用IPA分析方法得出目前影視主題公園要加強改善、繼續(xù)保持、優(yōu)先順序低和供給過度的一些項目;谏鲜龅姆治觯疚膹臏蚀_定位目標市場,注重游客正向口碑宣傳,堅持以游客價值作為定價標準以及挖掘游客體驗等四個方面提出了基于旅游體驗的影視主題公園經(jīng)營建議。 本研究試圖構(gòu)建游客游覽影視主題公園旅游體驗的構(gòu)成要素,并從旅游體驗的角度出發(fā),提出提高游客滿意度的方法策略。
【關(guān)鍵詞】:影視主題公園 旅游體驗 動機 期望 滿意度
【學位授予單位】:浙江大學
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2007
【分類號】:F590
【目錄】:
  • 摘要2-3
  • Abstract3-9
  • 1 緒論9-16
  • 1.1 研究背景9-12
  • 1.1.1 旅游體驗時代的到來9-10
  • 1.1.2 影視主題公園的興起和經(jīng)營現(xiàn)狀10-12
  • 1.2 研究目的及意義12-13
  • 1.2.1 研究目的12
  • 1.2.2 研究意義12-13
  • 1.3 研究框架13-14
  • 1.4 研究方法14-16
  • 2 文獻研究16-47
  • 2.1 影視主題公園16-21
  • 2.1.1 影視旅游、主題公園以及影視主題公園的概念辨析16-18
  • 2.1.2 國外影視旅游研究進展18-19
  • 2.1.3 國內(nèi)影視旅游研究進展19-20
  • 2.1.4 國外主題公園的研究進展20
  • 2.1.5 國內(nèi)主題公園的研究進展20-21
  • 2.2 旅游體驗21-32
  • 2.2.1 旅游體驗的涵義21-23
  • 2.2.2 旅游體驗的模型23-28
  • 2.2.3 國外旅游體驗研究進展28-29
  • 2.2.4 國內(nèi)旅游體驗研究進展29-32
  • 2.3 旅游動機、旅游期望和游客滿意度32-44
  • 2.3.1 旅游動機理論32-36
  • 2.3.2 旅游期望理論36-38
  • 2.3.3 游客滿意度理論38-44
  • 2.4 文獻研究結(jié)論44-47
  • 2.4.1 影視旅游和主題公園文獻研究小結(jié)44
  • 2.4.2 旅游體驗文獻研究小結(jié)44-45
  • 2.4.3 旅游動機、期望以及游客滿意度文獻研究小結(jié)45-47
  • 3 研究設(shè)計47-54
  • 3.1 訪談研究47-50
  • 3.1.1 訪談提綱設(shè)計47
  • 3.1.2 訪談對象47-48
  • 3.1.3 訪談基本結(jié)論48-50
  • 3.2 研究理論模型和研究假設(shè)50-51
  • 3.2.1 研究理論模型50-51
  • 3.2.2 研究假設(shè)51
  • 3.3 調(diào)查問卷的設(shè)計51-54
  • 4 實證分析54-86
  • 4.1 實證研究調(diào)查地的選擇54-58
  • 4.1.1 浙江橫店影視城簡介54-56
  • 4.1.2 央視無錫影視基地簡介56-57
  • 4.1.3 選擇實證研究調(diào)查地的原因57-58
  • 4.2 問卷統(tǒng)計結(jié)果與分析58-83
  • 4.2.1 描述性統(tǒng)計分析58-64
  • 4.2.2 因子分析64-67
  • 4.2.3 方差分析67-77
  • 4.2.4 二項 Logistic回歸分析77-79
  • 4.2.5 配對樣本T檢驗與IPA分析79-83
  • 4.3 實證研究結(jié)論83-86
  • 5 影視主題公園經(jīng)營策略研究86-95
  • 5.1 準確定位目標市場86-87
  • 5.2 注重游客正向口碑宣傳87-88
  • 5.3 堅持以游客價值作為定價標準88-89
  • 5.4 挖掘影視主題公園的游客體驗89-95
  • 5.4.1 增強游客的表演欣賞體驗89-90
  • 5.4.2 激發(fā)游客的活動參與體驗90-91
  • 5.4.3 保證游客的設(shè)施和服務(wù)體驗91-93
  • 5.4.4 營造逼真的體驗氛圍93-95
  • 6 研究結(jié)論與展望95-98
  • 6.1 研究結(jié)論95-96
  • 6.2 研究進展和不足96-97
  • 6.3 研究展望97-98
  • 參考文獻98-105
  • 附錄1 訪談提綱105-106
  • 附錄2 游客調(diào)查問卷106-109
  • 致謝109-110

【引證文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前5條

1 翁有志;;試論電影對旅游地吸引力的影響[J];電影文學;2011年17期

2 李丹;;基于游客認知的影視型主題公園旅游研究——以浙江橫店影視城為例[J];金華職業(yè)技術(shù)學院學報;2012年02期

3 方寒雁;;影視旅游地游客滿意度影響因素研究[J];經(jīng)濟研究導刊;2011年30期

4 戴光全;梁春鼎;;基于IPA模型的廣東科學中心游客感知研究[J];熱帶地理;2011年05期

5 唐金穩(wěn);;主題公園口碑營銷探析[J];現(xiàn)代經(jīng)濟信息;2012年22期


  本文關(guān)鍵詞:基于旅游體驗的影視主題公園游客滿意度研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。



本文編號:340451

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