隨著社會現(xiàn)代化的不斷發(fā)展,人們的生產(chǎn)生活環(huán)境每天都在發(fā)生變化,但這種變化不僅帶來好的結(jié)果,也會伴隨一些突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的發(fā)生。每一次突發(fā)性公共衛(wèi)生事件都對社會經(jīng)濟(jì)造成了嚴(yán)重影響,而旅游行業(yè)作為協(xié)同領(lǐng)域最多、流動性最大、最外放的行業(yè),受突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的影響最嚴(yán)重。同時(shí),突發(fā)性公共衛(wèi)生事件對地區(qū)旅游行業(yè)的影響不可預(yù)期,這種不可預(yù)期性直接影響旅游者對旅游地區(qū)的認(rèn)知,擾亂旅游業(yè)正常運(yùn)行的狀態(tài)。 

【文章來源】：旅游縱覽(下半月). 2020,(10)

【文章頁數(shù)】：2 頁

【文章目錄】：
一、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件對旅游行業(yè)的影響
    （一）旅游形象受到破壞
    （二）旅游企業(yè)面臨生存危機(jī)
    （三）旅游經(jīng)濟(jì)嚴(yán)重受挫
二、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件過后旅游行業(yè)的走向判斷
    （一）第一階段：斷崖式下跌階段
    （二）第二階段：短期報(bào)復(fù)性增長階段
    （三）第三階段：平穩(wěn)過渡階段
    （四）第四階段：強(qiáng)勁發(fā)展階段
三、旅游業(yè)應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的危機(jī)管理策略
    （一）建立監(jiān)測和危機(jī)管理預(yù)案
    （二）及時(shí)響應(yīng)，建立內(nèi)部溝通機(jī)制
    （三）旅游企業(yè)需加強(qiáng)公關(guān)，建立阻止策略
四、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件過后對旅游業(yè)恢復(fù)和發(fā)展的建議
    （一）政府帶頭，為產(chǎn)業(yè)相關(guān)行業(yè)提供強(qiáng)力支撐
    （二）提升旅游價(jià)值，創(chuàng)新旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式
    （三）旅游景區(qū)進(jìn)一步開發(fā)多元品牌內(nèi)容，優(yōu)化旅游產(chǎn)品品牌



本文編號：3259292